本要素所称的“管理评审”是质检机构最高管理者对管理体系的整体有效性以及对本质检机构的适用性,所组织进行的评价活动。质检机构应当制定管理评审程序,明确管理评审的目的、计划、内容、方法、时机以及结果报告等工作要求。质检机构的管理评审每年至少组织一次,在特殊情况下,应根据实际情况增加评审的次数。管理评审一般采用开会的形式进行,会议应由最高管理者主持。在每年年初质检机构均应制定当年的管理评审计划。......
2023-11-22
4.6 合同评审
实验室应建立并保持评审客户要求、标书和合同的程序,明确客户的要求。
本要素所述的“要求”是指客户向质检机构在委托检测或校准时,提出的要求;质检机构在项目投标时,客户在“标书”中提出的需求;质检机构在与客户签订有关“合同”时,客户在合同文本中提出的相关规定。
本条款所称的“合同”是指发生在本质检机构资质认定能力范围内的常规合同和特定合同。特定的合同可包括委托抽样、具有偏离要求的合同(样品有偏离、检验方法有偏离、设备或环境条件有偏离、时限有偏离、报告要求有偏离等)、直接参与司法仲裁检测服务等。
委托书、标书或合同是明确客户与质检机构双方责任和义务的文件,一经签订就具有法律效力。在签订上述文件前,质检机构一定要充分分析客户的“要求”、“需求”和“规定”,并且要与客户进行充分、有效的沟通,准确理解和获知客户的真实需要,以使为其提供的检测/校准服务能得到客户的认可。若对委托书、标书、合同有不同意见,一定要在开始工作前得到解决,双方达成一致意见才行。(www.chuimin.cn)
合同的评审类型可分为当场评审和会议评审。当场评审适用于一般常规合同;会议评审适用于特定合同。合同评审一般由质检机构的技术主管负责组织,业务办公室、检测室负责人参加,必要时可扩大到质量主管和检测人员。
质检机构应编写评审客户要求、标书、合同的相关程序文件,并加以有效的实施。质检机构必须建立评审过程及评审结果必要的记录。记录应包括检测类型识别、检测能力、检测资源、检测方法、价格、工期、计划等。评审的检测/校准的项目,必须在质检机构资质认定的检测/校准能力范围之内。
对于常规的、一般性的或非常明确的客户需求,可简化评审的过程,由管理体系文件规定的人员直接确认即可,但应有相应签字手续的记录。
在评审中主要检查质检机构是否已制定相关的程序文件;在实际操作中是否对不同类型的委托书、标书、合同,按照程序文件的规定,实施了评审。
有关水利质检机构计量认证评审指南(第2版)的文章
本要素所称的“管理评审”是质检机构最高管理者对管理体系的整体有效性以及对本质检机构的适用性,所组织进行的评价活动。质检机构应当制定管理评审程序,明确管理评审的目的、计划、内容、方法、时机以及结果报告等工作要求。质检机构的管理评审每年至少组织一次,在特殊情况下,应根据实际情况增加评审的次数。管理评审一般采用开会的形式进行,会议应由最高管理者主持。在每年年初质检机构均应制定当年的管理评审计划。......
2023-11-22
量值溯源是贸易全球一体化和实验室结果互认的基础。质检机构应制定和实施量值溯源程序,规定本质检机构的量值溯源方法。这一条的要求是质检机构如果有自校计量器具的情况,则作为量值溯源用的计量器具必须专用,在一般情况下不能作为工作计量器具用于日常参数的检测工作。除非在每次自校之前,作为量值溯源用的计量器具均通过县级以上人民政府计量行政部门指定所属或授权的计量检定机构经过检定合格,证明其性能不会失效。......
2023-11-22
对于未获得计量认证资质证书的质检机构,在建立和运行管理体系后,初次申请计量认证的评审,称为首次评审。此时通常要通过预访问、初审和首次正式评审三个阶段。目的是便于被评审方及时发现问题,提前整改到位,使正式现场评审能顺利进行。初审时间一般不超过2天,评审员由水利部计量办公室派遣,人数2~3人,视质检机构情况可适当增减。现场评审的评审结论分为“符合”、“基本符合”、“基本符合”、“不符合”4种。......
2023-11-22
监督评审由国家认监委下达计划,由水利部计量办公室具体组织,由国家计量认证水利评审组执行。对于监督评审中发现的问题,质检机构应在评审组规定的期限内完成整改,整改报告通过评审组认定后报水利部计量办公室。......
2023-11-22
质检机构应制定程序来管理构成管理体系的所有文件,应当采取适当的方式予以登记、并加施规定的标识后,方可予以发放、使用。无论是文本文件还是电子版本文件,都要按照规定实施有效控制。文件的控制要求如下:对于与质检机构质量有关的管理和技术文件必须控制。质检机构应对受控文件进行有效的控制。......
2023-11-22
质检机构应当对记录的编制、填写、更改、识别、收集、检索、存档、维护和清理等各个环节的职责、要求制定程序文件予以明确;对记录形成的全过程、各环节实施合理、规范的控制,保证记录编制合理、填写真实、更改规范、标识清晰、收集及时、检索方便、存取有序、归档分类、储存防损、维护得力、清理合法。无论是管理记录还是技术记录,质检机构应当保证其具有足够的信息,能够“再现”已经过去的工作过程。......
2023-11-22
现场操作试验考核的过程是质检机构根据现场评审组的技术要求组组长下达的考核项目参数,按正常检测程序分配任务,评审员在现场目击试验操作,参与考核的试验人员在规定时间内编写和审核检测报告,质检机构授权签字人签字批准用印,向评审组提交合格的检测报告的过程。质检机构的技术负责人应与该机构的总体水平相称。⑤质检机构的所有人员是否建立了资格、培训、技能和经历的档案,已建的人员档案是否符合《评审准则》的规定。......
2023-11-22
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