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云端服务契约的隐私权政策

【摘要】:云端服务提供商的隐私政策是指云服务提供商对于用户的数据及隐私如何收集、分析、使用和保护的宣示,而隐私权政策的内容大多牵涉信息隐私、安全性、匿名性、系统可靠性与责任归属等条款。云端企业用户系有偿使用云端服务,原则上可通过与云服务提供商所签订的契约来规范云端服务提供商获取其信息与进行广告的行为,但仍需要通过隐私权政策来了解云服务提供商所提供的信息安全机制。

云端服务提供商的隐私政策是指云服务提供商对于用户的数据及隐私如何收集、分析、使用和保护的宣示,而隐私权政策的内容大多牵涉信息隐私、安全性、匿名性、系统可靠性与责任归属等条款。

从现今的云端服务模式来看,云端服务提供商虽然打着免费的口号提供其平台架构给使用者使用,但实际上不难发现其主要是通过广告行为的收入来支持他们平台的运作,而这些广告行为大多与用户的隐私数据息息相关,有时甚至会侵犯使用者的隐私权利。比如Google提供了一系列的如文件编辑等云端服务,这些服务收集和存储了大量用户信息,并将这些个人信息应用到其商业广告中。这种商业模式势必会引起信息安全人士的担忧,担心过度侵犯使用者的隐私,Google也明白这些服务将带来信息安全的问题,因此便通过隐私权政策的制订来试图平息外界的疑虑。再如Facebook的Beacon服务,该服务是Facebook广告系统的核心元素,以Facebook及其联盟网站追踪使用者在网站上的活动或购物行为,并将这些信息提供给用户在Facebook上的友人,希望通过共同的社群进行目标式广告,最后也因隐私权保护团队纷纷抨击Beacon危害用户隐私,以及Facebook的使用者针对Beacon服务所提出侵权控诉,Facebook最终宣布关闭Beacon服务。从上述例子可以看出,虽然云端服务提供商打着免费提供服务的口号来吸引使用者,但实际上在使用的过程中,还是会通过广告行为从使用者身上赚取收入,所谓的免费不过是一个幌子而已。(www.chuimin.cn)

这仅仅是针对一般用户,若是上述行为发生在云端企业用户又该如何呢?云端企业用户系有偿使用云端服务,原则上可通过与云服务提供商所签订的契约来规范云端服务提供商获取其信息与进行广告的行为,但仍需要通过隐私权政策来了解云服务提供商所提供的信息安全机制。