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2023-06-23
CPU常见故障排除技巧
【摘要】：2）超频及设置不当参照说明书相关内容将CPU 的电压、外频等调整为正常状态。于是揭掉CPU 风扇上的标签，向风扇转轴上滴加润滑油，等浸润充分后，接通电源，风扇恢复正常转速，故障排除。使用替换法，更换同型号的CPU 后故障不再出现。装入CPU，计算机正常启动，运行测试软件，故障不再发生。
CPU 是计算机中最核心的器件，它具有很高的可靠性和很长的无故障使用寿命。但是如果在安装拆卸时操作不规范或工作环境恶劣，也会造成CPU 损坏。常见的CPU 故障现象有：开机后系统无任何反应、系统运行不稳定并反复重新启动、系统自行锁定或崩溃等。
造成CPU 损坏的硬件原因有：过热烧坏、静电击穿、电压过高击穿和插脚损坏等。
1.CPU 故障排除方法
1）接触不良
卸下CPU 芯片，观察针脚和触点是否有锈蚀、弯曲、断裂等。如有则要清除锈蚀，修正弯曲，然后再将CPU 装入插座并按压芯片四周，使CPU 与插座接触良好；如出现CPU 针脚或触点发生断裂，则应更换新的CPU 或对CPU 进行维修。
2）超频及设置不当
参照说明书相关内容将CPU 的电压、外频等调整为正常状态。还要注意选择与CPU匹配的主板、内存等设备，以减少设备兼容性故障。
3）散热类故障
清除CPU 散热器上的灰尘，牢固连接散热器风扇的电源线，使用优质导热硅脂，或更换高品质的散热设备以提高散热效率。如果风扇扇页晃动、不转或转动不灵活，可以为风扇加注润滑油或更换新的风扇。
2.CPU 故障维修案例
案例1：CPU 超频后计算机无法启动。
故障现象：CPU 超频使用，几天后开机时，显示器黑屏，重启无法开机。
故障分析与处理：打开机箱，用手摸了一下CPU 发现非常烫，确定是由于CPU 超频后热量增加引起的。将CPU 的外频与倍频调到合适的状态后，启动计算机，显示器有了显示，系统也恢复正常。
案例2：CPU 风扇转速慢。
故障现象：计算机机箱内有嗡嗡的响声，并出现规律性死机；使用两个小时左右发生死机，关机一段时间后又可以使用一段时间；玩游戏和执行大的程序时也会发生死机。
故障分析与处理：打开主机后发现CPU 风扇转动缓慢，拨动扇页，转动不灵活，确定是由于没有及时维护，风扇润滑油干涸，导致风扇转速变慢，CPU 产生的热量不能及时排出，CPU 启动了自动保护机制。于是揭掉CPU 风扇上的标签，向风扇转轴上滴加润滑油，等浸润充分后，接通电源，风扇恢复正常转速，故障排除。
案例3：CPU 损坏，计算机不断重启。
故障现象：计算机不断重启，其表现为有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。格式化硬盘并重新安装操作系统，在安装过程中出现蓝屏和死机。
故障分析与处理：怀疑是主机箱有灰尘，打开机箱进行清洁，故障没有排除。使用替换法，更换同型号的CPU 后故障不再出现。
原来是故障前更换过风扇和散热器，由于安装不当造成散热器和CPU 接触不良，影响了CPU 的散热，长此以往导致CPU 损坏。(www.chuimin.cn)
案例4：CPU 风扇电源线导致计算机死机。
故障现象：一台计算机，经常在开机一段时间后自动热启动，甚至启动数次不停。
故障分析与处理：用杀毒软件检测没有发现病毒，进入BIOS 后检查各项设置没有问题，在“PC Health Status”中发现CPU 温度很高。打开主机箱，通电后发现CPU 散热风扇不转，断电后用手触摸CPU 和散热器，感觉很烫。拆下散热器和风扇，发现其与主板相连的供电插头松动并脱离，将插头拨出，修理并插入，加电测试，故障排除。
案例5：BIOS 设置不当，系统性能下降。
