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体育项目核心诉求能力:正确对象、重点和方法

【摘要】:体育项目能否针对目标消费者进行核心诉求,找到“按钮”,或者“引爆点”,决定项目成败。体育项目要达到进行有效诉求的目的,必须具备三个条件:正确的诉求对象、正确的诉求重点和正确的诉求方法。体育项目只有针对他们进行诉求,才能达到预期的说服效果。理性诉求策略的内容特性,通常会有几方面的信息,包括产品和服务的质量、服务范围或产品性能、消费者购买产品或接受服务可能获得的利益等。

体育项目能否针对目标消费者进行核心诉求,找到“按钮”,或者“引爆点”,决定项目成败。因此,体育项目策划的核心诉求策略,也是体育项目策划的核心策略之一。

体育项目要达到进行有效诉求的目的,必须具备三个条件:正确的诉求对象、正确的诉求重点和正确的诉求方法。

(一)体育项目的诉求对象策略

并非所有的消费者都是某种产品的消费者和潜在消费者,体育项目的诉求对象也不是接触到项目的所有人,而是一群特定的群体,即产品的目标消费群体。体育项目只有针对他们进行诉求,才能达到预期的说服效果。

(二) 体育项目的诉求重点策略

1. 体育项目目标

体育项目的诉求重点首先应该由体育项目目标来决定。如果开展体育项目(活动)是为了扩大品牌的知名度,那么体育项目应该重点向消费者传达关于品牌名称的信息;如果体育项目目的是扩大产品的市场占有率,那么体育项目的诉求重点应该是购买利益的承诺。

2.产品定位

产品定位的目的是树立产品在消费者心目中独有的位置,因此体育项目的诉求应该完全围绕这个目的来进行,应该传递那些有助于消费者将本产品与竞争者相区别的信息,也就是关于本产品的独有优势信息。

3.诉求对象的需求

体育项目的诉求重点不应该是对于企业和产品最重要的信息,而应该是直接对诉求对象的需求,诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息,因为企业认为重要的信息,在消费者看来并不一定非常重要。因此诉求重点策略的决策应该在对消费者的需求有明确把握的基础上进行。

(三)体育项目的诉求方法策略

1. 理性诉求策略

理性诉求策略指的是体育项目诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正地传达体育项目企业、产品、服务的客观情况,使受众经过概念、判断、推理等思维过程,理智地作出决定。(www.chuimin.cn)

理性诉求策略的内容特性,通常会有几方面的信息,包括产品和服务的质量、服务范围或产品性能、消费者购买产品或接受服务可能获得的利益等。而在内容上具有两个特性:

(1) 传递有关企业、产品或服务的客观信息,没有过多的修饰,常引用数据。

(2)传达具有很强逻辑关系的信息,利用判断、推理来强化诉求。

2. 感性诉求策略

感性诉求策略指体育项目诉求定位于受众的情感动机,通过表现与体育项目企业、产品、服务相关的情绪与情感因素来传达广告信息,以此对受众的情绪与情感带来冲击,使之产生购买产品或服务的欲望和行为。

感性诉求的内容特性通常包含:爱情、亲情乡情、同情、恐惧、生活情趣以及个人的其他心理感受,如满足感、成就感、自豪感等。

3. 情理结合诉求策略

在体育项目诉求中,既采用理性诉求传达客观的信息,又使用感性诉求引发受众的情感,结合二者的优势,以达到最佳的说服效果。

4. 产品情报诉求策略和生活情报诉求策略

(1)产品情报诉求策略

产品情报诉求策略指的是从企业的立场出发,单纯从产品或服务的优势的角度进行诉求的体育项目诉求策略,此种策略只关注项目本身的优势,而不考虑受众的实际需求和心理需求。

(2)生活情报诉求策略

生活情报诉求策略是指站在消费者的立场,从满足消费者某种需求的角度进行诉求的策略。此种策略具体表现不但关心项目本身的优势,而且关心消费者的实际需求和心理需求。