两家公司的研究人员称,这个饮料是复合型饮料,其中的一些成分是从绿茶和咖啡因中提取的,能够有效地调节人体的新陈代谢,有助于身体燃烧热量。相信很多人都会说“是”。这样一来,消费者就只接收到了不完整的那部分信息,至于信息是对是错,完全忽略了。所以,不要总埋怨自己太单纯、容易冲动,在面对不完整的信息时,多数人都会跟着商家的思路走。......
2023-11-22
在警察局里,有个犯罪嫌疑人拒不招供,警察们虽然已经掌握了大量的证据,可面对这样的情况,还是感到很棘手。这时,为了突破对方的心理防线,负责此案的警察邀请自己的一位同事来“唱白脸”,对犯罪嫌疑人进行警告,施加压力,声明一定会追查下去并提起诉讼。面对这样严厉的警告,犯罪嫌疑人的心理可能会出现一些松动,可又不敢直接跟这个态度强硬的警察接触。
接下来,就轮到负责办案的警察出场了。他找到犯罪嫌疑人,明确地告诉对方:“如果你如实交代所有的事情,我向你保证,我的同事不会再审讯你,他会放弃调查和起诉你。”有了前面一系列的恐吓与惊吓做对比,犯罪嫌疑人会觉得终于遇到了一个“好说话”的警察,在权衡轻重之后,他往往会主动做出选择,配合警察。此时,负责办案的警察也就达到了最初的目的。
从心理学角度来说,警察采用的这种方法就是“红白脸策略”,其核心就是利用谈判者既想与对方合作,又不愿意与感到厌恶的对方人员打交道的心理,于是自己选择“唱红脸”,保持温和谦恭的态度;让那个令其感到厌恶的人“唱白脸”,表现出强硬、咄咄逼人的架势,给对方制造压迫感,让其产生不适与恐惧心理,促使其放弃对抗,朝着合作的方向靠拢。(www.chuimin.cn)
从博弈的角度来看,红白脸策略其实是制定了两种不同的选择,对承受者而言,拒绝或妥协会带来不同的结果。相比之下,妥协或许是更为明智的选择,也就是最优的选择。尽管达不到利益最大化,但起码还是“有利可图”的,毕竟通过合作可以获得“唱红脸”的人承诺的那些优惠或益处。
如果我们在谈判中发现对方在使用红白脸策略,那该怎么处理呢?最妥帖的策略是,看看双方之间的利益差距有多大,如果差距不大,就没必要冒险对抗了;如果差距很大,就值得鼓起勇气进行进一步的博弈。
两家公司的研究人员称,这个饮料是复合型饮料,其中的一些成分是从绿茶和咖啡因中提取的,能够有效地调节人体的新陈代谢,有助于身体燃烧热量。相信很多人都会说“是”。这样一来,消费者就只接收到了不完整的那部分信息,至于信息是对是错,完全忽略了。所以,不要总埋怨自己太单纯、容易冲动,在面对不完整的信息时,多数人都会跟着商家的思路走。......
2023-11-22
期末考试前的那个周末,他们自信地去参加了弗吉尼亚大学的一场聚会。最后,他们没有参加考试,还向教授撒谎说,车轮胎在从弗吉尼亚大学回来的路上爆了,由于没有备胎,他们只好在原地等待救援。毕竟,之前他们没有协商过,两个人选同一个轮胎的概率只有25%,与其冒着继续撒谎被拆穿的危险,倒不如老老实实地承认错误,这就是“两害相权取其轻”。很多时候,失败不是因为不够聪明,而是因为自作聪明。......
2023-11-22
警察当然不会轻易上当,面对这样的情况,他们会采取一次性给犯罪嫌疑人灌输大量信息的策略来进行博弈,这些信息会干扰犯罪嫌疑人预先设定的信息。人的反应能力是有限度的,大脑没办法在短时间内接受大量的信息,一旦被灌输的信息超载,就会出现反应迟滞的情况。有些博弈者会利用这一点,故意提供大量的干扰信息来干扰我们的判断,试图打乱我们的思维。......
2023-11-22
可能是彼此之间比较熟了,姑娘H主动给Ella讲起自己的经历。Ella是一个善良、热心的人,听过姑娘H痛苦的生活经历后,给予了对方同情、关心和支持。所谓的“真可怜”,是倾尽所有努力境况依然不佳,求助者和施助者双方在心理上是平等的;然而有些人却是有意无意地放低姿态、渲染痛苦,以此来获得某种好处。要让可怜之人不可怕,双方都必须做出调整。......
2023-11-22
要知道,便宜和占便宜不是一回事:占便宜只是顾客的一种心理感觉,是其在购买产品时普遍存在的心理倾向。店主二话没说,直接拿出一包茶叶,慷慨地送给了顾客。有的顾客会带孩子来,店家并不会主动赠送一些东西给顾客,而是等顾客看中了店里的某一样东西并提出要求时,才“慷慨”地送给顾客。小东西的大效用不容忽视,有心的销售员会提前准备一些特色优惠、特色服务,给顾客意外的惊喜。......
2023-11-22
古罗马军队对于那些进攻中的落后者,一律处以死刑。这一策略精神,后来被西点军校纳入荣誉准则中。我们都知道,西点军校的考试是无人监考的,作弊属于重大过失,作弊者会立刻被开除。为此,西点军校又规定,发现作弊而未及时告发的人,同样也违反了荣誉准则,以开除处理。这两个例子都给出了一些启示:个人在独立行事的时候,往往会显得势单力薄,但如果能巧妙地利用圈子,采取一个强有力的策略,就可以把双边博弈变成多边博弈。......
2023-11-22
在这样的情况下,商家选择了最简单、最直接的博弈策略:下最后通牒,要么成交,要么取消合作。当供应商接收到这个消息后,第一反应显然是不想失去这个合作伙伴。为了给对方施加压力,迫使其接受自己的要求,就可以下最后通牒,来制造紧迫感。在下最后通牒时,要充分分析形势,尽量把握好一个度,不要激怒对方,演变成消极的互动,那样对双方都没有好处。......
2023-11-22
诺贝尔经济学奖得主奥曼在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中,对“博弈论”词条的论述十分精辟,他认为,博弈论较具描述性的名称应当是“互动决策论”,因为人与人间的决策与行为会形成互为影响的关系,一个主体做决策时必须考虑对方的反应。只是,这样的选择往往带不来最好的结果,因为博弈是互动决策论,你不能无视对手玩家的存在。......
2023-11-22
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