中方谈判代表龙永图认为,要敢于妥协,甘于妥协,妥协的结果是双方都得到好处。所以说,谈判的过程也是妥协的过程,这份妥协不是为了输或放弃,而是为了寻找更适合解决问题的策略。恰如一句话所言:“妥协是双方或多方在某种条件下达成的共识,在解决问题上,它不是最好的办法,但在没有更好的办法出现之前,它却是最好的办法。”......
2023-11-22
加利福尼亚大学精神病理学教授杰根·路易士博士曾经说过:“人类除了语言,还能使用七十万种以上的信号来交流意识。”这些语言之外的“信号”,指的就是暗示。
什么是暗示呢?从字面意思上看,“暗”即对方无从觉察,“示”即一定意图的指示,结合起来就是让对方自然地、无从觉察而又毫无抵触地接受一种人为的有意图的指示,它不是直接命令对方怎么做、做什么,而是让对方自然地接受我方的想法,在无意识中接收到这个信息,并产生相应的观点。
举一些生活中的例子:你跟朋友一起喝茶聊天,刚开始品茶时没觉得对方所沏的茶有什么特别,可当听对方说这种茶如何好。如何来之不易后,再品同样的一壶茶,就会觉得格外清香;走进一家装潢考究的店铺,虽然没有人看到商品的价格,却自然而然地觉得里面卖的东西价格不菲,档次也很高;更有意思的是,如果哪天有朋友皱着眉头说你脸色不太好,问你是不是平时疏忽了保养,你很有可能回去就买上一堆护肤品……这样的情况,都是心理学中的暗示现象。
暗示能够影响人们原有的行为方式或心理状态,相信实际上并不存在的东西。任何人都无法抵抗暗示的力量,至少在某些情况下,一个人对于自己的行动在短期内会失去意识上的控制力量。在整个行为过程中,他会以为一切都源于自己的主动性,即便感觉有为难之处,也不会介意,因为那是自己做出的选择。这是暗示最可怕的地方。
为什么暗示会有如此强大的威力呢?
在心理机制上,它是一种被主观意愿肯定的假设,这种假设未必有依据,但因为主观上已经肯定了它的存在,心理上就竭力地趋向于这项内容。这种假设建立在自我的基础上。换句话说,我们之所以会受到暗示的影响,关键在于自我的不完善。
人都是不完美的,却又追求完美的本性,因而在做决定的时候会变得犹豫不决,渴望从外界获得更好的意见。当我们缺乏自信,不知如何抉择时,就很容易被他人的言语所左右,按照他人的言语去做,从而被暗示。在有些情况下,这样的暗示是很危险的。(www.chuimin.cn)
国外有一位年轻的妇女厌倦了自己年迈的伴侣,特别是在丈夫经济出现危机后,就开始处心积虑地筹划自己的将来。她总是有意无意地提醒丈夫,自己和他之间的年龄差,流露出对孩子的渴望。每当此时,丈夫就对她充满了愧疚感。在一份妻子“无意”放在桌上的保险广告的影响下,他为妻子买了大额的人寿保险。
终于有一天,夫妻两人在田野里散步时,妻子说起两人在前一天都听过的一则关于自杀的故事,她还故作天真地说:“怎么可能有人能那样把自己打死呢?你做给我看看,是不是有可能?”接着,丈夫真的把猎枪伸进了自己的嘴里……结果,你也猜到了。
这位妻子深谙暗示之道,她一直为夫妻间的年龄差耿耿于怀,而丈夫的自我防御机制让他把愧疚和担忧埋在了心里。对于两个人的未来,他的心理意象也很模糊,而妻子借助暗示逐渐让丈夫的愧疚感变得明朗化。接着,她不断地重复说同样的话,且制造了一个视觉形象,那就是终日以泪洗面。虽然她没有直接说什么,可丈夫还是感受到了强烈的暗示:“如果不为妻子做点什么,她今后的生活没有保障。”这时,他已经彻底相信自己总有一天会完蛋。
为什么这位先生能够被妻子的暗示控制呢?原因还是我们前面说过的,他的自我不完善,内心深处隐藏着强烈的自卑。糟糕的是,妻子看透了他这个人,利用了他的这一心理。如果他能够自信一点,客观地看待这件事,或许就能发现妻子在他的经济状况开始走下坡路后表现出的一切行为都是十分可疑的。
这个特殊的案例提醒我们,一旦潜意识被人操纵,我们就会受制于人而不自知。所以,我们必须学会识别和防范那些别有用心的暗示。
暗示的核心是潜意识,而潜意识通常是在潜移默化中形成的,还带有重复性。所以,当有人经常有意无意地提到同一个问题时,我们就必须提高警惕。同时,暗示作为一种心理战术,不是意志坚定就能摆脱。相反,意志坚定的人反而更容易被催眠。如果你发现某种暗示带有持续性和说服力的时候,一定要多问问“为什么”,让提问者说出他的真正意图。最后一点要说的是,想不被暗示牵着鼻子走,一定要不断强化个体内心世界的自我。
中方谈判代表龙永图认为,要敢于妥协,甘于妥协,妥协的结果是双方都得到好处。所以说,谈判的过程也是妥协的过程,这份妥协不是为了输或放弃,而是为了寻找更适合解决问题的策略。恰如一句话所言:“妥协是双方或多方在某种条件下达成的共识,在解决问题上,它不是最好的办法,但在没有更好的办法出现之前,它却是最好的办法。”......
