体育场馆人力管理方法和人员结构

2023-11-18 理论教育版权反馈

【摘要】：“人、财、物”是体育场馆的基本要素，因此，人力资源管理是核心的管理要素之一。（一）体育场馆的人员结构一般来说，根据各类人力资源与体育场馆经营劳资关系的不同，可将员工划分为编制内人员和临时人员两大类。包括与体育场馆经营活动密切相关的运营行政人员，他们主要从事与体育馆长期经营管理活动直接相关的各类管理和服务工作，是场馆运营中稳定而长期的人力资源类型。

“人、财、物”是体育场馆的基本要素，因此，人力资源管理是核心的管理要素之一。

（一）体育场馆的人员结构

一般来说，根据各类人力资源与体育场馆经营劳资关系的不同，可将员工划分为编制内人员和临时人员两大类。

首先是编制内人员。包括与体育场馆经营活动密切相关的运营行政人员，他们主要从事与体育馆长期经营管理活动直接相关的各类管理和服务工作，是场馆运营中稳定而长期的人力资源类型。如场馆高级管理者、行政管理人员、业务管理人员、场地服务人员、工程技术人员等。

其次是临时工作人员。体育场馆经营管理中的临时人员类型较多，主要包括时薪工作人员、实习生或志愿人员，大多会根据场馆经营活动的规模和业务内容的变化而进行调整，是场馆经营活动中可变的人力资源部分。如运动指导专业人员、医疗服务专业人员、其他服务保障人员、独立承包商、志愿人员、实习生等。

（二）体育场馆的人力资源管理流程

体育场馆的人力资源管理，也遵循“招聘管理—培训管理—绩效管理—薪酬管理—解雇管理”的完整体系进行。(www.chuimin.cn)

1.招聘管理：按照社会媒体招聘、专业渠道招聘、对口高校招聘等方式，对专业人员进行有效的招聘工作。

2.培训管理：对新晋的录用人员要进行岗位职责培训、专业技能培训，适应体育场馆的服务或专业技术岗位，使其具有职业能力。对老员工也要不断进行项目培训、职业培训和企业文化建设培训，使其能在职业生涯中不断进步。

3.绩效管理：通过对岗位职业与绩效目标的设定、对关键绩效指标KPI的实施，进行全员绩效考核管理。

4.薪酬管理：完善薪酬制度，使薪酬与绩效挂钩，形成内部良性竞争机制。

5.解雇管理：对不适用的员工要予以解雇，并妥善处理关系，防止法律纠纷。