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新媒体运营:微信订阅号如何重塑?

【摘要】:由于其起步早,时机好,微信服务号和订阅号并存,共吸引了近50万粉丝。该品牌咨询各种微信运营公司后,认为订阅号的质量是关键,于是输出更高品质的内容,虽然内容质量提高了,但是吸粉和互动量依然没有什么起色。同样是微信运营,而且是同一品牌,运营内容的主题也差不了太多,而且作为品牌方,不管是在信息上还是资源上都拥有着经销商不可比拟的优势,为什么差距如此大?如果该品牌要重塑微信运营,到底应该如何着手?

【知识目标】

☆微信运营的概念及主要特征

☆微信运营的方法

【能力目标】

1.理解微信运营和微博运营各自的作用及区别

2.了解目前微信运营的优劣势及疑难点,并能够将微信运营的方法运用到实际的操作中

【案例导入】(www.chuimin.cn)

汽车品牌微信运营的思考

某汽车品牌从微信开始爆热之时起就开始了微信运营。由于其起步早,时机好,微信服务号和订阅号并存,共吸引了近50万粉丝。但发展到现在,发现不管其服务号还是订阅号,都处于瓶颈状态。

首先是订阅号,该品牌订阅号,粉丝接近30万,但是每篇文章的阅读量少,不足10%,阅读量平均只有1万到2万。转、评、赞的数量更是少。该品牌咨询各种微信运营公司后,认为订阅号的质量是关键,于是输出更高品质的内容,虽然内容质量提高了,但是吸粉和互动量依然没有什么起色。

其次是服务号,粉丝10多万,一直未有明显的增长,于是采用了最直接的方法——做活动。每次举办活动,有一批用户加入,但随后,又会有一批用户取消关注。粉丝数不增加的同时,从后台数据来看,服务号的互动更是少得可怜。服务号建立的初衷是方便车主,给车主提供更多的服务,从而与车主之间产生更多的连接。但是互动量偏低,只能说明,已加入的车主基本对服务号的增值服务不买单。

但是该品牌的经销商——广东某汽车销售集团,其在广东区域运营该品牌的六家4S店,经销商也做了自身的服务号,由于其服务促销性强,反馈快,而且内容落地,很快就有了2万粉丝,更重要的是每一篇文章的阅读量近4 000,并且这2万用户中,有接近20%的用户会在服务号里进行保养、预约和购买一些汽车相关产品。

同样是微信运营,而且是同一品牌,运营内容的主题也差不了太多,而且作为品牌方,不管是在信息上还是资源上都拥有着经销商不可比拟的优势,为什么差距如此大?如果该品牌要重塑微信运营,到底应该如何着手?