现代旅游活动的普及性表现：大众旅游、奖励旅游和社会旅游

2023-11-21 理论教育版权反馈

【摘要】：关于现代旅游活动的普及性表现，这里主要从大众旅游、奖励旅游和社会旅游等三个方面加以阐述。之所以如此安排，一方面是因为这三个方面是现代旅游活动普及性的典型反映；另一方面也是为了使学生熟悉和理解旅游文献中时常会涉及的这三个术语。换言之，这里所谓的大众型，是指旅游活动规模化开展的一种形式，尤其是指旅游者在旅行社的组织下，以团体方式开展的旅游活动，按所预定的时间、线路及事项安排活动内容。

关于现代旅游活动的普及性表现，这里主要从大众旅游、奖励旅游和社会旅游等三个方面加以阐述。之所以如此安排，一方面是因为这三个方面是现代旅游活动普及性的典型反映；另一方面也是为了使学生熟悉和理解旅游文献中时常会涉及的这三个术语。

1.大众旅游（Mass Tourism）

众所周知，工人阶级自诞生之日起，就一直在为提高工资和争取带薪休假的权利进行不懈的斗争。虽然早在第二次世界大战之前，旅游者队伍中就已经有劳动阶级出现，然而劳动阶级对旅游活动的大规模参与，则是“二战”结束以后的事情，或者更确切些说，是始于20世纪60年代中期的事情。从那时起，大众旅游开始成为现代社会中旅游活动的一大表现特点。这一情况的出现有着多方面的原因。其中最重要的驱动性原因是，在现代社会中，人们的工作乃至日常生活的节奏都已明显加快。即便是现代的乡村生活和农业劳动，也在朝着“农闲时节人不闲”的方向变化。传统上那种“采菊东篱下，悠然见南山”的田园生活方式早已被现代的快节奏所打破。城市中的生活节奏之快更是表现得格外突出。在“时间就是金钱”、“效率就是生命”的竞争压迫下，人们的工作、学习乃至日常生活都不得不追求效率。在身体和精神长期感受压力的情况下，人们不可避免地希望能有机会适时放松，以恢复体力和舒展精神。实现这一希冀的理想途径自然便是适时改换生活环境，去异地他乡呼吸一下“新鲜”的空气。不仅如此，随着现代教育的发展和人们文化知识的提高，人们的兴趣势必也会向自己生活本土以外的地方扩展，从而产生了解社会、认识世界、追求新知以满足自己好奇心的要求。外出旅游作为一种观察、体验和认识异地他乡事物的最直接的手段，为满足人们的求知兴趣和好奇心提供了最好的机会。

“大众旅游”这一术语有其双重的含义。它首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化，即在现代社会中，旅游活动参加者的人员范围已经扩展到普通的劳动大众。外出旅游的开展已不再像过去那样只是少数人的特权，而是已经发展成为普通大众人人可以享有的权利。在世界旅游组织1980年全体大会上通过的《马尼拉宣言》明确提出，旅游活动也是现代人类社会的基本需要之一。同享有工作权一样，休闲、特别是外出旅游也应是现代社会中人人享有的权利。这一点不仅为《世界人权宣言》所倡导，而且已经成为很多国家的立法规定。各国社会有义务赋予公民这一权利，并且应将国民对旅游活动的参与纳入本国社会发展战略的一项内容。

“大众旅游”这一术语的另一层含义则是指“大众型旅游”，即伴随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。换言之，这里所谓的大众型，是指旅游活动规模化开展的一种形式，尤其是指旅游者在旅行社的组织下，以团体方式开展的旅游活动，按所预定的时间、线路及事项安排活动内容。由于这种旅游方式的普及程度之高已近乎习俗化（institutionalized），故被称为大众（型）旅游，以这种有组织的集体活动形式外出旅游的人便因此被称为大众型旅游者。在国际旅游文献中，“大众旅游”多是用指这层含义。

