大学生劳动教育：社会分工与劳动组织

2023-11-17 理论教育版权反馈

【摘要】：2020年3月，人力资源和社会保障部等三部门正式公告确认“网约配送员”纳入国家职业分类。因此，生活服务业企业开始纷纷招聘和培养适应O2O业态的门店管理人才，有的是侧重于线上门店运营管理，有的则可以兼顾线上线下组合的门店运营管理，从而催生了互联网美业门店管理师、O2O餐饮门店管理师等新兴从业群体。

学习目标

1.分析劳动社会化概念，了解我国的产业划分。

2.复述职业变迁的表现，了解劳动产业分工和现代劳动组织。

3.积极关注社会分工和产业分工中的机会，并有意识为高质量就业做准备。

案例导入

生活服务业创造美好生活

根据国家统计局印发的《生活性服务业统计分类（2019）》，生活服务业是指满足居民最终消费需求的服务活动。生活服务业领域宽、范围广、市场化程度高，直接与广大人民群众的基本生活密切相关。随着我国经济社会的快速发展，人民群众对生活消费的需求更加多样，生活服务业越来越呈现出便利化、精细化、品质化和网络化的发展趋势。

1.管理创新

我国经济发展进入新常态，经济下行压力加大的新形势下，生活服务业企业加强创新管理、提质增效，已成为企业有效控制成本，提高效率，提升技术、质量和服务水平，创新发展空间，提升竞争能力的迫切要求。

2.技术创新(www.chuimin.cn)

通过互联网、云计算、大数据、人工智能等多项技术的演进迭代，使得技术创新能够围绕消费者的需求和应用场景进行融合应用，进而重新定义生活服务业的商业模式。互联网技术催生了在线直播销售，在线直播销售师成为该领域的新兴从业群体。

3.业态创新

（1）外卖配送。随着数字化渗透到生活服务业，催生了外卖新业态。外卖市场的不断发展，给人们生活方式带来了翻天覆地的改变，“懒人经济”成为一种现象，对生活服务业发展和消费者消费习惯都带来了不可逆转的影响。2020年3月，人力资源和社会保障部等三部门正式公告确认“网约配送员”纳入国家职业分类。

（2）O2O（线上线下融合）。在互联网经济下，出现了线下门店和线上门店并存互补的格局，因传统的线下门店运营的经验不能完全照搬应用到线上门店的管理。因此，生活服务业企业开始纷纷招聘和培养适应O2O业态的门店管理人才，有的是侧重于线上门店运营管理，有的则可以兼顾线上线下组合的门店运营管理，从而催生了互联网美业门店管理师、O2O餐饮门店管理师等新兴从业群体。

4.服务创新

例如：无接触服务。新型冠状病毒肺炎疫情期间，“宅经济”应运而生，各电商平台成为保障消费者正常生活的主力阵营。无接触服务作为当前疫情背景下一种特殊的服务方式，已成为各电商平台和即时配送行业企业的标配，在很大程度上重塑了商业形态、重新定义了服务场景。无接触服务的兴起，以及被消费者的广泛认可，也对相关从业群体提出了新的知识与能力要求。

随着无接触服务等新兴服务的出现和普及，生活服务业也会催生出我们目前无法预知的新兴从业群体。

分析：在数字化转型的背景下，创新成为生活服务业变革从传统到现代化的核心驱动力。近年来，管理创新、技术创新、业态创新、服务创新均加速了生活服务业的迭代，从而催生了新兴从业群体。

大学生劳动教育：社会分工与劳动组织

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