如果客户接受这些装配,可以获得4S店额外赠送的一套真皮座椅。于是,他们就会主动要求更换更高档的方向盘套、地毯之类的东西。销售员B在与客户的博弈中,成功运用了配套效应,以真皮座椅为诱惑,让客户在不经意间受到干扰,最后改变了自己的想法和立场。正因为某些物品会对个人的适应系统造成影响,所以在谈判的过程中,我们不妨借助这个效应来改变对方的适应系统,掌握博弈的主动权。......
2023-11-22
想赢得他人的肯定,给人一种值得信赖的感觉,少不了要在人前“示强”,就是从内至外把自己打造成胜利者的模样。然而,博弈也不能一味地示强,在必要的时候还得懂得示弱。
细读过《庄子》的朋友,一定还记得里面讲到过一个“意怠”哲学。“意怠”是一种很会鼓动翅膀的鸟,除此之外,再没什么出众的地方。别的鸟飞时,它也跟着飞;傍晚归巢时,它也跟着归巢。队伍前进时,它从来不争先;队伍后退时,它从来不落后。吃东西不抢食、不掉队,因而也很少受到威胁。
看到“意怠”的生存策略,你想到了什么?也许,你会觉得这种生存方式过于保守和迂腐,但从另外一个角度来说,在布满陷阱和危险的生活中,这也不失为最安全、最实用的生存哲学。许多时候,柔能克刚,弱能胜强。示弱并不是懦弱,而是一种心理策略。
博弈的精髓,从来都不是看一时的强弱,而是在任何时候都能认清局面,让自己处于最有利的位置。无论你本身是强者还是弱者,都可以在适当或必要的时候选择示弱。
英格丽·褒曼在获得两届奥斯卡最佳女主角奖后,又因在《东方快车谋杀案》中的出色演技获得最佳女配角奖。殊荣满身的她走上领奖台后,没有说一连串流俗的获奖感言,而是选择称赞与她角逐最佳女配角奖的弗仑汀娜·克蒂斯,她认为真正获奖的应该是这位落选者,并由衷地说:“原谅我,弗仑汀娜,我事先并没有打算获奖。”
在荣光闪耀的领奖台上,不去谈自己的成就与辉煌,而是把自己“拉低”,推崇并维护自己的竞争者。想必,任谁是这位竞争者,都会对褒曼表示感激,认定她是一个知心朋友。对演员来说,能获奖是对自身能力最大的肯定,在这场现实的博弈中,她无疑是一个强大的赢家。在获奖之后,她还有更远的路要走,需要更多人的支持,在如何赢得人心(包括竞争者)的心理博弈中,她再次做了一回赢家。(www.chuimin.cn)
一位朋友在下班高峰时段开车回家,突然感觉很不舒服,就降低了车速。后方的车开始不停地按喇叭,司机显得有些焦急,甚至摇下车窗冲他大吼。他本来想攒足力气去理论,可身体状况不允许他这么做。于是,他把车停下来,打开双闪,摇下车窗,对已经驾驶到身边的司机微弱地道歉:“我的身体出了点问题,开车的时候已经尽力了,但还是不行。”
那位司机听后,立刻打手势并大声告诉后面的其他司机发生了什么事情。喧闹的路面静了下来,吵骂声和刺耳的喇叭声都没有了,所有的车都安静地等待着,因为他们获悉前方车辆的驾驶员身体不适。后面的一些司机还特意下车给他送水,问他需要什么药,是否要去医院。
人都有两面性,我们习惯把柔弱的一面藏起来,向外界展示强硬的一面。其实,适当地展示自己的弱势并非懦弱,而是一种坦诚。当你选择了退一步,另一方也会停止发难,这就像拳击比赛一样,不管比赛多激烈,一旦一方示意,另一方都不会再出手。
说了这么多,无非是想阐明一个事实:在社会中生存,如果碰到一个有实力的强者,而且他的实力明显高于你,那么你不必为了面子而与其争强。如果非要硬碰硬,你有可能摧折对方,但也有可能毁了自己。这时候,最好的解决办法是暂时妥协,主动示弱,使对方放下戒心。有意地暴露某些方面的弱点,也不失为一种有益的处世之道。
如果客户接受这些装配,可以获得4S店额外赠送的一套真皮座椅。于是,他们就会主动要求更换更高档的方向盘套、地毯之类的东西。销售员B在与客户的博弈中,成功运用了配套效应,以真皮座椅为诱惑,让客户在不经意间受到干扰,最后改变了自己的想法和立场。正因为某些物品会对个人的适应系统造成影响,所以在谈判的过程中,我们不妨借助这个效应来改变对方的适应系统,掌握博弈的主动权。......
