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2023-07-19
自从我国开始实行改革开放政策至今,30多年来,同整个旅游业的情况一样,饭店业的发展也取得了令世人瞩目的成就。1978年以前,我国有条件接待入境旅游者的住宿设施为数很少,总计不过百十处。这些住宿设施中有一部分是1949年前遗留下来的老饭店,其余部分则是新中国建国后各地为了接待来华访问的外国政府官员、海外华侨以及来华工作的外国专家而兴建的国宾馆、华侨饭店和高级招待所。这些涉外住宿设施虽然大都冠以“饭店”或“宾馆”之称,但在管理方式上都属招待所的性质。改革开放以来,我国饭店业的发展在经历了起步开拓、高速发展等阶段之后,如今正在朝着国际化、现代化的方向稳步前进。
1.规模与结构
在改革开放之初的1980年,我国具备涉外接待条件的饭店仅有203家,客房总计3万多间,不仅总体规模小,而且绝大多数饭店功能单一,设备陈旧,难以满足入境旅游迅速增长的需要。在此后的几年中,我国各地在对原有涉外住宿设施进行更新改造的同时,通过利用内资和引进外资等方式增建了一大批现代化的新饭店。到1985年,我国的饭店数量比1980年翻了一番。1985年,国务院关于发展旅游业的“五个一起上”政策的颁布,有力地调动了中央、地方、部门、集体和个人投资旅游设施建设的积极性,特别是旅游饭店的建设出现了空前的高涨势头。在此后的20年中,随着新增饭店设施的不断出现,饭店业的供给规模持续增长。表6-4为进入21世纪以来我国星级饭店的规模发展情况。
表6-4 全国星级饭店的供给规模(2001~2011)
资料来源:中国旅游年鉴(2001~2006,2012)。
在供给规模增长的同时,饭店设施的档次结构也发生了明显的变化(表6-5)。改革开放之初那种只提供食宿接待服务、实行招待所式管理的老饭店已经完全为服务功能多样化、经营管理专业化的现代化饭店所取代。特别是进入21世纪以来,我国饭店业的发展明显呈现出朝高档化升级的趋势(张辉、秦宇,2006:151)。2005年,全国星级饭店中,五星级饭店281座(2.4%),客房10.65万间(8.0%);四星级饭店1146座(9.7%),客房24.04万间(18.1%);三星级饭店4291座(36.3%),客房54.22万间(40.7%);二星级饭店5497座(46.5%),客房41.10万间(30.9%);一星级饭店613座(5.2%),客房3.19万间(2.4%)。到2011年时,五星级饭店增至645座,客房数在总量中所占的比重增至14.8%;四星级饭店增至2148座,客房数在总量中所占的比重增至28.7%;三星级饭店增至5473座,但客房数在总量中所占的比重减为27.8%;二星级饭店减至3276座,客房数在总量中所占的比重也由2005年的30.9%减为14.5%;一星级饭店大幅下降至164座,客房数在总量中所占的比重由2005年的2.4%下降为0.5%。(www.chuimin.cn)
表6-5 2005~2011年全国星级饭店的规模和档次结构
资料来源:中国旅游年鉴(2012);张辉、秦宇,2006。
2.集团化发展
如前所述,在当今世界的饭店业发展中,走集团化经营之路已是非常明显的发展趋势。据估算,世界上排位前300家的饭店连锁公司占据了全球饭店业国际客源市场的90%。对于这一点,国人早已认识得非常清楚。饭店业经营走集团化发展之路的重要性不仅仅在于实现规模扩张,更重要的在于树立自己的饭店品牌,建立自己的管理模式。面对中国加入世界贸易组织之后面临的压力,应当加快集团化建设的步伐已成为我国本土饭店业界的普遍共识。尽管我国本土饭店在迈向集团化发展方面困难重重,但近十年来取得了较快的进展。
进入新千年之前,世界排名前200位的饭店集团中的中国企业只有锦江和凯莱两家公司,其中锦江集团排名第75位,凯莱集团排名第180位。进入新千年后,我国本土饭店的集团化发展步伐明显加快。根据《饭店》杂志2012年按客房量对全球饭店公司的排序,锦江国际、如家、首旅建国等8家中国的饭店公司已进入前50名的行列。另据中国饭店业协会的《2011中国饭店集团化发展研究报告》,在规模位居前30名的我国饭店集团中,除了经济型连锁饭店外,锦江国际、开元集团、港中旅酒店、金陵酒店和首旅建国这5家公司的客房量均达20000间以上,可视作我国本土饭店集团中的第一阵营。客房量介于10000~20000之间的饭店公司为10家,分别是山东蓝海、碧桂园凤凰、岭南国际、雷迪森旅业、湖南华天、国宾友谊、世贸君澜、粤海国际、河南中州和岷山饭店,可视作我国本土饭店集团中的第二阵营。其余15家则皆为客房量不足10000间的饭店集团(管理公司)。
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