首页 理论教育不同媒介类型的公信力对比与建议

不同媒介类型的公信力对比与建议

【摘要】:大众从不同的渠道获得新闻信息,人们对不同的媒介类型有着不同的可信度判断。研究网络媒体可信度时通常会将其与其他媒介渠道进行比较,或是在不同类型的网络媒体之间进行比较。Samsup Jo因此建议公共关系从业人员在传统媒体投入更多的时间,在其上放置客观和可信的信息来开启、培养和维护与公众之间的信任关系,同时建议网站的设计者和推广者通过整合其他可信来源的信息来加强自身的媒介可信度。

大众从不同的渠道获得新闻信息,人们对不同的媒介类型有着不同的可信度判断。研究网络媒体可信度时通常会将其与其他媒介渠道进行比较,或是在不同类型的网络媒体之间进行比较。一般来说,信息的来源或渠道是影响其可信度评价的重要因素。

Katherine M.Grosser提出,线下新闻媒体总体上可信度比线上新闻媒体要更可靠。[149]即便同样是网络新闻,公众更倾向于相信传统媒体的新闻信息[150],而不是一个组织发布的网络新闻[151]

但是,有的研究也发现博客有着比较高的可信度,受访者认为博客提供了比其他媒体更深入的分析。[152]Mike Schmierbach& Anne Oeldorf-Hirsch(2012)发现,若报道被发布在推特上,则被认为这条报道有着不可信的信源;但通过博客发布时,这条报道则被认为更有价值。[153]Daekyung Kim(2012)发现,有政治兴趣的互联网用户认为博客是适度可信的,博客是新闻信息的可靠来源。受访者认为政治博客是可信的,因为除了公正准确之外,政治博客还提供了更有深度的信息。[154](www.chuimin.cn)

人们往往依赖于诸如CNN、BBC这样的已知媒体作为自己的新闻渠道,这表明传统媒体品牌在网络媒体环境中具有持续的重要性。Samsup Jo因此建议公共关系从业人员在传统媒体投入更多的时间,在其上放置客观和可信的信息来开启、培养和维护与公众之间的信任关系,同时建议网站的设计者和推广者通过整合其他可信来源的信息来加强自身的媒介可信度。[155]

Spiro Kiousis(2016)发现,在获取在线新闻时,单一的信息渠道对受众的来源感知或信息可信度没有直接影响;但是,当参与者广泛使用多种媒体获取信息时,会认为感知源的可信度更高。[156]