自20世纪60年代开始，随着旅游活动的大众化发展和大众型旅游的普及，对于这种以有组织的团体形式开展的旅游活动，人们对其功过的评价就一直不断。其中有不少人，尤其是关注旅游影响研究的社会学家，对这种大众（型）旅游的发展普遍持否定意见。进入80年代之后，随着人们环境意识的提升以及对可持续发展问题的关注，这种以有组织的团体形式开展的大众型旅游更是成了很多人口诛笔伐的对象。然而客观地讲，在现代旅游兴起之后相当长的一段时期内，这种大众型旅游的发展不仅顺应市场需求的潮流，而且难以人为阻挡。特别是在广大民众普遍缺乏外出旅游的经验、对异国他乡的情况不大了解或不熟悉的情况下，倘若没有这种大众型的旅游形式，那么很多人外出旅游时的心理安全感障碍将难以在短时内得到克服。而且，倘若没有这种大众型的旅游形式，对于很多人来说，在外出旅游过程中不但会感到困难重重，而且旅游开支也将会增加很多。所以，尽管这种大众型旅游形式确实存在某些弊病（譬如容易加大对目的地环境的负面影响），但我们也不难想象，假定没有这种大众型旅游形式的普及，旅游活动参加者的规模将难以迅速增大，大众化旅游局面的出现也将会是漫长的事情。

2.奖励旅游（Incentive Tour； Incentive Travel）

旅游活动普及性的另一表现是，在现代社会中，外出旅游或度假不仅已发展成为广大民众的一种短期生活方式，而且还越来越多地为商业组织、政府机构及社会团体用作激励员工的一种手段。这便是所谓的奖励旅游。

奖励旅游最早出现于20世纪60年代的美国。最初是某些大公司为了表彰和奖励那些工作成绩突出的销售人员，组织他们携配偶外出旅游度假。后来，一些研究人力资源管理的心理学家在经过大量的调查和分析之后发现，将组织免费旅游度假用作奖励员工的“奖品”时，所产生的激励作用远胜于传统的金钱或物质奖励。其中的主要原因在于：第一，就激励作用的时效而言，金钱或物质奖励所能产生的刺激作用通常历时很短，往往维持不了多久便会被人遗忘。与之相比，将奖励旅游用作激励手段时，效果则会有所不同。一次非同一般的旅游经历往往会令受奖者印象深刻，甚至会使其终生难忘。这意味着，奖励旅游所能产生的激励作用远比金钱或物质奖励来得持久。第二，就激励对象的范围而言，将金钱或物质用作奖品时，通常只能使获奖者本人受到激励，对其他员工似乎不会有多大的触动；与之相比，奖励旅游策略的实施，则会带来奖励少数人、激励一大片的效果。这主要是因为，就当今社会人们的物质生活水准而言，金钱或物质奖励已不再像过去那样为人们高度在意。以电视机作为奖品的情形为例，如果其他员工也希望能拥有电视机，那么自己花钱买一台也就是了。所以，在社会比较富裕的当今时代，将传统的物质奖励用作激励手段时，对获奖者并不会有很大的激励作用，其他员工也不大会因羡慕而间接受到刺激。(www.chuimin.cn)

然而将奖励旅游用作激励手段时，实施效果则会有所不同。原因在于，对于员工来说，参加奖励旅游往往是一种难得的特殊经历。这主要表现在：第一，奖励旅游活动一般都是由本公司的高层领导带队出行并全程作陪，这对于获奖员工无疑是一种殊荣；第二，奖励旅游的出游目的地通常都经过特别挑选，一般都是选择员工个人不大容易前往的地方；第三，奖励旅游的活动内容往往都是量身定制，由专业的奖励旅游策划商进行特别组织与安排；第四，最为与众不同的是，在奖励旅游活动期间，陪同活动的本公司高层领导通常都会抽出半天或一天的时间组织开会，邀获奖者一起共商本公司的发展大计。这一情况不仅会使获奖者感到自己备受赏识，而且能使其有作为本公司主人的体验。这种经历或体验，非受奖者无论如何难以获得。因此，对于很多未受如此奖励的员工来说，他们一方面会对受奖的同事投以羡慕，另一方面也会为自己未能获此殊荣和经历而心存遗憾，从而很可能也会刺激他们在今后的工作中奋发努力。

