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社交沟通类新媒体:重要代表与运营方式

【摘要】:社交沟通类范围也比较广泛,其中最为典型的代表就是社交网站,社交网站服务是一个平台级别的服务,提供以个人为中心的网络服务。社交沟通类新媒体,让所有的品牌和企业开始重视社交类媒体。社交沟通类媒体以前所未有的方式改变了用户之间的沟通方式,以及用户与品牌之间的沟通方式,让沟通变得更加高效、便捷。基于本书前文已经重点阐释了社交沟通类网站的重要代表及社交沟通类网络的运营方式,所以本小节就不再一一回顾。

社交沟通类范围也比较广泛,其中最为典型的代表就是社交网站(SNS),社交网站服务是一个平台级别的服务,提供以个人为中心的网络服务。

社交网站和论坛社区的区别在于,虽然两者都有社交的属性,而且都具备以内容兴趣为核心的特点,但社交网站更强调人与人之间的关系,比如熟人社交、陌生交友,其出发点是以人与人的关系为出发点,围绕这个出发点产生大家可以分享交流的信息。论坛社区是以获得信息服务为核心,其出发点是用户感兴趣的知识内容,围绕兴趣知识而构建出新的群体关系。而且从一个角度来说,论坛社区一般都是以BBS为重要特征的网络服务,社交网络是基于平台为主,能为用户提供多方面、多种需求满足的综合类平台。

在国内外,社交沟通网站都是主流的互联网服务之一,国外的诸如Facebook(在线社交网站)、Twitter(美国一个在线社交网络服务和微博服务的网站,Twitter中文名为推特,只允许用户发送140个字符的文本消息)、LinkedIn(美国一家职业社交网站)等社交沟通类网站种类繁多,各具特点。但是国内,社交网络的发展可谓是风起云涌,不断更迭,国内早期的三大SNS代表网站——人人网、开心网、51.com可谓是发展不顺,甚至有的已经在网络上消失影踪。而作为QQ的延伸之一的QQ空间,反而历久弥新,一直坚挺。同时,互联网江湖上各类垂直社交也纷纷崛起,比如婚恋类、求职类等。随后的微博大战中,大家纷纷推出微博产品,最后新浪微博一家独大,一统江湖。微信的出现号称是腾讯拿到的移动互联网船票,同时也把腾讯的股价层层推高。在中国的社交沟通类媒体上,一般都是“不鸣则已,一鸣惊人”的跃进式大发展。

如果说社区论坛类是新媒体运营的一个起点,那么社交沟通类网站给运营和营销带来的就是一次新的颠覆和高峰了。(www.chuimin.cn)

社交沟通类新媒体,让所有的品牌和企业开始重视社交类媒体。社交沟通类媒体以前所未有的方式改变了用户之间的沟通方式,以及用户与品牌之间的沟通方式,让沟通变得更加高效、便捷。同时,基于用户之间关系的重塑,品牌在社交网络上的运营也不再是常规运营方式。

基于本书前文已经重点阐释了社交沟通类网站的重要代表及社交沟通类网络的运营方式,所以本小节就不再一一回顾。因为在国内,社交沟通类媒体发展波动比较大,另一个方面,行业巨头已经开始呈现垄断的方式,所以在社交沟通类社会化媒体上的运营最重要的原则就是:密切关注行业发展的状况,跟随行业发展趋势而不断优化运营的方法和方式,从而匹配当下最主流的社会化媒体,最终达成运营的目标。