体育场馆信息化管理技巧

2023-11-18 理论教育版权反馈

【摘要】：2.“一卡通”信息管理平台通过场馆信息化管理系统，便利“一卡通”健身会员的服务，通过“一卡通”系统的规范化建设，实现体育场馆信息化管理平台数据汇聚的功能，并支持各个联网体育场馆“一卡通”对接服务。

（一）体育场馆服务信息资源开发

我国相当一部分体育场馆在硬件设备、配套服务等方面，均达到了国际先进水平，但如何充分利用体育场馆硬件设施资源，在保障体育赛事及专业训练的同时，服务好对社会开放的体育健身服务，我们在信息资源开发与管理效益等方面还存在一定的差距。体育场馆信息化资源的有效开发可以提高体育场馆网络化运营服务的水平，促进体育场馆的市场化经营和管理，挖掘场馆配套服务的深度，丰富公众体育健身活动服务的内容，实现体育场馆公益性服务与有偿服务的综合平衡。因此，体育场馆信息化资源的开发与管理是场馆可持续发展的重要任务之一，尤其对于我国大型体育场馆这一任务更加迫切。

1.体育场馆信息服务资源开发与管理的领域

国家体育总局十分重视体育场馆的信息资源开发与管理工作，明确要求体育场馆要向社会开放，要实现场馆的现代化管理和网络化服务。体育场馆信息资源开发与管理的领域通常包括体育竞赛表演、健身休闲、运动训练、体育培训、公益活动、体育用品销售、无形资产开发、媒体服务、商务活动等方面。而这些活动可以分属于竞技体育、全民健身、体育产业和体育发展四个管理领域，其核心在于提高体育场馆的综合利用率和运营能力。与之对应的信息服务系统也指向四个方面：（1）全民健身信息服务主要建设全民健身公共服务平台；（2）竞技体育信息服务主要提供竞技体育综合服务信息支撑；（3）体育产业信息服务平台建设集中于场馆资产行业管理；（4）体育发展领域信息服务主要为场馆设施的项目开发服务。

2.体育场馆信息服务资源开发与管理的内容

主要包括体育场馆智能化设施管理、体育场馆健身“一卡通”管理、体育场馆竞赛信息管理系统等。

3.体育场馆服务信息的内容

体育场馆服务信息涉及人员、设施、场地、赛事、经营等各个方面，从业务系统分工角度，包括体育场馆服务信息发布、健身人群互动支持信息服务、电子商务及服务信息查询、行业管理与服务信息开发、系统增值服务等。

（二）体育场馆信息化管理系统功能

从信息化管理技术的角度来说，管理系统的功能将以实施全民健身计划和促进体育场馆发展服务为大的背景，将体育场馆健身卡管理系统（以下简称“健身卡系统”）的应用功能作为体育场馆信息化管理系统的实用案例，系统应具备的功能如下：

1.场馆信息服务平台(www.chuimin.cn)

建立体育场馆公益性开放和对健身人群服务的平台，为健身人群免费提供实时的场馆经营、赛事宣传、场地预订、培训监测、健身指导以及其他个性化健身服务。

2.“一卡通”信息管理平台

通过场馆信息化管理系统，便利“一卡通”健身会员的服务，通过“一卡通”系统的规范化建设，实现体育场馆信息化管理平台数据汇聚的功能，并支持各个联网体育场馆“一卡通”对接服务。

3.场馆网络化运营平台

4.为政府决策支持的总和信息服务平台

5.云计算系统、物联网系统、智能化系统等最新技术应用平台

（三）智慧化体育场馆——信息化管理系统建设

信息化管理系统由“信息化”和“管理”两个基本要素构成。其本质是管理科学与信息化技术相互作用相互渗透的产物。信息化技术一旦融入体育场馆管理系统，就能有效地创建为全民健身全方位的管理服务。涵盖“信息、系统、用户、资源”的信息化管理系统，能全面提高体育场馆效率、效益和管理效果，提高体育场馆的利用率、创造力和竞争力，能切实地开放场馆、服务客户、服务社会发展，也相应促进体育场馆的信息化进程。

通过全面导入信息化，并实现云计算系统、物联网系统、智能化系统等最新技术应用平台，最终达到“智慧化场馆”的管理目标。

体育场馆信息化管理技巧

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