笔者认为，网络舆论产生负效应的原因归根结底还是出在网络舆论主体，即网民和网站上。网络技术的出现使网民作为一个“个体”的存在有了意义。本我是其最原始的部分，与生俱来，包括以性冲动和侵犯冲动为主的本能冲动。在网络的匿名性特征下，社会的种种禁锢和行为规范作用减弱，网络受众更多显示的是最深层次的“本我”。......
2023-11-17
网络舆论负面效应浅析
【摘要】：在网络舆论的形成过程中，感性大大盖过了理性。由于社会责任感不强，一些网络媒体为了吸引受众，不顾正确的舆论导向，将道听途说的消息编发上网，通过转发或引用虚假新闻和有害信息以误导公众。有关人士调查发现，网络上的非学术信息中，47%与色情有关。网络舆论的色情化倾向既是一个老问题和全球性的通病，也是当前网络舆论中存在的突出问题。
任何事物都有双面性，网络舆论也不例外。日趋多元和自由的网络民意表达产生了影响社会生活的强大力量，这些力量有时是建设性的，有时是破坏性的；有时是舆论监督的辅助手段，有时又是泄愤和报复的谣言公告栏。黑格尔曾经说过，“公共舆论是人民表达他们意志和意见的无机方式，其中包括一切偶然的意见，它的无知和曲解，以及错误的认识和判断”[1]。这一点在网络舆论中体现得尤其明显。由于网民自由随意发言的目的性不强、主题分散、导向不明，因此导致诸如社会舆论分散、隐私披露、谣言增多、偏激和非理性、谩骂与攻击、群体的盲从与冲动、国外文化入侵等问题相继出现。这些问题成为网络舆论健康发展的阻碍，对社会的进步和发展产生不利的影响。[2]
民意通常是指整个社会的普遍意识。民意通常以三种形态表现出来：潜舆论、显舆论和行为舆论。[3]潜舆论是低水平的民意或处于形成时期的民意，表现为民众某种共同的内心活动，这时的民意处于一种社会情绪状态。网络舆论多为潜舆论形态，即情绪型舆论形态。情绪型舆论是公共意见倾向的征兆，是显示公共意见倾向的窗口，但缺少理性和清晰度的激愤的社会情绪，容易产生非理性的社会心理。如果对非理性的情绪型舆论引导不力或引导失误，可能导致社会的不稳定。[4]
伴随着互联网而来的不仅是网络舆论的相对开放和自由，更有网络舆论的高度情绪化和粗俗化。弗洛伊德把人分为“本我、自我、超我”三个层面。本我是最原始的、潜意识的非理性心理结构，它由欲望构成，受快乐原则支配，一味地追求满足。[5]在网络的隐匿性特征中，人们展示的往往是深层面的“本我”。由于社会环境变动引起的社会矛盾在现实社会缺乏排解渠道，人们处在没有社会约束力的匿名状态之中，在“法不责众”心理的支配下，容易做出宣泄原始本能冲动的行为。
在网络中，情绪型舆论通常表现为网民偏激和非理性的情感宣泄，比如谩骂与攻击性的留言。在网络舆论的形成过程中，感性大大盖过了理性。在网上的很多讨论中，大声抨击代替了冷静的思辨。这些抨击和批评又常常以曲解对方意思、偷换概念、答非所问等违反逻辑规律的辩论形式出现，不仅缺乏应有的论据，有时连论点都是模棱两可的，或者根本就没有任何论点，而完全是一种情绪的宣泄。[6]
流言是没有确切来源的在公众中传播的信息，是舆论的一种畸变形态。从现实来看，除了极少数的流言能够找到故意造谣的根源外，绝大多数的流言是无法查证其源头的。网络上的流言主要来自两个方面：一是来自媒体自身，源于网络新闻工作者的素质不高和社会责任感不强。由于其专业素质不高，使得报道不准确或者报道角度存在偏差，造成网民群体的理解差异，进而形成与事实相距很远的流言。由于社会责任感不强，一些网络媒体为了吸引受众，不顾正确的舆论导向，将道听途说的消息编发上网，通过转发或引用虚假新闻和有害信息以误导公众。二是来自网民，一些网民面对微博、微信、论坛的消息，不去质疑其真实性进而辨别真假，而是随意改编之后形成新的流言。这些流言在得到澄清之前，会逐渐引发出新的倾向性更加鲜明的网络舆论，使舆论越来越偏离事件的真相。[7]
一个社会赖以生存的真实主要是由信息真实构成的，真实的信息对于网络舆论监督的生存至关重要。当前的网络舆论存在的一个突出问题是，由于受信息来源的限制，网络舆论与真相之间存在着一定的距离。有的新闻或者是信息源受到角度及空间的限制，报道并传播的事件并不确切，有些甚至是谣言。但大多数网民面对这样的信息，却很少质疑其真实性进而辨别真假，表现出一种群体的盲从与冲动。(www.chuimin.cn)
