微信营销离不开微信公众平台的支持。3）高接受率正如上文提到的，微信用户已达3 亿，微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛性和普及性成为营销的基础。5）高便利性移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。......
2023-11-25
微信平台的小规模网络问卷调查成果
【摘要】：（一）样本分布第一次小规模的网络问卷调查通过微信平台发放。[7]微信作为目前用户量巨大且集中了众多应用功能的高效社交媒体平台，具有良好的用户接近性和易达性。与后期的大规模网络问卷调查相比，本次微信问卷样本的回收时间短、质量高，脏样本比率较低。（二）问卷设计本次微信问卷包括两大部分，重点调查用户对社交媒体平台的公信力感知，其次调查用户对社交媒体上信息的公信力感知。
（一）样本分布
第一次小规模的网络问卷调查通过微信平台发放。[7]微信作为目前用户量巨大且集中了众多应用功能的高效社交媒体平台，具有良好的用户接近性和易达性。委托专业的调查公司来完成问卷的发放与质量控制，可以获得多层次、分散化、广区域的调查对象，以便提升样本的普遍性和代表性。问卷以连续页面的方式来组织，每个页面只放置一道问题，这样可以降低答题者的畏难心理，减少填答问卷时的草率行为，提高问卷的填答质量。与后期的大规模网络问卷调查相比，本次微信问卷样本的回收时间短、质量高，脏样本比率较低。但是由于微信问卷每页只填答一道问题，受访者需要不断点击“下一页”来继续回答问卷，点击次数越多越容易造成焦躁心理，有可能降低问卷后半部分的填答质量，故而我们将问卷的总题数控制在40题以内。
本次微信问卷调查的时间为2017年11月10日至19日，面向国内的一、二、三线城市发放问卷，涉及北京、上海、重庆、福建、广东、广西、河北、湖南、湖北、江苏、山东、山西、浙江、辽宁、陕西、四川等十多个省与直辖市，覆盖了我国的东北地区、华北地区、华南地区、华东地区、西南地区、西北地区以及中部地区等，对我国各级区域的网民具有较好的代表性。
本次微信问卷调查共收到428份问卷，经仔细筛查，删除掉明显胡乱填答的样本（如所有项目都填写同样答案等），最终获得有效样本327个，以城市、年龄和性别为主要标示的样本量分布见表3-1。
表3-1 微信调查样本量分布表 （单位：人）
图3-1 受访者年龄分布(www.chuimin.cn)
受限于微信调查的问卷长度，我们在人口结构层面仅仅调查了受访者的年龄、性别和所在地区。从上面的图标分析来看，受访者男性多于女性，所在地以二线城市为主，年龄集中在23岁至35岁之间，整体的人口结构分布贴近我国网民的总体分布样貌。
（二）问卷设计
本次微信问卷包括两大部分，重点调查用户对社交媒体平台的公信力感知，其次调查用户对社交媒体上信息的公信力感知。
问卷的第一部分是，由表4-1中的前21个语句构成的李克特5级量表，检验受访者对这些题项的认可程度，提问形式为：“当您判断社交媒体整体上是否值得信任时，您认为‘该社交媒体在我所处的群体中广受认同’是否重要？（1=完全不重要，2=不太重要，3=说不准，4=比较重要，5=非常重要。）”这部分主要分析用户对社交媒体平台的整体感知。
问卷的第二部分是，由表4-1中的后12个语句构成的李克特5级量表，检验受访者对这些题项的认可程度，提问形式为：“当您判断社交媒体上某条信息是否值得信任时，您认为‘该信息的评论数量多’，是否重要？（1=完全不重要，2=不太重要，3=说不准，4=比较重要，5=非常重要。）”在前期的面访过程中研究者发现，整体的网络媒介环境公信力感知和细微的针对某条具体信息的公信力感知之间是存在差异的，故而这部分主要分析用户对信息的感知。
在人口统计量方面，本次问卷只涉及受访者所在城市、年龄与性别。
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