教你正确判断计算机软件故障

2023-11-18 理论教育版权反馈

【摘要】：在这种情况下，该如何正确区分计算机病毒与系统软硬件故障呢？以上介绍了常见的病毒现象，并列举了许多与病毒相似的软硬件故障。不过在学习、使用计算机过程中还有可能会遇到更多问题，所以要多阅读、参考有关资料，了解检测病毒的方法，注意积累经验，就不难区分病毒与软硬件故障了。

许多用户对计算机病毒过于敏感，动不动就怀疑机子中毒了，有的甚至经常格式化硬盘，这样不仅不能解决问题，而且还会影响硬盘的寿命。其实在各种计算机故障中，病毒只占其中的一小部分，很多类似病毒的现象都是由计算机硬件或软件故障引起的；另外，有些病毒发作时的现象又与硬件或软件的故障现象类似（如引导型病毒等），这给用户的正确判断造成了很大的影响。

在这种情况下，该如何正确区分计算机病毒与系统软硬件故障呢？这里有一些区分病毒与系统软故障的方法：

1.常见的病毒表现

（1）屏幕上出现一些不是由正在运行的应用程序显示的异常画面，如字符跳动、屏幕混乱、无缘无故地出现一些询问对话框等。

（2）在排除磁盘故障的情况下出现用户数据丢失。

（3）磁盘文件的属性、长度发生变化。

（4）系统的基本内存无故减少。

（5）磁盘出现莫名其妙的坏块，或磁盘卷标发生变化。

（6）系统在运行过程中出现莫名其妙的死机、自动启动等故障。

（7）计算机从事同一磁盘操作（如拷贝文件、存储文件等）的时间明显增加。

（8）应用程序的启动速度明显下降。(www.chuimin.cn)

一般来说，系统出现前面4 种现象，可以肯定就是感染了病毒，应立即对病毒进行清除；系统若出现后面4 种现象，则有可能是感染了病毒，也有可能是系统其他故障所造成的，不过最好还是不要掉以轻心，使用最新版的杀毒软件对系统进行扫描还是很有必要的。

2.与病毒现象类似的软件故障

（1）程序漏洞现在许多应用程序的设计都不太完善，经常出现这样或那样的漏洞，它们都有可能引发一些莫名其妙的系统故障，广大用户应尽量避免使用那些设计不完善的应用程序。

（2）自动运行的程序过多。许多软件在安装时都自动添加到系统的启动程序组，这样系统启动时就会自动运行这些软件，虽然对用户的操作带来某些便利，但启动时间过长却是绝对避免不了的。另外，启动Windows 系统时若运行了太多软件，系统资源就会下降，系统性能会变得不稳定。

（3）软件冲突。许多软件之间存在着一定的冲突，同时运行这些软件时就会出现一些故障。如用户同时启动了两种不同的多内码支持软件，那么很容易出现死机的情况；再如用户使用诺顿的NDD 对磁盘进行检测，系统就会禁止其他任何磁盘操作软件的运行。因此要了解这些软件之间的冲突，避免同时使用它们。

（4）软件自身被破坏。如果因为磁盘或其他一些原因导致应用软件被破坏，那么计算机也会出现不正常情况，如Format 程序被破坏后，若再使用它就很容易格式化出非标准格式的磁盘，这就会产生一连串的错误，它们当然与病毒没有任何关系。

（5）系统配置不当。许多软件在运行过程中都要求某些特殊环境，如果用户的计算机不能满足，这些软件也就无法正常运行。这就要求用户掌握不同软件的需求，并分别针对它们给出不同的运行环境，保证软件的正常运行。

（6）软件与操作系统版本的兼容性。操作系统自身具有向下兼容的特点，不过应用软件却不同，许多软件都要受其系统环境的限制，在操作系统的某个版本下可正常运行的软件，到另一个版本下却不能正常运行（如一些在Windows XP 下运行正常的软件到了Windows 7 中就无法正常运行）。因此用户需要注意这些软件与操作系统的兼容性。

以上介绍了常见的病毒现象，并列举了许多与病毒相似的软硬件故障。不过在学习、使用计算机过程中还有可能会遇到更多问题，所以要多阅读、参考有关资料，了解检测病毒的方法，注意积累经验，就不难区分病毒与软硬件故障了。

教你正确判断计算机软件故障

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