故障现象：一台计算机开机使用中，约半个小时后性能下降，不时出现死机现象。
故障分析与处理：使用杀毒软件检查后没有发现病毒，查看任务和进程也正常。考虑到故障是开机一段时间后发生，把故障点定位到产生热量的硬件设备上。进入BIOS 设置，在“Chipset features Setup”项中查看“CPU Warning Temperature”的设置值为50°C/122°C，“Current CPU Temperature”中的当前温度为53°C/127°C。因为当前CPU 温度超过了BIOS 所设置的警戒温度，所以当主板探测到CPU 温度过高时就会自动将CPU降频运行，所以系统运行速度会变慢。把“CPU Warning Temperature”一项设置改为“60°C/140°C”，保存设置后重新启动，故障排除。
案例6：CPU 缓存被关闭，致使CPU 速度下降。
故障现象：一台计算机突然出现长时间启动、运行速度缓慢，工作效率变低。
故障分析与处理：更换各个硬件，全部没有发现存在故障。进入BIOS 设置程序，对参数逐项检查，发现其中的“CPU L1&L2 Cache”被设为了“Disabled”，原来是CPU的一、二级缓存被关闭了，立即将它改了“Enabled”，退出来后重新启动，一切正常。
案例7：CPU 针脚接触不良造成主机无法启动。
故障现象：一台组装的兼容机，选用了Intel 2.8 GHz CPU，使用两年一切正常，之后出现无法启动故障。
故障分析与处理：由于已使用两年，先清洁了主机箱，检查风扇运转正常，CPU 温度也不高。利用替换法，更换内存条故障依旧，最后更换了CPU 后，机器正常启动。仔细观察CPU，发现针脚上有颜色发暗的现象，怀疑是针脚上有锈迹，使用棉签蘸无水酒精仔细擦拭，直至颜色恢复。装入CPU，计算机正常启动，运行测试软件，故障不再发生。
案例8：CPU 触点式引脚与CPU 插座接触不良
故障现象：一台式计算机开机显示器黑屏，机器无报警声。
故障分析与处理：开机显示器黑屏，机器无报警声。打开机箱，发现CPU 风扇运转正常，主板上无任何元件烧坏迹象。用最小系统法，即只保留CPU、电源、主板、显卡、内存，重新开机，还是无任何报警声，去掉显卡、内存，还是无报警声。可大概确定为主板、CPU 或电源故障。接下来逐一排除，故障依旧，维修陷入困境。用主板故障诊断卡插入PCI 插槽，重新开机发现RUN 运行指示灯不亮，数码显示管不亮，BIOS 灯不闪烁（正常应在启动时闪烁，启动完成后不亮），说明主板或CPU 不工作。显示器点不亮，检修重点在CPU 主供电电路，CPU 主供电电路是在维修中发现的最易损坏的一个区域。不加CPU 风扇，开机通电试机，马上用手摸CPU 有温升，说明CPU 工作电压正常。用万用表测CPU 内核供电电压为1.38 V，也正常。将主板拿出来，用毛刷清理主板上灰尘后放在桌上再次通电试机，发现显示器出现字符，重新将主板放入机箱中，将显卡、内存等全部安装好，开机显示器又出现黑屏，无报警声，再次用主板测试卡发现数码管无显示，可确定为CPU 的部分引脚与CPU 插座接触不良。在主板下面垫一块薄的绝缘泡沫板，使主板平整不下陷后故障排除。所维修的酷睿i5 CPU 及插座如图12-1 所示。
维修经验总结：由于主板是一块大的电路板，仅靠4 个螺丝柱支撑重量，而显卡比较重（专门玩游戏的“发烧友”显卡，散热片、双风扇较重），长期压力使主板变形下沉，由于酷睿i5 CPU 引脚为接触式引脚（而不是插针式），主板的应力变形造成部分CPU 触点式引脚与CPU 插座接触不良（因此造成主板诊断卡数码管不显示），以后再遇到类似检测不到CPU 的故障时，可以此作为借鉴。
图12-1 酷睿i5 CPU 及插座
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