由于上述原因，将奖励旅游用作激励手段的做法，此后很快为各种组织所效仿，不但在实业界是如此，而且也越来越多地为很多非营利组织乃至政府机构所采纳。时至今日，在旅游业中，奖励旅游已然成为一个颇具商业价值的高端市场，并且这一市场的规模仍在继续增大。目前，世界各地都有一些旅游企业或旅游目的地专门经营这一市场。

3.社会旅游（Social Tourism）

如前所述，自20世纪60年代大众旅游兴起以来，旅游和度假逐渐发展成为人们生活中的必要组成部分。虽然这一点的实现程度因受社会经济发达水平的影响而各国不一，但这只是时间问题，因为很多事实都表明这一发展趋势已成定局。我们只要观察一下各工业化国家居民的出游率和出游频率，以及很多发展中国家近些年来居民出游率的变化情况，便不难理解这一点。事实上，在当今的工业化社会中，大多数家庭都有自己的旅游或度假预算。即使是生活条件并不算富裕的家庭，也总是设法在生活中的其他方面精打细算，以便能够保证至少一年一度的全家旅游度假计划的实现。

当然，这并非意味着在当今的工业化社会中，所有的家庭都很富足，都有条件实现外出旅游度假，也不是说那些经济状况并不宽裕的家庭只要在生活上能精打细算便可节省出足够的旅游预算。实际上，即使是在经济发达的欧美国家中，同样也有相当数量的社会下层。这些家庭的经济收入之低，不论其怎样节俭也难以节省出可用于旅游度假的预算。对于社会中这些低收入的贫困家庭，有些国家则是采取了通过由政府、雇主或工会等提供资助或补助的办法，以帮助他们实现对旅游活动的参与。通过这类途径实现的旅游活动，便是有关文献中所谓的“社会旅游”，有时也称作“社会补贴性旅游”（social subsidized tourism）。

这种社会旅游政策在西欧国家中尤其最为常见。至于具体的资助或补贴方式，各地在做法上不尽相同。例如，有些地方是由雇主企业给员工发放度假补贴；有些地方是由政府或某些社会组织出资兴建一批度假中心，对这类度假者实行减免收费；有些地方则是通过由工会组织度假储金会的方式，帮助低收入的会员积蓄家庭度假资金。例如在法国、比利时和澳大利亚等国，都有工会组织举办这类储金会。会员按照有关规定平日定期投入储金，等度假季节到来时一次性取出，工会亦同时给予适量的补贴。这类社会补贴性旅游活动通常都是有组织地进行，并且一般都是选择本国境内的旅游度假地，但有时也可能会根据实际的旅行距离和费用情况，选择前往邻国开展旅游或度假。尽管这类旅游者的消费水平比较低，但这种社会补贴性旅游活动的组织和开展在一定程度上表明，旅游度假作为现代生活的必要组成部分，至少在很多发达社会中已经被提上社会发展的议事日程。

当然，对于发展中国家中的很多家庭来说，外出旅游度假目前在很大程度上仍被看作是一种奢侈。但很多事实显示，随着发展中国家的经济崛起和旅游活动参加者人数的不断增多，旅游活动发展的普及性趋势也已表现得比较明显。作为发展中大国，中国和印度近些年来的情况都可谓是其中的典型。以中国的情况为例，在20世纪80年代以前，有条件参加旅游活动的人为数很少。在很多人的心目中，旅游甚至是一个陌生的概念。然而，随着改革开放政策的实施和中国经济的持续快速发展，中国人民的旅游需求也在不断发育和走向成熟。到了2005年，中国人民的国内旅游活动规模已达12.12亿人次，高居世界第一位，甚至出境旅游的规模也已突破3000万人次，居亚洲第一位。人们无论采用何种预测技术都不难推断，旅游活动在中国民众中的普及化发展趋势今后仍将会继续下去。

现代旅游活动的普及性表现：大众旅游、奖励旅游和社会旅游

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