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新媒体运营:社交媒体的发展特征

【摘要】:社会化媒体的发展历经多个阶段,在每个阶段都有不同的运用方式和运营方法。(一)社会化媒体1.0——沟通及交互性社会化媒体发展的第一个阶段以论坛为主要形式。2009年,微博的出现将社会化媒体推向了新的高潮。微博因为其社交性和内容的分享便利性,给社会化媒体的发展带来了全新的意义和启发。此期间的社会化媒体会强调两个重要的概念,一个是内容,一个是社交关系。社会化媒体在第三阶段用户最为广泛,最典型的代表就是微信。

社会化媒体的发展历经多个阶段,在每个阶段都有不同的运用方式和运营方法。

(一)社会化媒体1.0——沟通及交互性

社会化媒体发展的第一个阶段以论坛为主要形式。在此期间涌现出了大量的优秀网站,比如天涯论坛、猫扑、西祠胡同就是典型的代表。论坛带给用户的典型意义就是沟通及交互,而且也是用户产生内容的萌芽状况。论坛的出现,给早期的互联网带来了全新的体验。此类别的社会化媒体,并没有随着时间的流逝而消亡,论坛这种形式一直持续到现在,就足以证明,这种方式对于用户聚集、分享、沟通必然有存在的价值。

(二)社会化媒体2.0——内容及社交性

在第一阶段的良性发展之下,很快涌现出了更多的形式,更符合消费者兴趣、交友等社交关系的社会化媒体,社会化媒体很快进入了丰富多彩的第二阶段。社会化媒体发展的第二阶段,在国外,迅速风靡起以Facebook、MySpace、You Tube为代表的社会化浪潮,博客、QQ空间、人人网、开心网等社交网站迅速在国内得到普及。这些媒体以互动性强、社交性强、娱乐性强为核心特征,比论坛更加丰富。

2009年,微博的出现将社会化媒体推向了新的高潮。各家门户纷纷推出微博产品,但最后新浪微博成为最强大的平台。微博因为其社交性和内容的分享便利性,给社会化媒体的发展带来了全新的意义和启发。

此期间的社会化媒体会强调两个重要的概念,一个是内容,一个是社交关系。无论是以校园出身的人人网,还是以新闻出身的新浪微博,各类社交网站都把社会关系发挥到极致,有熟人社交、白领社交、职场社交等,都希望把社交媒体建立在强大的社会关系基础上,从而形成强大的覆盖能力和黏度。另外一个方面是内容,只有拥有足够好的内容,社交媒体才能得到更好的滋养。开心网就是典型的“成也游戏败也游戏”,游戏作为内容上强大的一个方面,当偷菜和抢车位这种游戏诞生,就预示着开心网的迅速发展和普及,但是后续乏力导致开心网逐步地在社交的浪潮下渐行渐远。

随着中国互联网的发展,有一类媒体在此期间也得到了飞跃,就是视频类媒体。视频类媒体一般可以分为长视频和短视频两种。长视频类比如爱奇艺、搜狐视频等各种以电影电视剧为主要内容的视频网站发展快速。但是短视频在此期间进展缓慢,究其原因,短视频一般以用户为核心产生短内容,比如国外的You Tube就是典型的代表。但是在国内因为网络、设备、用户习惯等各种原因,无法产生大量的UGC。所以视频类网站虽然具备一定的社会化属性,但是无法成为社会化媒体的典型代表。

(三)社会化媒体3.0——兴趣垂直化、娱乐大众化、移动融合化(www.chuimin.cn)

随着移动互联网的发展和4G网络及智能设备的不断普及,社会化媒体在新的时期进入了更加爆发的阶段。移动端的普及,带来了更广泛的应用,这类应用通过社会化平台与内容进行了更高层次的结合,是第三阶段发生一系列变化的根源。

1.兴趣垂直化

当移动时代将媒介碎片化,用户不再长时间聚焦在某一个平台。但当碎片化打破了大众时代的媒体中心后,用户又自然地通过兴趣重新聚集,这就产生了社会化媒体的兴趣垂直化。垂直化社交媒体虽不是在这个阶段产生,但确实是在这个阶段发展壮大的。垂直化媒体与兴趣的再结合,诞生了蘑菇街、大姨妈、沪江网校、毒舌电影等各种新型的以App为主要阵地的社会化媒体。

2.娱乐大众化

在新的时期,消费者泛娱乐化的趋势越来越明显,使得各种传统的形式都会以内容娱乐化的方式做出更多的呈现,也是在这种趋势的推动下,在第二阶段明显不具备社会化属性的视频终于开启了社会化的篇章,以小咖秀、快看等为代表的UGC短视频App得到了用户极大的认可,消费者开始有了极大的热情创造视频内容。同时以直播为代表的直播形式,也成为一种重要的盈收模式。

目前最火的传播内容之一——IP,从某种意义上来说,也是借助了娱乐化社交的东风。IP是本身具备价值的产物,这种价值一定是偏泛娱乐化的,不管是《三生三世十里桃花》这种文学产物,还是魔兽世界这种游戏产物,这些内容本身一定具备大众娱乐基础。同时这种价值是跨平台的产物,在呈现形式中,视频一定是一种最重要的形态。除了形式以外,内容本身也需要在社会化媒体上进行广泛的发酵,借助各种社会化媒体平台得到更广泛的传播,这种形态下的IP,才是具备现代意义的IP。

3.移动融合化

此阶段在国内呈现出与国外明显不同的特征。社会化媒体在第三阶段用户最为广泛,最典型的代表就是微信。微信以移动端为核心,同时融合了多种社会化的功能属性,满足用户的多种功能(但不是大而全)需求,为中国互联网在世界面前竖起了一个巨大的旗帜。移动的融合化其实并不是兴起了某种产品,而是在移动化的浪潮下,产品更愿意融合社会化属性,比如大多数移动端产品都具备一键分享的功能。这种融合化的趋势,更能体现出移动端的特点和优势,把社会化的属性发挥到更大。