微博的网络人际传播特征解构：再造与重构

2023-11-17 理论教育版权反馈

【摘要】：借助3G的带宽提升和便携式上网设备的智能化，微博不但使得在任意时间和地点向任何人传播任何事成为可能，而且实现了以现实中的人际传播特征为基础的综合传播方式，在网络人际关系的构建中发挥着举足轻重的作用。微博的用户黏性远高于其他互联网应用，这和微博的活跃与手机终端随身携带和发布信息的便捷性有很大关系，其为网络社会中人际关系的建构提供了更多的机会。

微博是SNS的一个代表性应用。微博这一概念译自英文单词microblogging或microblog，用户可以通过手机等便携式上网设备中的即时通信软件、邮件、网页等方式向个人微博发布短消息，实现信息即时分享，文本内容通常限制在140个字符之内。通过“following”（或“关注”）和“followed”（或“粉丝”）等形式，用户可以在微博上建立自己的朋友圈，呈现出一种开放式的社交网络关系结构。微博提供了一个介于实时交流和延时交流之间恰到好处的交流距离，这既是媒介满足用户感官延伸需求的进化，也是对现有媒介延展性的一大突破。在微博平台上，用户之间信息流畅互动，意见充分交换。网络中个人信息的充分交互恰恰是网络人际关系维护和提升和谐度的关键。借助3G的带宽提升和便携式上网设备的智能化，微博不但使得在任意时间和地点向任何人传播任何事成为可能，而且实现了以现实中的人际传播特征为基础的综合传播方式，在网络人际关系的构建中发挥着举足轻重的作用。

微博网站最大的特点就是简单。微博用户经过简单注册后，就可任意发表微博信息，而且由于每条信息只能容纳140个字符，所以相较于博客文章而言，微博信息类似手机短信，更容易完成。

受到微博字数的限制，微博的内容多表现为对天气、生活、新闻事件三言两语的记录以及心情的表达。微博中的信息较少体现文章的逻辑性和段落性，往往一个简单的词语甚至一个表情符号就可以成为一条微博。美国Pear Analytics一项关于Twitter的研究显示，用户通过Twitter传递的信息中，有40.55%的内容属于“我正在吃三明治”之类的无意义的嘀咕，属于谈话的信息占37.55%，而属于新闻的内容仅占3.6%（见图7-1）^[6]。尽管直接收发微博消息只能是文字的，但通过链接的转发可以轻松实现图片、视音频等多媒体文件的分享。这种对短信内容表达形式的借鉴，使得微博不像博客那样有空间进行深入系统的叙事，由文字、表情、图片、视频构成的微内容更适合情绪的表达和宣泄。微博语境下的表达是一种即兴、感性的表达，其中蕴含着丰富的真情实感。这种承载了真情实感的文字在被推送到粉丝首页后，会促进彼此情感的交流。

图7-1 Pear Analytics of Twitter Study

对比博客、播客和论坛等信息传播形式，微博最重要的一个特点就是对移动上网设备平台的拓展。随着4G的推广，加之微博微内容对网络带宽要求的降低，以手机为代表的便携式上网设备可以轻松实现对微博内容的管理和维护。用户不必坐在电脑前，就可以通过手机登录微博账号、借助API接口使用第三方软件，以及在手机上安装插件等方式来管理微博内容。由于这些便携式设备方便随身携带，只要用户愿意，就可以实现微博内容的即时发布与传播，其他用户也可以即时回复参与讨论。借助微博，互联网实现了用户对信息的即时生产，以及实时和延时相结合的传播。信息在第一时间送达用户，是否对信息互动、何时互动，由用户根据自己的主观意愿来决定。(www.chuimin.cn)

微博这种介于实时和延时之间恰到好处的距离感，让网络社会中人际关系的交流更加自由，也使得手机与电脑用户使用社交网站的行为存在显著差异。微博的用户黏性远高于其他互联网应用，这和微博的活跃与手机终端随身携带和发布信息的便捷性有很大关系，其为网络社会中人际关系的建构提供了更多的机会。

在微博社区中，用户通过“关注”和“粉丝”的关系，构建信息的单向或双向的链接，进行着信息的筛选和互动。一个用户发布的内容会即时出现在自己粉丝的微博上，如果粉丝转发了这条微博，那么粉丝的粉丝就会在自己的微博上看到。信息因循微博主与粉丝之间的链接路径被快速地传播，而且在转发和传播的同时，粉丝还可以对微博内容进行评论，评论的内容就附加在微博原文的后面。微博和评论内容按照关注关系的次序一个个嵌套着清晰地呈现。情感交流在信息传播过程中展开，信息以多级小瀑布流的方式接力流动，情感互动充分而深入。

靠“关注”和“粉丝”链接的用户，彼此并不一定认识，他们采用的是背对脸的交流方式，就好比你在电脑前打游戏，关注你的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。在这种状态下，用户较少受到现实身份的压力，真情实感更易流露。承载了真情实感的微内容，通过高强度互动平台快速传递，为粉丝所捕获，从而引发深度的情感交互。

微博满足受众的自我实现愿望，使其获得一种价值感的认同。自我是社会互动的产物。威廉·詹姆士曾把自我区分为“主观我（I）”和“客观我（me）”。“主观我”是互动过程中“客观我”在个体意识中的反映；“客观我”是“主观我”在互动过程中寻求的对象。微博一个基础的表现就是通过微博进行印象管理，实现自我呈现，来构建“客观我”。印象管理（impression management）指个人意图影响他人对自己印象的现象与过程。^[7]微博为用户塑造自己的良好形象提供了一个网络平台，用户通过对自己微博内容进行管理，建构自己的网络印象，并将这种印象通过微博传递给自己的粉丝，进而引入现实社会。

微博社区中的印象建构，不但要求微博主精心撰写文字，注重观点犀利，提升信息质量，更要求微博主与粉丝之间进行真情实感的交流。当承载真情实感的微内容获得高的关注度、高的回复率以及多的粉丝群时，用户的高效自我推广便得以实现，同时用户获得一种自我价值感的认同。这种认同感会给用户参与微博活动以正向的刺激，提升用户使用微博的黏性，促使用户进一步主动开展网络交往。

微博的网络人际传播特征解构：再造与重构

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