网络传播的自由性，使得黄色信息和话题在网上大肆蔓延。2016年，我国网络视频直播平台高速发展，但很多直播平台频繁曝出含有裸露内容等不雅行为的视频，引起轩然大波。有关人士调查发现，网络上的非学术信息中，47%与色情有关。
传播密度与频次决定着传播效果。网络媒体上如此高密度的黄色信息，必然会产生强烈的传播效果。一组调查数据显示，在参与调查的3，000名大、中学生中，46%的人浏览过色情网站。[8]很多色情网站开设了大量的色情论坛，以提供色情电影下载、色情图片浏览的方式，吸引网友注册。很多网友不但是色情信息的浏览者，不知不觉中也成为色情信息的传播者。由于大量色情议题的存在，论坛的网友会围绕这些议题进行评论、发表观点，用语低级下流，不堪入目。如果网民长期处在这种网络环境中，难免会形成“固定的成见”。
网络舆论的色情化倾向既是一个老问题和全球性的通病，也是当前网络舆论中存在的突出问题。不仅中国解决起来很难，在其他国家，也都面临着一样的困境。[9]
传统媒体担负着“舆论导向”的责任，正面报道、成就报道是其主要报道内容，有时也包括平衡报道。而互联网上的报道则完全不同，基本是问题揭露和现实批判。在网络上，受众摆脱现实的约束成为匿名的个体，网络受众较之传统媒体受众有很强的自我意识和分析能力。
从接触媒介的态度来看，传统媒体受众更多倾向于相信和服从，网络受众更多倾向于怀疑和逆反。根据斯图亚特·霍尔（Stuart Hall）的“编码和解码”理论，受众对媒介信息解读的形态主要有：同向解读、妥协解读和对抗解读。[10]网络受众对网络媒体的解读常常表现为第三种解读方式，即对媒介提示信息做出完全相反的理解。网络研究者闵大洪将其归结为网络的批判现实主义。由于一些网民对一些社会问题的看法存在思维定式或固定成见，缺乏理性思维和全面判断能力，常常是话题一出来，就不分青红皂白地口诛笔伐，群起而攻之。“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，其中混杂着理智和非理智的成分，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的发展产生影响。”[11]网上舆论在表现上非理智成分会更为突出，直截了当的情绪发泄、偏激的语言甚至谩骂十分常见，而理性分析和冷静讨论则十分缺乏。这种偏激很容易被一些别有用心的人所利用，增加现实社会的不稳定因素。
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2023-11-17
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鉴于网络调查的巨大优势，如今它成了各大主流网站进行网上舆论调查或民意测验的最佳手段。其中，“网上问卷调查”这种以网页呈现调查问卷、供网民直接点选题项并在线提交的方式，已成为网络舆论调查最常采用的一种形式。网络调查的特点决定了网络舆论引导在客观上较传统媒体的舆论引导而言，能更真切地反映公众舆论，能更少地带有“舆论制造”的痕迹。......
2023-11-17
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2023-11-17
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2023-11-17
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网络舆论的表现形式是多种多样的，如微博热门话题、微信热点文章等。[28]在我国，网络舆论的表现形式或形成手段主要是网站的集中报道、网民的新闻跟帖和评论，其中以微博、微信和网络论坛为主。在2015年成都女司机被打案、2016年山东辱母案等事件中，网络舆论都显示出了不可忽视的力量。网络舆论的疏导与调控成为业界和学界的研究热点。......
2023-11-17
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2023-11-17
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2024-01-21
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