在风险社会的概念维度下，社会责任是一种“前瞻性责任”，侧重在风险发生之前进行预估，并且能够对症下药避免风险或减轻风险所带来的实体化破坏。作为意见流通的传播渠道，媒介是重要的社会责任主体之一。社交媒体社会责任的尽责对象则是社会公众的公共利益和社会的良性持续发展。社交媒体社会责任的具体内容除去强制性的法律责任以外还应大力倡导、树立并履行其道德责任。......
2023-11-21
引入眼动研究方法的新亮点：揭示社交媒体公信力
【摘要】：以眼动研究方法为例，眼动仪是认知科学、心理学和医学研究中的一项主要设备，它通过观察人的眼球的活动来对人的心理、认知状况等进行分析。而新闻传播活动很大程度上就是视觉信息的刺激与反应过程，这就为眼动仪应用于该领域研究提供了契机。
与传统媒体的以社会属性关系为基础的大众化传播方式不同，社交媒体更注重人际传播，建构了一种基于价值观传播的社会关系网络。而在微观层面，人际沟通、价值观传播都涉及心理学的研究范畴。随着对社交媒体公信力研究的拓宽，心理学的一些相关概念以及研究方法逐渐被引入新闻传播学的相关研究以及公信力研究中。以眼动研究方法为例，眼动仪是认知科学、心理学和医学研究中的一项主要设备，它通过观察人的眼球的活动来对人的心理、认知状况等进行分析。而新闻传播活动很大程度上就是视觉信息的刺激与反应过程，这就为眼动仪应用于该领域研究提供了契机。从目前的实践来看，眼动仪主要用于报纸版面、网页设计与用户体验、广告效果等几个研究领域，而从长远来看，它将逐步推广到新闻传播领域的各种文本、各种业务模式的研究中，眼动控制也将成为新媒体领域中的一种新的互动技术。[63]国内已有了一些具体的应用实例，如葛岩等利用眼动追踪技术来对比测试中国移动和中国联通的网页可用性[64]；喻国明等用眼动实验尝试建构电视广告的视觉注意模型等[65]。
聚焦到新闻传播领域，将眼动研究方法运用在媒体公信力研究的实例目前有两例。一是宋之杰等基于眼动追踪技术讨论微博公信力的影响因素，研究结果表明，微博依赖程度高的用户，在长时间的使用微博的过程中，对大量的微博信息形成了免疫，对微博信息可信度的评价也低于微博依赖程度低的用户。[66]二是李晓静等利用眼动追踪技术来探寻社交媒体用户信息加工和信任判断的实证基础，该研究认为，社交媒体的出现在很大程度上改变了用户对信息的认知习惯和加工方式。而从社交媒体用户的信息加工方式来看，ELM理论模型基本得到了再次验证，用户对信息的卷入度不同，进行认知加工时会有不同路径。[67]就眼动技术在媒体公信力上的运用情况和研究成果来看，目前学界引入眼动研究新技术，主要还是为了探讨用户的信息接触模式，观测用户的信息处理能力在传播过程中起到的调节作用。本质上，这些探讨与上文中提到的“自我效能”意图一致，实质上都是为了考察用户的个体差异性，以便从更深层次和更具象的角度来了解当前社交媒体传播情境下的用户的认知状况对媒介公信力的影响。(www.chuimin.cn)
有关社交媒体公信力的文章
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社交媒体公信力高-社交媒体公信力详细阅读
对构成信息公信力最终量表的8个题项进行因子分析后，我们发现：高可信度的社交媒体信息更值得信任。根据ELM模型，信息接收者对核心路径或外围路径的选择取决于个体对于信息处理过程的精细化程度，这主要受到动机和能力两方面的调节作用。而依据ELM模型的规则，“当信息接收者处理信息可信度的知识水平较高时，偏向于选择核心路径；反之，会偏向于选择外围路径”，说明当前网络用户的信息处理能力有待提高。......
2023-11-21
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社交媒体公信力研究：国际文献综述详细阅读
可信度的既有研究常采用文献研究法，通过梳理前人的研究来进行重要概念的界定和测评框架的修正。Iris Rittenhofer通过对1995年到2010年期间国际同行评议的管理和商业期刊发表的文章进行概念审查来研究信任和可信度的使用以及它们与有机食品领域的关系。两项研究来自德国，两项来自韩国，其余11项来自美国。Gillian Moran & Laurent Muzellec在研究电子口碑可信度时运用了文献研究法。查阅的文献包括在顶级期刊中被多次引用的有关口碑可信度的文章。......
2023-11-21
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社交媒体公信力研究成果详细阅读
这一点，也可以从张洪忠的两次传媒公信力调查中得到数据方面的佐证。张洪忠认为，媒体公信力下降并非洪水猛兽。最近两年，更是以社交媒体为中心进行公信力调查。从报告的内容分析来看，社交媒体的公信力之所以会落后于主流媒体，一大根源就是谣言的产生。......
2023-11-21
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社交媒体公信力影响因素详细阅读
涉及媒体公信力的研究，目前我国学界主要侧重两个方面：一方面是侧重于媒体公信力测评体系的建构，另一方面是侧重于媒体公信力的影响因素研究。蓝燕玲指出对信源公信力、渠道公信力和信息公信力等要素进行界定是很有必要的，明确公信力的具体内涵是进行媒体公信力实证研究的前提。虚假新闻、低俗新闻、有偿新闻和不良广告是危害媒体公信力的“四大公害”，是损害媒体公信力的根源。......
2023-11-21
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社交媒体公信力评测指标详细阅读
在测评网络媒体与社交媒体可信度时，需要将主要的考量维度拆解为更加具体的题项，通过测量各个题项的等级程度来评价整体的可信度水平。在1959年，由Roper组织进行的一项关于美国公众对各种大众媒体可信度的评估调查中，首次引入了相对测量量表。随着社交媒体的蓬勃发展，典型社交媒体的可信度评价进入了研究者的视野。......
2023-11-21
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社交媒体如何提高公信力详细阅读
社交媒体已经成为社会生活的重要组成部分，作为一种公共传播媒介，它应在维持自身的发展的同时履行更加广泛的社会责任。同时，如何确立中国社交媒体的主体性也是重要的研究前提。社交媒体首先应为用户提供体验良好的产品，以建立起自身的公信力。社交媒体应当提高社会责任意识，提供专业内容，以树立自身品牌及公信力。......
2023-11-21
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可信度对比研究：社交媒体公信力的比较详细阅读
随着可信度研究的深入，采用比较视角的研究也越来越多。也有学者针对单一国家的不同媒体形态进行了细化比较研究。技术发展使得公民新闻活动兴起，有关公民新闻可信度的研究也引起了学者的关注。不少研究比较了线上网络新闻与线下传统新闻的可信度，发现信任线下新闻的总体水平高于信任网络新闻[53]，传统新闻媒体对信任关系的影响大于网络新闻[54]。......
2023-11-21
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