旅游景区管理实用方法

2023-11-20 理论教育版权反馈

【摘要】：最后在九寨沟第八届冰瀑节开幕式当天正式聘请“九寨卓玛”大赛冠军获胜者为九寨沟景区2013年形象代言人。

一、广告促销

广告促销是指在主要客源地的广播、电视、报刊、互联网等大众媒体上通过刊登广告的方式进行促销。具体措施包括：（1）制作VCD风光片；（2）邀请旅游形象大使；（3）开通以景区名称命名专列、专机。

案例4－3

四川九寨沟面向全球招募景区形象大使

为了宣传推广九寨沟旅游形象，全方位展示九寨沟藏族风情及九寨沟地域文化，为活动注入更丰富的民俗人文元素，九寨沟景区于2013年冰瀑节前期开展第二届“九寨卓玛”评选大赛，为九寨沟景区评选出2013年旅游形象大使，为冬季冰瀑节旅游季拉开一道亮丽的帷幕。

圣雅卓玛，花开九寨。活动将在九寨沟官方网站九寨卓玛活动专题上全面展开，并在九寨沟官方微博上同步播报，面向全球招募九寨沟景区形象大使及大众评审。通过网络海选、才艺综合考评、网友投票等方式初选出10名优秀选手于2013年1月17日在九寨沟进行现场决赛，通过魅力展示、才艺比拼、风情展示等环节，最终角逐出“九寨卓玛”冠军一名，单项奖四名；届时由网络评选出的10名大众评审也将亲临冬季九寨美景，决定这些选手的去留。最后在九寨沟第八届冰瀑节开幕式当天正式聘请“九寨卓玛”大赛冠军获胜者为九寨沟景区2013年形象代言人。

得益于冬季九寨沟童话般的美景、九寨卓玛美女的风采、领先于全球所有景区的互联网平台应用，以及新兴媒体推广的爆炸裂变效应，“九寨卓玛”必将成为万众瞩目的行业盛事，让全世界关注九寨沟的人们在欣赏冬季九寨沟童话美景的同时，领略九寨沟浓郁的人文风情。

资料来源：中国网（www.china.com.cn／travel／txt／2012＿11／28／content＿27250087.htm）。

二、公共促销

公共促销指邀请、接待旅行社和旅游专栏记者、作家、摄影家采风，在主要客源地的媒体上发表新闻报道、专题采访、特写或游记。具体措施包括：

（1）为游客量大的旅行社提供优惠和年终奖励；

（2）在景区管理者和促销人员的名片等公关载体上印制景区介绍和通达路线；

（3）制作招贴画、地图、游览图等免费赠送的促销材料；

（4）举办有积极意义的公益活动；

（5）借助名人和公众人物促销。

案例4－4

黄河丹峡景区：两项公益活动献礼旅游节

为把第十七届中国（三门峡）国际黄河旅游节举办的横渡母亲河和大黄河漂流活动打造成为“黄河巅峰之旅”和“探访之旅”，黄河丹峡景区在黄河旅游节期间将开展两项公益活动。

渑池县旅游局携手三门峡游泳协会、三门峡黄河丹峡旅游开发有限公司，将制作一条印有“争当爱心天使争做砥柱勇士共建天鹅之城增辉黄河明珠打造泳士之都献礼伟大祖国”的横幅，于5月12—22日在豫晋陕三省七市开展万人签名大型公益活动。黄河丹峡景区还将为参加横渡母亲河的“泳士”们提供10条救护船，并组织一支由30名精英组成的水上救护队为其“保驾护航”。

资料来源：西部在线（www.smxdaily.com.cn／html／xbcf／2011／5／9／201159214833.shtml）。

三、业内促销

业内促销指在行业内部通过一系列的活动加大景区的宣传力度，以此达到促销的目的。具体措施包括：

（1）参加各种旅游交易会、展销会、专业论坛，设立展台；

（2）组团到主要客源地举行说明会、推介会；

（3）在特别纪念节日举办优惠活动（如儿童节、老人节、妇女节）。

案例4－5

2013年上海欢乐谷开心女人节

时间：3月8日（周五）至10日（周日）

约“惠”女人心

智慧女人，用实惠折扣享无价快乐！3月8—10日，女性游客享受欢乐谷全价门票半价优惠，即100元／人。3月8日当天，本市区级以上妇联表彰的三八红旗手凭获奖证书原件及本人身份证即免费入园。如此心动的价格只在女性专属的开心女人节，化身行动派，赶快来约“惠”吧！

美丽女人心

上海欢乐谷牵手上海养生堂保健食品有限公司，每天向前1000名女性游客赠送养生堂体验装，在这个春天为所有女性送上扮靓秘籍，祝愿所有女性在春暖花开的日子早早美起来！

活力女人心(www.chuimin.cn)

3月8—10日，每天将在欢乐谷上演沪上最大牌的枕头大战！面对繁忙的工作、快节奏的都市生活、不断飞涨的物价等种种压力，还等什么？拿起枕头来，狠狠砸吧！甩走压力，保持活力，释放魅力向前冲！

