首页 理论教育可信度对比研究:社交媒体公信力的比较

可信度对比研究:社交媒体公信力的比较

【摘要】:随着可信度研究的深入,采用比较视角的研究也越来越多。也有学者针对单一国家的不同媒体形态进行了细化比较研究。技术发展使得公民新闻活动兴起,有关公民新闻可信度的研究也引起了学者的关注。不少研究比较了线上网络新闻与线下传统新闻的可信度,发现信任线下新闻的总体水平高于信任网络新闻[53],传统新闻媒体对信任关系的影响大于网络新闻[54]。

随着可信度研究的深入,采用比较视角的研究也越来越多。有学者从国家层面进行了比较。

Tao Liu和Benjamin J.Bates比较了中国和美国公众对各自国家新闻媒体的信任,通过对比人们对美国媒体和中国媒体的态度,发现中国的媒体可信度比美国高得多[43]。也有学者针对单一国家的不同媒体形态进行了细化比较研究。早期研究报告中,报纸和电视被认为是最可靠的新闻来源。[44][45]自21世纪以来,这种看法发生了变化。例如,博客兴起之后,Johnson和Kaye(2004)发现相比传统媒体,用户认为博客的可信度更高,同时他们将传统消息来源评价为适度可信。[46]2009年,他们发现博客的可信度最高,其次是问题导向的网站(issue-oriented sites)。技术发展使得公民新闻活动兴起,有关公民新闻可信度的研究也引起了学者的关注。[47]Miller和Kurpius发现,电视观众认为公民新闻来源和官方来源都是可信的,虽然比较起来官方来源的可信度要更高一些。[48]Mike Schmierbach和Anne Oeldorf-Hirsch发现相比报纸、网站或博客而言,Twitter被认为更不可信。[49]Hongzhang Zhang等人评估了中国的六种媒体类型,他们发现中国人普遍认为电视更可信,其次是报纸、网站、广播、杂志和移动设备[50]

互联网带来的巨大变革,激发了用户生成内容(UGC)和专业生成内容(PGC)之间的比较研究,也使得网络媒体的可信度成为一个不容忽视的课题[51][52]。不少研究比较了线上网络新闻与线下传统新闻的可信度,发现信任线下新闻的总体水平高于信任网络新闻[53],传统新闻媒体对信任关系的影响大于网络新闻[54]。(www.chuimin.cn)

也有研究者从人出发,比较了不同类型的人对媒体可信度的差异化评价。人们的党派和政治素养会影响人们评价不同媒体可信度[55][56],不同用户的媒体使用的偏好也会影响到其可信度判断,例如对媒体的依赖程度、是否使用非媒体信息等。[57]不少学者聚焦于“信任”,比较了不同因素对信任带来的影响。有学者研究了媒体使用对重要与次要政治机构的信任的影响,发现媒介接触增加了对具有重大政治意义的政治机构的信任,但会降低对不太重要的政治机构的信任,也会减少对政治等级制度的信任。[58]还有学者探讨了媒体信任与新闻关注之间的关系,研究发现,不同类型的媒体信任与不同的新闻关注方式有关。[59]