从心理学上来讲,如果交往的对象与自己相似,社会价值观、个性品质和对一些事物的评价都一样,这样会更容易彼此信任,对人的心理和情绪起到积极的作用。画家梵高出生在一个牧师家庭,年轻时热衷于传教。等梵高兴奋地回到家准备洗脸睡觉时,才发现自己的脸上全是煤灰。之后,每天早上起来,梵高都会往自己的脸上抹煤灰。切入得好,一切都会水到渠成;切入得不好,就可能从此产生隔阂。......
2023-11-22
你有没有发现,在一个繁华的商圈,或是一条街上,如果有麦当劳门店的话,相隔不远处必定有肯德基门店。这只是一个偶然现象吗?绝对不是。
有个小故事能很好地说明其中的商业逻辑和博弈策略。一对兄弟卖豆腐,各自开了一家豆腐店,且就在相隔不远的路段。哥哥卖的豆腐饱满质硬,弟弟卖的豆腐柔软酥口。起初,人们都喜欢吃弟弟店里的豆腐,但吃的次数多了,就渐渐有点儿厌倦,于是开始到哥哥的店里去吃质硬的豆腐。渐渐地,这两家店的顾客就达到了一个平衡点。他们乐意到这条街上来买豆腐,因为选择的空间大,可以全凭心情和喜好。
麦当劳与肯德基之间的关系,与上述故事中所讲的兄弟豆腐店如出一辙。再如可口可乐与百事可乐,它们也是饮料市场上的竞争对手,两家的市场竞争也很激烈,似乎每家都希望对方忽然发生一点重大变故,继而把市场份额拱手相让。但是多年来,这种局面却让两个商家都赚了盆满钵盈,且从来没有因为竞争使得第三者异军突起。因为它们的真正目标是消费者,以及那些眼睛紧盯着它们的后起之秀。只要有企业想进入碳酸饮料市场,它们必然会展开一场默契的攻势,让挑战者知难而退,或是以溃败告终。
这就是博弈的智慧,两个龙头企业,虽是竞争对手,但当自己无法独步天下的时候,就会选择与对手携手共进。这种合作是不需要友谊或道德约束的,完全出于利益的需要。这种合作也不需要签订什么协议,它是隐蔽而相对稳固的。不过,这种隐性的合作也是有条件的,那就是展现自己随时可以报复的能力,以阻吓对手的背叛尝试。倘若一方失去了对应的报复能力,均衡也就消失了。(www.chuimin.cn)
比如,我们经常会看到有些商家打出“某某商品本市最低价”的广告,并且提出如果有其他商家价格更低,它愿意按照同样价格返还差价,同时付给消费者一定比例的赔偿金。从表面上看,这是商家的一种价格竞争行为,可以促使其他竞争者降价,让消费者受益,可是结合博弈论分析,我们就会发现,这里隐藏着一种可能,即商家有可能通过这种最低价格承诺,悄然地达到结成价格垄断同盟的目的。
在这句“某某商品本市最低价”的台词背后,潜藏着一个“威胁”:如果对手有降价的行动,我们会奉陪到底!这样一来,对手就不敢轻举妄动,因为它也不想遭到报复。所以说,竞争对手不意味着要消灭竞争,还可以从对抗竞争走向双赢的“竞合”,让大家在竞争中互相提升实力,只有共同把蛋糕做大,才能实现多赢。
从心理学上来讲,如果交往的对象与自己相似,社会价值观、个性品质和对一些事物的评价都一样,这样会更容易彼此信任,对人的心理和情绪起到积极的作用。画家梵高出生在一个牧师家庭,年轻时热衷于传教。等梵高兴奋地回到家准备洗脸睡觉时,才发现自己的脸上全是煤灰。之后,每天早上起来,梵高都会往自己的脸上抹煤灰。切入得好,一切都会水到渠成;切入得不好,就可能从此产生隔阂。......
2023-11-22
诺贝尔经济学奖得主奥曼在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中,对“博弈论”词条的论述十分精辟,他认为,博弈论较具描述性的名称应当是“互动决策论”,因为人与人间的决策与行为会形成互为影响的关系,一个主体做决策时必须考虑对方的反应。只是,这样的选择往往带不来最好的结果,因为博弈是互动决策论,你不能无视对手玩家的存在。......
2023-11-22
后来,人们就把这种没有余地的“挑选”称为“霍布斯选择”。有些人在选择另一半时,虽然也是放开了条件,却都把目光锁定在自己的社交圈子里,选来选去,还是上演了“霍布斯选择”的情景。道理很简单,在“霍布斯选择”中,我们自以为做出了选择,实际上思维和选择的范围特别小。从这个角度来说,“霍布斯选择”就是一个陷阱,让我们在进行伪选择的过程中自我陶醉。没有选择余地的选择,并不存在优劣判断。......
2023-11-22
在心理博弈中,形象是一个不可小觑的东西。1960年,尼克松与肯尼迪争夺总统之位,尼克松输了。肯尼迪和尼克松的对决,肯尼迪自然占据了优势。当他提出“不要问国家能为你做什么,问问你能为国家做什么”这一口号时,一时间美国这个以自我为中心的国度沸腾了,他的责任感感动了每一位美国人,激起了一股爱国潮。如果你渴望得到他人的关注,渴望让自己变成一个气场强大的人,那么从现在开始,你就必须注意自己的形象了。......
2023-11-22
中方谈判代表龙永图认为,要敢于妥协,甘于妥协,妥协的结果是双方都得到好处。所以说,谈判的过程也是妥协的过程,这份妥协不是为了输或放弃,而是为了寻找更适合解决问题的策略。恰如一句话所言:“妥协是双方或多方在某种条件下达成的共识,在解决问题上,它不是最好的办法,但在没有更好的办法出现之前,它却是最好的办法。”......
2023-11-22
一旦时间耗尽,对方退无可退,只能被迫接受相关条件。在整个博弈的过程中,Z先生没有过多地说什么,而是有效地利用了时间这一不可再生资源,因为他知道这是对方最大的劣势。这也告诉我们,时间是一个很好的资源,在谈判中合理运用的话,往往能给自己争取到更大的优势。......
2023-11-22
管理学大师赫伯特·西蒙认为:“一切决策都是折中,只是在当时情形下可选的最佳行动方案。”事实上,任何问题都没有最优解,只有最满意解或相对满意解。所谓的最优决策只存在于理想中,但现实和理想有差距,我们只能根据有限的信息和局部情况,依照不那么全面的主观判断来进行决策。所以,不必把自己困在“最优解”中,通过麦穗理论的方法,追求满意的决策就可以了。......
2023-11-22
奥尔科特女士是《小妇人》的作者,卡耐基在一次播音演讲中提到了她。一位住在费城的老太太,她也是在马萨诸塞的康科德长大的,对于卡耐基的口误,她表现出了极大的愤怒。要知道,自怜是人类的习性。在日后的人际交往中,当你与对方处于对峙或博弈的状态中,想化解彼此间的隔阂,化被动为主动,同情对方是一个不错的切入口。......
2023-11-22
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