甜美女人心

欢乐谷微笑丽人搜索行动，3月8—10日，上传在欢乐谷游玩靓照＠上海欢乐谷官方微博，即有机会获得“微笑丽人”殊荣，还将获得即将盛大开放的水公园体验团指定日免费体验资格！

勇敢女人心

释放压力，找寻最简单的快乐！心跳加速勇闯“绝顶雄风”，翻滚“完美风暴”转出女人的风采，这是女人的季节，爱怎么“疯”就怎么“疯”，12大顶尖游乐项目带你过个潇洒女人节，摇摆伞、矿山历险将每天随机抽取20名女性幸运游客获得高速摄影照片一张！

欢乐女人心

可爱玩偶迎宾队、春日精灵单车、花开丽人专线为你定制专属女人的尊贵服务！女人节，欢乐走起！

资料来源：中国上海网（www.shanghai.gov.cn／shanghai／node2314／node2315／node17239／node18222／u21ai714979.html）。

四、公共信息促销

公共信息促销是指利用公共信息渠道宣传旅游景区，以此达到促销的目的。具体措施包括：

（1）拍摄电视散文或专题片。如无锡灵山景区通过策划“无锡灵山大佛与美国纽约自由女神对话”的电视节目提升灵山的国际知名度和美誉度。

（2）唱响一首主题歌。

（3）编写景区导游丛书、文化丛书、摄影丛书等。

（4）利用电影促销，成功的例子有《庐山恋》、《少林寺》、《大红灯笼高高挂》、《红高粱》、《刘三姐》、《卧虎藏龙》等。

案例4－6

武陵源首次借助微电影推介旅游资源

继微电影《外面的世界》5000万点击大获好评后，超人特工队的《超人音乐急诊室》又红遍网络。《做你的奥特曼》、《末日之前爱上你》等又欢乐又感动的音乐让人们心怀释放。

细心的观众会发现，在《超人音乐急诊室》、《末日之前爱上你》专辑上，世界自然遗产——武陵源宝峰湖风景区、盛美达（张家界）度假酒店作为背景巧妙地融入其中。无论是片中的主人公还是网友，不约而同地有这样的一个感慨：只有到张家界，人生才算是最完美的！

据介绍，近年来，武陵源景区在旅游宣传营销上妙招连连，继利用《阿凡达》成功进行网络营销之外，又接连打好一系列网络牌，如举办国际网络摄影大赛、进行新浪微博实时直播等，取得了良好的宣传效果。为抢占旅游市场先机。武陵源景区利用当下流行的微电影这一有效载体开展景区形象宣传，开创了武陵源乃至湖南省旅游景区利用微电影进行旅游营销的先河。

参与《超人音乐急诊室》、《末日之前爱上你》专辑策划的盛美达（张家界）度假酒店营销总监陈女士接受采访时表示，相比传统的酒店市场营销，微电影成本低、周期短、媒体适用度高，同时还具有一定娱乐性、创意性和广告价值，颇受市场青睐。《超人音乐急诊室》、《末日之前爱上你》专辑在网络热播后，不少游客慕名而来。

资料来源：张家界政府旅游网（www.zhangjiajie.gov.cn／html／39／n＿8539.html）。

五、网络营销

网络营销（on－line marketing，E－marketing）就是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

例如三清山风景名胜区的E游网，2001年3月18日正式投入运行，为一个大型门户型虚拟旅游网站，为上网单位及个人提供全方位多层次的网站信息和功能服务。它具有如下特点：

（1）全国首家在线实境仿真虚拟旅游网，在网络中和现实旅游所见所闻均无差异。

（2）完善的留言簿功能，在线下订单，快速反馈。

（3）全面囊括三清山风景名胜，资料齐全，图片丰富，并配有最新的三清山摄影画册供欣赏。

六、特殊事件促销

特殊事件促销指利用一些特殊事件进行宣传造势，以此达到促销的目的。例如，克林顿访华（西安、北京、上海、桂林、香港）；柯受良飞越黄河壶口瀑布；文学作品描述地或故事、事件发生地（如金庸武侠小说、中国古代名著等）。

在百度键入“广州亚运会志愿者信使团”（以下简称“亚运信使团”），用时0.002秒，可搜索到相关网页37500个。这个数字充分说明了在广州亚运会举办前后“亚运信使团”见诸新闻媒体的高密度和高频次。细心的读者不难发现，在这些报道中屡屡提及一个名字——广之旅。广之旅组织的“亚运信使团”，因其参与层面宽、时间跨度长、覆盖范围广、活动内容多，为宣传亚运和宣传广州立下了汗马功劳，体现了旅游和大型体育赛事活动的完美结合。

广之旅组织的“亚运信使团”活动得到了社会公众和新闻媒体的广泛好评，给国内旅游界留下了诸多思考和营销启示。据调查，98.7％参加广之旅“亚运信使团”的游客表示在旅游的同时尽心尽力地宣传亚运、宣传广州，许多亚运信使还精心准备了赠送当地民众的具有岭南特色的纪念品。81％的亚运信使反复多次参与这一活动，去不同地方宣传亚运，宣传广州。

旅游景区管理实用方法

相关推荐