电脑问题解决与防病毒软件

2023-11-20 理论教育版权反馈

【摘要】：小辉利用病毒查杀软件解决了其电脑的问题。课程分析通过分析可知，计算机虽然是一台机器，但是也需要一些防护措施来保证它不受病毒和木马的侵害，如在电脑上安装360安全卫士、360杀毒软件等。病毒的基本知识前面已经介绍过了，下面主要介绍各个系统中的防毒知识，以及安全卫士和杀毒软件的知识。

课程描述

最近，××商贸有限公司行政办公室的文员小张的电脑出现了故障，不但运行缓慢，而且开机需要很长时间。遇到这种情况，对于对电脑一窍不通的小张来说，无疑是一个灾难。不得已，她只好求助于行政部的网管员小辉。小辉查看了一下她的电脑，发现是因为她的电脑中存在一些木马和病毒。小辉利用病毒查杀软件解决了其电脑的问题。

课程分析

通过分析可知，计算机虽然是一台机器，但是也需要一些防护措施来保证它不受病毒和木马的侵害，如在电脑上安装360安全卫士、360杀毒软件等。可用的软件有很多，用户可以根据自己的需要和喜好进行选择，这里以306安全卫士和360杀毒软件为例进行介绍。

当一台计算机感染了病毒和木马之后，查杀的过程并非十分简单。首先需要通过网管员的经验来判断计算机是否真的感染了病毒，其次要确认这些病毒或木马是否可以通过手动的方式查杀。通过Windows任务管理器，查看系统中运行的进程可以发现一些不寻常的进程在运行，这些进程的表现主要有如下两点。

（1）占用较大内存。

（2）无法结束，一旦结束，便会立刻再次出现在Windows任务管理器的进程列表中。

另外，除了这种判断方法以外，还可以通过其他一些方法进行查看，但是这些方法都是凭借网管员的个人经验和能力来解决的，并非所有人都有这样的经验和能力，因此，使用一些常规的查杀病毒的软件会比较合适。

课程实现

下面就以360杀毒软件为例来介绍，如何使用查杀病毒的软件查杀病毒，具体的实现步骤如下。

（1）首先到360杀毒页面（网址是http：//sd.360.cn）下载安装360杀毒软件的最新版本。

（2）安装完软件后，在“开始”菜单中会创建相应的快捷方式，运行360杀毒软件，进入其主界面，如图7-1所示。

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图7-1　360杀毒主界面

注意：这里提供的3个扫描选项扫描的程度不一样，用户可以根据自己的需要和实际情况进行选择扫描。(www.chuimin.cn)

（3）在该界面中有3个扫描选项，即“快速扫描”“全盘扫描”和“自定义扫描”，这里单击“快速扫描”选项，则软件将开始扫描计算机的关键位置，如图7-2所示。

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图7-2　正在扫描

（4）在扫描过程中，软件会将扫描到的威胁显示出来，待扫描完成后会将所有扫描到的威胁显示出来，如图7-3所示。

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图7-3　扫描到的威胁

（5）根据实际情况进行有选择的处理。选中需要处理的对象前面的复选框，然后单击“立即处理”按钮，软件即可进行相应的处理，如图7-4所示。

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图7-4　处理结果

（6）处理完成后单击“确认”按钮，弹出下一个界面，如图7-5所示。单击“返回”按钮完成。

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图7-5　处理完成

注意：对于病毒和木马，重要的是在于感染前的预防，而不是感染后的查杀。因为任何一种病毒查杀软件都会有一个病毒库，它查杀病毒的原理就是通过比对检测到的代码是否与病毒库中的代码特征相同或相似来确认检测到的代码是否为病毒代码，所以说，病毒查杀软件是根据病毒的更新而更新的，对于一些新型的病毒，病毒查杀软件是毫无作用的，比如2006年年底开始泛滥的熊猫烧香病毒就是一个典型的案例。

病毒的基本知识前面已经介绍过了，下面主要介绍各个系统中的防毒知识，以及安全卫士和杀毒软件的知识。

电脑问题解决与防病毒软件

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