2023-11-22
中方谈判代表龙永图认为,要敢于妥协,甘于妥协,妥协的结果是双方都得到好处。所以说,谈判的过程也是妥协的过程,这份妥协不是为了输或放弃,而是为了寻找更适合解决问题的策略。恰如一句话所言:“妥协是双方或多方在某种条件下达成的共识,在解决问题上,它不是最好的办法,但在没有更好的办法出现之前,它却是最好的办法。”......
2023-11-22
古罗马军队对于那些进攻中的落后者,一律处以死刑。这一策略精神,后来被西点军校纳入荣誉准则中。我们都知道,西点军校的考试是无人监考的,作弊属于重大过失,作弊者会立刻被开除。为此,西点军校又规定,发现作弊而未及时告发的人,同样也违反了荣誉准则,以开除处理。这两个例子都给出了一些启示:个人在独立行事的时候,往往会显得势单力薄,但如果能巧妙地利用圈子,采取一个强有力的策略,就可以把双边博弈变成多边博弈。......
2023-11-22
朋友琳琳掉进了一个感情旋涡,为此痛苦不已。就这样,两个人的关系一直持续了五年,琳琳不再像之前那样淡定了,因为对方迟迟没有处理离婚的问题。显而易见,琳琳在这场情感博弈中,被对方拿捏得死死的。因而,这段关系从一开始就是不对等的,而这个男人对琳琳的操纵也是极有说服力和针对性的。透过琳琳的故事,希望能给大家带来一些启示:与自己的上级产生情愫是危险的,它可能会让你面临双重惩罚。......
2023-11-22
期末考试前的那个周末,他们自信地去参加了弗吉尼亚大学的一场聚会。最后,他们没有参加考试,还向教授撒谎说,车轮胎在从弗吉尼亚大学回来的路上爆了,由于没有备胎,他们只好在原地等待救援。毕竟,之前他们没有协商过,两个人选同一个轮胎的概率只有25%,与其冒着继续撒谎被拆穿的危险,倒不如老老实实地承认错误,这就是“两害相权取其轻”。很多时候,失败不是因为不够聪明,而是因为自作聪明。......
2023-11-22
通常,人们都不愿意接受较高较难的要求,毕竟它费时费力,不容易成功;但对于那些较小的、较容易的要求,却很乐于接受。在接受了较小的要求后,人们会比较容易地接受较大的要求,心理学上将其称为“登门槛效应”。我们为了得到他人的好感,答应了对方的小请求,结果就难以拒绝后面更大、更不客气、更有实质性的要求了。不纵容对方,不接受小请求,才能有效阻止“得寸进尺”的情况发生。......
2023-11-22
她总是有意无意地提醒丈夫,自己和他之间的年龄差,流露出对孩子的渴望。在一份妻子“无意”放在桌上的保险广告的影响下,他为妻子买了大额的人寿保险。为什么这位先生能够被妻子的暗示控制呢?这个特殊的案例提醒我们,一旦潜意识被人操纵,我们就会受制于人而不自知。所以,我们必须学会识别和防范那些别有用心的暗示。......
2023-11-22
两家公司的研究人员称,这个饮料是复合型饮料,其中的一些成分是从绿茶和咖啡因中提取的,能够有效地调节人体的新陈代谢,有助于身体燃烧热量。相信很多人都会说“是”。这样一来,消费者就只接收到了不完整的那部分信息,至于信息是对是错,完全忽略了。所以,不要总埋怨自己太单纯、容易冲动,在面对不完整的信息时,多数人都会跟着商家的思路走。......
2023-11-22
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