2023-11-22
诺贝尔经济学奖得主奥曼在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中,对“博弈论”词条的论述十分精辟,他认为,博弈论较具描述性的名称应当是“互动决策论”,因为人与人间的决策与行为会形成互为影响的关系,一个主体做决策时必须考虑对方的反应。只是,这样的选择往往带不来最好的结果,因为博弈是互动决策论,你不能无视对手玩家的存在。......
2023-11-22
负鼠在动物世界里的名声并不好,别人总称它为“骗子”,因为负鼠会“装死术”,它用这个办法骗过许多动物。在生命与“骗子”的称号之间,相信任何一个聪明的人都会选择后者,正所谓:留得青山在,不怕没柴烧。世事都不是绝对的,“狭路相逢勇者胜”并非唯一真理,在合理范围内采取合理的对策,弱者一样可以凭技能胜出。......
2023-11-22
后来,人们就把这种没有余地的“挑选”称为“霍布斯选择”。有些人在选择另一半时,虽然也是放开了条件,却都把目光锁定在自己的社交圈子里,选来选去,还是上演了“霍布斯选择”的情景。道理很简单,在“霍布斯选择”中,我们自以为做出了选择,实际上思维和选择的范围特别小。从这个角度来说,“霍布斯选择”就是一个陷阱,让我们在进行伪选择的过程中自我陶醉。没有选择余地的选择,并不存在优劣判断。......
2023-11-22
所谓“自己人”,就是指对方把你与他归于同一类人,“自己人效应”是指人们对“自己人”所说的话更加信赖,更容易接受。“是我们造的。”在整个博弈的过程中,列宁运用的都是自己人效应。......
2023-11-22
一旦时间耗尽,对方退无可退,只能被迫接受相关条件。在整个博弈的过程中,Z先生没有过多地说什么,而是有效地利用了时间这一不可再生资源,因为他知道这是对方最大的劣势。这也告诉我们,时间是一个很好的资源,在谈判中合理运用的话,往往能给自己争取到更大的优势。......
2023-11-22
从心理学上来讲,如果交往的对象与自己相似,社会价值观、个性品质和对一些事物的评价都一样,这样会更容易彼此信任,对人的心理和情绪起到积极的作用。画家梵高出生在一个牧师家庭,年轻时热衷于传教。等梵高兴奋地回到家准备洗脸睡觉时,才发现自己的脸上全是煤灰。之后,每天早上起来,梵高都会往自己的脸上抹煤灰。切入得好,一切都会水到渠成;切入得不好,就可能从此产生隔阂。......
2023-11-22
管理学大师赫伯特·西蒙认为:“一切决策都是折中,只是在当时情形下可选的最佳行动方案。”事实上,任何问题都没有最优解,只有最满意解或相对满意解。所谓的最优决策只存在于理想中,但现实和理想有差距,我们只能根据有限的信息和局部情况,依照不那么全面的主观判断来进行决策。所以,不必把自己困在“最优解”中,通过麦穗理论的方法,追求满意的决策就可以了。......
2023-11-22
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