淘品牌成功电商品牌化

2023-11-17 理论教育版权反馈

【摘要】：品牌的塑造将会是淘品牌接下来发展的重中之重。那么在淘品牌企业文化的重视和发展过程中，需要融入品牌的思想和理念，只有从一家企业的最高层面来重视品牌、发展品牌，才能真正地满足电商品牌化的战略发展要求。只有适应这种升级，在品牌和效果之间找到最佳的平衡，才能具备打下淘品牌的电商品牌化的基础。

在电商发展的过程中，淘品牌是一个特别的概念，它是基于淘宝商城，伴随电商发展而逐步形成的原创品牌。这些品牌颠覆了传统商品的运营方式，而且在各自的细分领域都非常优秀，甚至在某些领域，单纯就电商销量已经把传统品牌抛在身后，比如麦包包、韩都衣舍、三只松鼠等都是比较成功的淘品牌。

特别是在2C领域的电商，用户已经不再是以绝对的价格为导向来满足基本的产品使用功能。在电商购物的过程中，用户希望在价格便宜的同时，得到转好的产品质量、服务态度，能够对品牌的内涵、品牌附加值等更多精神层面提出更高要求。这一系列的终极就是淘品牌的电商品牌化。

淘品牌在持续的发展过程中，一般都是先依赖价格的促销，这个阶段本身也是中国电商的起步阶段，消费者到电商购买的首要出发点也是因为便宜，在价格上有优势就具备了基本的积累用户的基础。在以价格为基础的前提下，淘品牌的发展逐步过渡到质量取胜，强调产品的基本品质，这也是随着电商发展过程中商品参差不齐的状况决定的，在强调质量的前提下去获得更多的消费者口碑，从而让更多的用户成为回头客。第三步，它们的发展逐步走向个性化、差异化。不管是页面设计还是电商包装，对电商做更多匹配消费者需求的改进，特别是在产品本身的定位上，与常规的、大量的、无特色的产品进行区别。同样，在这个阶段也是电商同质化最严重的阶段，需要在产品同质化中突围，打造更多个人属性。随着电商发展的节奏，商家之间的竞争最后就走向了品牌的竞争。

正如奥格威所说：“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格，而不是产品间微不足道的差异。”品牌的塑造将会是淘品牌接下来发展的重中之重。那么，对于淘品牌而言，到底应该如何升级进行电商品牌化打造呢？

（一）团队体系升级

首先，从企业文化方面，就应该融入更多品牌的理念。一家公司的企业文化是建设企业、搭建团队、运营业务的核心思考，企业文化涉及生产管理、客户服务、营销传播等方方面面。能做到一定规模的淘品牌，都不再是草台班子的小团队了。因为是基于互联网创业出身，深受互联网企业的影响，一般的淘品牌都会比较重视自身企业文化的建设，特别是电商文化对其企业文化有深度的影响。那么在淘品牌企业文化的重视和发展过程中，需要融入品牌的思想和理念，只有从一家企业的最高层面来重视品牌、发展品牌，才能真正地满足电商品牌化的战略发展要求。

然后，应重视团队构架和人才储备升级。淘品牌一般都是从小团队打造起来的，整个团队运营商一直保持着高效和快速运转，而且伴随着淘品牌的发展，逐步培养出许多运营方面的人才。电商的运营是这些淘品牌的基本优势。相对于传统品牌，淘品牌更懂电商。但一旦从单纯的电商运营转型到全面的电商品牌化的运营，就需要整个企业团队构架和人才体系进行全面升级。

（二）传播体系升级(www.chuimin.cn)

电商淘品牌的推广，最看重的就是ROI，在投放过程中，非常注重投资效益和投放效率。淘品牌在电商的投放过程中积累了大量的站内投放的经验，从而让每一分钱的投放都极具性价比。

但随着挑战的进一步升级，在建设品牌成为重大课题之际，应该如何重构传播体系，就变得非常重要。众所周知，品牌不是一朝一夕就可建立，而是需要持续而长期的过程，那么在这个过程中，传播的目标、传播的方式、传播的媒介等都会发生非常大的变化。首先是传播的目标，淘品牌在站内的投放，每一分钱都是为了转化率，那么对于品牌的长期投放来说，如果一旦无法带来直接转化率，而只是对品牌的认知度和美誉度有提升，那么淘品牌就会表现出极大不适应。在传播的过程中，淘品牌从站内的推广需要逐步走向站外的投放，需要从单纯的一个体系走向多个体系；传播的媒介上，也需要运用更多的整合性投放，而不是单纯的效果类投放方式。这一系列的挑战都涉及一个品牌在消费者心目中的建立，关系到一个品牌是否能具备影响力和号召力。只有适应这种升级，在品牌和效果之间找到最佳的平衡，才能具备打下淘品牌的电商品牌化的基础。

（三）运营体系升级

品牌化是一个全面升级的过程，并不是简单地打个品牌广告就能实现。需要从整个运营体系上重视并实现整体的升级，最终才能实现。那么就需要从产品、VI设计、店铺、服务等多个方面围绕品牌化实现运营升级。

从产品出发，如果是打造高端的品牌形象，那么就需要减少低端商品的销售数量。如果是打造科技形象，那么首推和主推的商品就应该随之调整。以产品为核心，涉及产品的包装、快递的包装等各个维度都应该随之调整。这一系列的调整虽然会增加运营的成本，但是长期坚持必然会建立与其他产品的区隔，并最终达成品牌溢价，让更多的消费者选择。

在品牌的VI设计、店铺的装修设计和客服服务等方面亦是如此。一方面肯定需要时效率优先，这是电商运营一般在设计店铺和提供客服过程中的首要考虑因素。但是在不影响效率的前提下，适当地考虑加入品牌的元素，会对品牌的长期建设起到非常大的帮助。以三只松鼠为例，该品牌的LOGO就设计成三只可爱的小松鼠，分别叫“鼠小贱”“鼠小酷”和“鼠小美”；在整个运营体系上，店铺的装修全面结合松鼠的形象，卡通化、拟人化，让整个店铺的装修充满了愉悦感；客服会以松鼠的角度称呼用户为“主人”，客服瞬间变身为可爱的松鼠，让消费者的购物感受焕然一新；再到松鼠包裹附送物，整体围绕三只松鼠品牌，构架了全套的品牌运营体系。整个体系的建立潜移默化，就在消费者心目中形成了非常清晰的三只松鼠品牌形象，该品牌形象的塑造在三只松鼠达成全网坚果销售第一的过程中功不可没。

淘品牌成功电商品牌化

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