在风险社会的概念维度下，社会责任是一种“前瞻性责任”，侧重在风险发生之前进行预估，并且能够对症下药避免风险或减轻风险所带来的实体化破坏。作为意见流通的传播渠道，媒介是重要的社会责任主体之一。社交媒体社会责任的尽责对象则是社会公众的公共利益和社会的良性持续发展。社交媒体社会责任的具体内容除去强制性的法律责任以外还应大力倡导、树立并履行其道德责任。......
2023-11-21
社交媒体公信力对高校学生和职场人士的面访效果
【摘要】：笔者于2017年下半年，完成了对20名高校学生和15名职场人士的面访，其中20名学生为笔者认识的学生，15名职场人士中有6人为笔者的朋友或同学，另外9人则由朋友或同学介绍基本情况后选定。20名受访的高校学生所在专业涵盖文科、工科和理科，学习层次包括研究生、本科生、二学位等。总体来看，本次面访对象为18岁至55岁之间的中青年群体，是目前社交媒体的使用和消费主流。
笔者于2017年下半年，完成了对20名高校学生和15名职场人士的面访，其中20名学生为笔者认识的学生，15名职场人士中有6人为笔者的朋友或同学，另外9人则由朋友或同学介绍基本情况后选定。在笔者早期的同类型研究中，多采用网络访谈的方法，优点是便捷迅速。但由于对话双方没有处在同一物理空间，使得笔者无法观察到更具体的表情语言、体态语言等，容易造成部分信息的缺失，导致追问的不全面和不透彻，故而本次研究主要采用实地访谈的方式进行。访谈地点包括笔者办公室、高校校园内、受访者所在公司、受访者居住的小区等。20名受访的高校学生所在专业涵盖文科、工科和理科，学习层次包括研究生、本科生、二学位等。16名受访的职场人士具有以下特征：（1）既包括已工作十多年乃至二十多年的职场中高层管理人士，也包括初入职场者；（2）职业范围的分布比较广泛，包括IT行业、医药行业、教育行业、传媒行业、法律行业、政府部门以及自由职业者；（3）学历层次都在本科以上。总体来看，本次面访对象为18岁至55岁之间的中青年群体，是目前社交媒体的使用和消费主流。
每次面访时间为20分钟到30分钟。访谈没有制定非常严格的访谈条目，但确定了基本的访谈大纲，大致围绕如下问题展开：（1）“您平时用哪种社交媒体比较多？”（2）“您日常生活中是如何了解新闻信息的？”（3）“您信任社交媒体吗，哪种社交平台您更信任，为什么？”（4）“您信任社交媒体上的信息吗，您信任您了解到的新闻信息吗，为什么？”（5）“有没有您觉得不可信赖的社交媒体，为什么？”访谈中会依据受访者的回答而随时变动提问细节，如有受访者回答“我喜欢B站”或“没有任何一个值得我信任的媒体，无论是电视还是微信”时，笔者需要及时追问原因。在此种原则下，笔者获取了大量真实可信的一手数据。(www.chuimin.cn)
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社交媒体公信力高-社交媒体公信力详细阅读
对构成信息公信力最终量表的8个题项进行因子分析后，我们发现：高可信度的社交媒体信息更值得信任。根据ELM模型，信息接收者对核心路径或外围路径的选择取决于个体对于信息处理过程的精细化程度，这主要受到动机和能力两方面的调节作用。而依据ELM模型的规则，“当信息接收者处理信息可信度的知识水平较高时，偏向于选择核心路径；反之，会偏向于选择外围路径”，说明当前网络用户的信息处理能力有待提高。......
2023-11-21
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社交媒体公信力影响因素详细阅读
涉及媒体公信力的研究，目前我国学界主要侧重两个方面：一方面是侧重于媒体公信力测评体系的建构，另一方面是侧重于媒体公信力的影响因素研究。蓝燕玲指出对信源公信力、渠道公信力和信息公信力等要素进行界定是很有必要的，明确公信力的具体内涵是进行媒体公信力实证研究的前提。虚假新闻、低俗新闻、有偿新闻和不良广告是危害媒体公信力的“四大公害”，是损害媒体公信力的根源。......
2023-11-21
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社交媒体公信力评测指标详细阅读
在测评网络媒体与社交媒体可信度时，需要将主要的考量维度拆解为更加具体的题项，通过测量各个题项的等级程度来评价整体的可信度水平。在1959年，由Roper组织进行的一项关于美国公众对各种大众媒体可信度的评估调查中，首次引入了相对测量量表。随着社交媒体的蓬勃发展，典型社交媒体的可信度评价进入了研究者的视野。......
2023-11-21
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社交媒体如何提高公信力详细阅读
社交媒体已经成为社会生活的重要组成部分，作为一种公共传播媒介，它应在维持自身的发展的同时履行更加广泛的社会责任。同时，如何确立中国社交媒体的主体性也是重要的研究前提。社交媒体首先应为用户提供体验良好的产品，以建立起自身的公信力。社交媒体应当提高社会责任意识，提供专业内容，以树立自身品牌及公信力。......
2023-11-21
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社交媒体公信力研究：国际文献综述详细阅读
可信度的既有研究常采用文献研究法，通过梳理前人的研究来进行重要概念的界定和测评框架的修正。Iris Rittenhofer通过对1995年到2010年期间国际同行评议的管理和商业期刊发表的文章进行概念审查来研究信任和可信度的使用以及它们与有机食品领域的关系。两项研究来自德国，两项来自韩国，其余11项来自美国。Gillian Moran & Laurent Muzellec在研究电子口碑可信度时运用了文献研究法。查阅的文献包括在顶级期刊中被多次引用的有关口碑可信度的文章。......
2023-11-21
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社交媒体公信力与社会责任详细阅读
在处理公共危机事件与突发性事件方面，社交媒体需要肩负起义不容辞的责任。在社交媒介的覆盖率达到一定范围、影响力达到一定程度时，它不知不觉就担当起“推销者”的角色，其中所展现的“非现实”生活则通过拟态环境的制造构建了与现实生活相对应行为的意义模式。......
2023-11-21
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社交媒体公信力：新闻承载主体的迁移详细阅读
[1]传统媒体与新媒体的分野就此显露。技术发展与互联网所带来的市场蓝海进一步刺激了传统媒体开辟网络空间的意愿，传统媒体与新媒体的融合不断加强。[2]不同于传统大众媒介权威、单向性、控制力强的运行方式，在新媒体的传播空间中，由于信息接口的普及、信息存储的海量、信息发布成本的下降，使得信息的种类与表达方式日趋多样化且内容丰富驳杂。......
2023-11-21
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