计算机故障查找原则：计算机维护与维修教程

2023-11-18 理论教育版权反馈

【摘要】：计算机系统出现故障，就要进行查找并解决故障，计算机故障的查找应遵循一些基本原则。只有电源故障排除了，才能有效地分析和检查计算机的其他部件有无问题。如果计算机外部供电系统出现了故障，而误认为内部故障而盲目检修，则可能使故障扩大。

计算机系统出现故障，就要进行查找并解决故障，计算机故障的查找应遵循一些基本原则。

1.先静后动

（1）维修人员要保持冷静，先动脑，后动手，考虑好维修方案再行动。

（2）不能在带电状态下进行静态检查，以保证安全，避免再损坏别的部件，处理好发现的问题后再通电进行动态检查。

（3）电路先处于直流静态检查，处理好发现的问题，再接通脉冲信号进行动态检查。

2.先外后内

先检查各设备的外部情况，如机械是否损坏，插头接触是否良好，各开关旋钮位置是否合适等，然后再检查内部部件。

3.先辅后主

一般来说，主机可靠性高于外部设备，所以应先检修外部设备，然后再检修主机。

4.先电源后主机(www.chuimin.cn)

电源产生故障，计算机其他部件即使正常也无法使用。只有电源故障排除了，才能有效地分析和检查计算机的其他部件有无问题。如果计算机外部供电系统出现了故障，而误认为内部故障而盲目检修，则可能使故障扩大。

5.从简到繁

先解决简单的、难度小的故障（如接触不良，保险丝过流熔断等），再解决复杂的故障。

6.先一般后特殊

从故障率统计分布入手，一般先排查故障率较高的故障，然后再排查故障率较低的特殊故障，这样做能使故障解决的命中率更高，能更快排除故障。

7.先共用后专用

某些芯片（如总线缓冲驱动器、时钟发生器等）是数据和信号传输必经之路或共同控制部分，是后面许多芯片的共用部分，如果工作不正常，其后许多芯片都会受到影响。因此，应先检修共用芯片，然后检修其后各局部专用的芯片。

8.先软后硬

计算机出了故障时，先从操作系统和软件上来分析故障原因，如分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等，在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目地拆卸硬件，以免走很多弯路。