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新媒体运营:大众传播到圈层传播的转变

【摘要】:大众传播时期大众媒体的作用非常重要,非常容易影响到大众用户,但是随着社会化的进一步发展,特别是几乎每一个主流的互联网媒体都具备互联网属性时,大众这个词汇已经在逐步失去它曾经的辉煌和意义。在互联网时代,人人都是自媒体,内容不再是由特定的人群通过特定的渠道给大众进行传播,而是更多地由用户自身产生内容,自身分享内容。在大众传播时代,意见领袖基本上很少见,更不用说声音是忽略不计的。

大众传播时期大众媒体的作用非常重要,非常容易影响到大众用户,但是随着社会化的进一步发展,特别是几乎每一个主流的互联网媒体都具备互联网属性时,大众这个词汇已经在逐步失去它曾经的辉煌和意义。

移动互联网的特性瓦解了传统意义的媒介中心,媒介去中心化的趋势越来越明显。在互联网时代,人人都是自媒体,内容不再是由特定的人群通过特定的渠道给大众进行传播,而是更多地由用户自身产生内容,自身分享内容。在这种社会化媒介的趋势下,内容的产生更加多元,渠道更加多元。

随着碎片化时代的来临,注意力稀缺又成为一种常态,一方面是用户的注意力有限而内容又太多,另一方面真正对消费者有意义的、有价值的资源又太少。大量内容的产生、媒体的碎片、注意力的稀缺势必影响到社会化重塑消费者的新中心。

这种新的中心就是基于以内容和兴趣为核心的新中心。因为大量的无效资源,用户需要重新进行信息筛选,这种筛选的首要逻辑就是兴趣。在去中心化的时代,以内容和兴趣为核心的新中心正在崛起。同时围绕在以内容和兴趣的新中心周围的,是新的圈层和社交结构。(www.chuimin.cn)

用户的聚集,必然意味着意见领袖的兴起。在社会化媒体时代,意见领袖有三种比较大的变化。第一个变化自然就是意见领袖增多了,第二个变化是意见领袖的影响力变大了,第三个变化是意见领袖影响用户的方式发生变化了。在大众传播时代,意见领袖基本上很少见,更不用说声音是忽略不计的。但在社会化时代,意见领袖的数量逐步增加,而且范围也突破了诸多限制。游戏玩得好的玩家,可以成为游戏的意见领袖;化妆化得好的用户,可以成为美妆的意见领袖。各行各业,各个群体,都涌现出其独特的意见领袖。意见领袖的声音通过一篇微博、一篇订阅号文章,甚至一个段子、一个回复,都能影响到聚集在意见领袖周围的用户,甚至在某些领域影响力会大于传统大众媒体。

因此,要领悟社会化媒体运营的精髓,打透圈层,合理使用意见领袖是必不可少的方式之一。这种圈层的影响力是符合社会化媒体发展核心理念的,而意见领袖的出现又是在圈层文化中孕育而生的。