旅游者心结属旅游者私底的内心活动，文化旅游的卖点则是旅游经营者、推广者的公开的产品行销内容。文化旅游的旅游者心结与旅游经营者的卖点很多时候是重合的。凡呈重合状态时，表明旅游者的心愿已被旅游经营者知晓，而旅游经营者有意愿去对旅游者的心愿进行满足。美国新奥尔良旅游局编写的旅游小册子将“Poor Boy”列为当地名吃第一名，就颇有些迎合旅游者、制造卖点的意思。......
2023-11-17
印度文化旅游卖点-文化旅游发展理论与实践
【摘要】：在一项对中国旅游者的调查中，显示有多一半的旅游者出行的目的会锁定在与文化的关联上。这样的旅游者多是早已将印度游当作一个既定的旅游目标。譬如说，一些旅行社所推的印度的金三角地区的旅游线路，原本是一条十分成熟的常规旅游线，欧美旅游者对印度旅游局着力推广的这条线路满意度极高。印度文化旅游的持续卖点在于文化，也在于如何让印度文化扣合当代中国旅游者的心。
在一项对中国旅游者的调查中，显示有多一半的旅游者出行的目的会锁定在与文化的关联上。因而，文明古国、有悠久历史的目的地，在中国旅游者的出行计划中，总是被排列在重要的位置。尤其是在一些知识阶层旅游者、老年旅游者当中，这样的倾向会显得更加突出。其实，这也与世界上旅游发达国家旅游者的价值取向完全一致，文化旅游在国际旅游中从来就有着不可撼动的主导地位。印度旅游恰恰沾了这样的一个光。
今天的中国远赴印度的旅游者，虽说都是古代文明线路、文化旅游线路的不折不扣的拥趸，但在抵达作为旅游目的地的印度时，绝不会再怀有唐玄奘当年“西天取经”的冲动，心情的平实使得这种旅游更加接近于史实的印证与社会的考察。这样的旅游者多是早已将印度游当作一个既定的旅游目标。如果以此把参加印度游的旅游者做一个简单归纳，那么有这样的几个特点或是一种共性：有充分的出国旅游经验；有较好的经济基础；有对印度文明的初步了解，对印度文化感兴趣并且愿意对印度进行更深了解。
由于印度的博大深广，中国以“儒教治国，佛教治心”的历朝历代的政教主张的积淀，与同为文明古国的埃及、巴比伦相比，印度更为中国普通的平民百姓所熟悉。但因为印度的特殊，旅游者除了对印度之行的景点概况熟悉之外，行前的功课在下列问题上也不能忽略：一是中印交流的历史流脉，从唐朝的玄奘大师的《大唐西域记》，一直到近些年中印之间的交往。当然，也无须避讳1962年发生在中印之间的那场战争。二是中国人熟悉的一些印度名人，如提出“非暴力”主张的圣雄甘地、印度伟大诗人泰戈尔、尼赫鲁以及那个时代的中印蜜月关系、同遭到暗杀厄运的英迪拉·甘地和拉吉夫·甘地，等等。三是印度的主要宗教概况，如印度教、耆那教、锡克教以及中国人所熟悉的佛教的基本教义和发展的大致状况。
旅游市场中旅游经营者们所销售的印度游线路产品，多因缺少契合国人心绪的认真的思考及对产品细致精确的研究，而显得有几分浮躁。譬如说，一些旅行社所推的印度的金三角地区（德里、阿格拉、斋普尔）的旅游线路，原本是一条十分成熟的常规旅游线，欧美旅游者对印度旅游局着力推广的这条线路满意度极高。但是，对于来自另一个文明古国中国的旅游者，这样的精彩线路却会让他们赞叹之余约略还会感到有几分失落。原因在于金三角线路的景点几乎全部是伊斯兰教文化的遗存，中国旅游者所熟悉的佛教的东西全无展示，因而无法启动中国旅游者的心灵呼应。其实作为旅行社的市场思考也应当明白，仅仅是金三角的印度游线路，并非是绝大多数也许今生只能去一次印度的中国旅游者的最佳选择。最简单的印度游线路中，也应当包含有世界遗产之城瓦拉纳西和“初转法轮”的佛教圣地鹿野苑，这才算是大致对了中国旅游者的脾胃。
印度游的线路产品的定位，不应该是放在满足一部分“到此一游”心理的旅游者的初等需求而漠视对满怀探寻古代文明、追求知识提高的旅游者的深层需求。同时，经营文明古国印度的旅游，应当在市场甫启动的时候就能确立明确的市场谋略，从长远的角度来做思量。诚如外国旅游者来中国旅游不可能一次走完全部的精彩城市、精彩景点一样，中国的旅游经营者们设计制作的印度旅游线路，也应该以至少两条线路引导旅游者。譬如说，以金三角加西部及中部的瓦拉纳西、卡杰拉霍组成的线路，主题可以是对印度不同的宗教文化的接触、游览印度最著名的经典建筑；而另一条以孟买、果阿、阿旃陀、埃洛拉为旅游踪迹的线路，则可以设定在印度的独特的电影文化、洞窟文化和殖民文化方面进行修饰点染。
印度文化旅游的持续卖点在于文化，也在于如何让印度文化扣合当代中国旅游者的心。
(www.chuimin.cn)
图4-5 印度卡杰拉霍雕塑群
【注释】
[1]【法】罗歇·苏，《休闲》（LE LOISIR），商务印书馆，1996年8月第1版第3页。
[2]［法］让-皮埃尔·里乌等主编，《法国文化史》，华东师范大学出版社，2006年7月第1版第89页。
[3]【法】雅克·阿塔里，《21世纪词典》，广西师范大学出版社，2004年4月第1版第57页。
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