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了解业务概况-软件需求工程

【摘要】:为了真正理解客户的需求并给出满足这些需求的解决方案,必须理解真实世界中的问题。这些工作包括业务背景调查、业务前景分析、业务可行性分析、技术可行性分析等。在统一过程中,以上内容汇集到被称为《前景》的文档中。业务前景和客户期望所描述的内容与UML分析技术关系密切,严格来说,这些正是UML分析的开始。这几部分基本囊括了薪酬管理系统的主要业务范围,读者可稍作了解。

为了真正理解客户的需求并给出满足这些需求的解决方案,必须理解真实世界中的问题。

现在假设有一个薪酬管理系统项目的负责人,在项目正式启动前正在考察和评估客户公司薪资相关的业务模式。这些工作包括业务背景调查、业务前景分析、业务可行性分析、技术可行性分析等。这位负责人将初步了解项目的产生原因、运行环境、系统规模、软硬件环境以及客户期望,这些内容将成为项目重要的输入信息。

在统一过程中,以上内容汇集到被称为《前景》的文档中(文档的模型可以从统一过程软件当中得到)。不要觉得这些内容只与市场活动有关,实际上,下一节将要整理的业务目标就将从这里产生。业务前景和客户期望所描述的内容与UML分析技术关系密切,严格来说,这些正是UML分析的开始。

为了让需求分析人员对薪酬管理软件有一个大致的了解,先来看看薪酬管理的业务流程。

公司薪资发放的过程是怎么顺利进行的呢?首先在月初的时候,公司员工可以查看自己上月的考勤记录,若发现自己的考勤记录存在异常,可以填写考勤修改申请表报部门经理进行审批,部门经理审批通过后报综合管理部进行审批,综合管理部审核通过后会修正异常的考勤记录,这个过程称为处理异常考勤;处理异常考勤的时间结束后,综合管理部根据月度考勤记录、考勤管理规则、员工基本信息等制作公司月度薪资表报财务部审批,这个过程称为薪资表制作;财务部审批通过后,将月度薪资表报总经理审批,总经理审批通过后,将月度薪资表报董事长审批,董事长审批通过后,将月度薪资表交至财务部出纳处进行工资发放,这个过程称为薪资表审批;财务部出纳根据月度薪资表以及员工基本信息制作银行所需的转账表,并将转账表发送给银行系统,银行根据公司发送的转账表将薪资发放到每个员工的银行卡中,这个过程称为薪资发放。(www.chuimin.cn)

所以薪资发放业务流程主要由处理异常考勤、薪资表制作、薪资表审批和薪资发放组成。这几部分基本囊括了薪酬管理系统的主要业务范围,读者可稍作了解。

在目前的企业中,薪酬管理基本采用手工方式进行操作,信息化过程就是考勤记录表格、月度薪资表格以及审批表格,通过集团邮件传输,但是最后还是要递交纸质版存档的。这存在诸多问题,例如不便于资源共享,特别是已经存在的很多考勤及薪资档案,不能在企业内汇总共享;当需要查询某一方面资料时,需要花费大量的人力资源在众多历年单据中进行搜索,且汇总耗时耗力。缺乏有效的机制进行监管,驱动力和执行力不足,造成企业内部各部门之间联系不够紧密。在薪资发放过程存在不公开透明现象等。

经济高速发展的时代,人们需要一种实现薪酬管理业务信息化、过程操作一体化的薪酬管理软件来管理薪资发放业务。