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2023-11-17
社会化媒体一直以来都是互联网整体发展的主流,也是互联网创新的主要方向之一。特别是随着移动互联网的到来,以及传统社会化媒体的不断发展,更多的具备社交性质的各类互联网产品和平台出现。
在国外,Pinterest和Instagram就是最典型的代表。Pinterest是世界上最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户储存图片并进行分类。热门类别有旅游、汽车、食品、电影、幽默、家居设计、运动、时尚和艺术。Instagram是一个提供在线照片共享、视频共享和社交网络服务的应用程序,该程序允许用户拍摄照片和视频并把它们分享在各种社交网络,如Facebook、微博、QQ空间和Flickr。
国内,一系列创新的具备社交性质的平台也如雨后春笋般涌现出来。首先兴起的就是移动陌生交友,比如MOMO陌陌等专属于移动端的交友软件,还有国内互联网主流的直播类社交软件比如一直播等。同时,各类以手机移动端为核心的诸多工具,也加上了社交的翅膀,比如拍照软件“美拍”、女性软件“大姨妈”等纷纷在应用工具的基础上加入各种社交的属性来聚集兴趣相投的人群,从而增强软件的黏度和活跃度。
不管是国内还是国外,目前兴起的新的社交媒体,都是符合新趋势和具备新的技术应用下的社交媒体。不管是Pinterest的照片社交,还是各种直播的直播交友等,都充分利用了移动互联网、手机拍照和手机视频等技术应用。
社交是整个人类永恒不断的主题之一,随着互联网技术的进一步发展,社会化媒体的发展会不断地进化。因此在第四类社会化媒体的运营过程中,最重要的运营特点就是在人类天性的社交属性下,充分利用和结合全新的互联网技术,以及在新互联网技术下用户新的使用习惯,进而完成社会化媒体运营。
【知识回顾】
本章从社会化媒介产生的背景开始,阐述了社会化媒体运营是利用社会化媒体或者带有社会化性质的媒体来进行营销,通过公共关系和客户服务维护开拓的一种运营方式的概念。并从社会化媒体发展1.0、2.0、3.0三个阶段分别论述了社会化媒体发展过程中的沟通及交互性,内容及社交性,兴趣垂直化、娱乐大众化、移动融合化三大特点。再从三个角度分别阐释社会化媒体运营的核心理念,分别为从AIDMA到AISAS及进一步升华,从大众传播到圈层传播,90/10理论激活社会化传播。最后,本章回顾了国内外社会化媒体及运营方式,其中包含了社区论坛类、社交沟通类、知识共享类、具备社交性质的其他类。(www.chuimin.cn)
【思考题】
1.如何理解社会化媒体运营发展三个阶段产生的原因?
2.从AIDMA到AISAS变化的背景原因是什么?
3.除了90/10理论还有什么著名的社交理论?
4.社交论坛类长久不衰的原因是什么?
5.中国SNS类社交网络与国外发展过程中的明显区别是什么?
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