受众的接受行为研究是一个相对完整的传播过程的重要组成部分。对于用户不熟悉的信息，受众往往采取怀疑、验证、接受、传播的态度。这与微信公众平台的传播模式相同，微信公众平台用户的使用习惯、发送次数等接受行为，从整体上形成一个使用体验，同时为微信公众平台的信息发布、运营提供了一个参考意见，并加以改进。......
2023-11-09
数据时代高校微信与抖音用户接受行为的影响分析
【摘要】：核心功能的查询占到了用户信息发送数量的近一半。表4-4“河北大学青年”互动活动相关数据统计表以上截取了单日发送人数较多的三个样本日，这三日开展的活动线上用户与线下用户行为均具有高度契合度。为此掌握重要的时间节点，及时准确地进行消息推送，及时发声显得尤为必要。因此，线上线下的互动能够进一步激发用户的使用，促进接受行为的发生。
从平台功能上看，校内信息查询仍然是平台的核心功能，线上线下互动能有效促进用户的使用行为。
从整体上看，作为研究样本的“河北大学青年”微信公众平台所提供的涉及学习、生活和工作等33项功能中，最受同学们欢迎的功能是成绩查询，约占全年信息查询量的41.7%。核心功能的查询占到了用户信息发送数量的近一半。腾讯发布的《2019年高校新媒体观察报告》显示，在内容类型上，校园新闻类内容最受学生欢迎，占比58%，其次是通知公告、“学习干货”类内容。校园微信公众号除了是学生获悉官方信息的主要渠道外，也是其获取学习资源的有效途径。心灵鸡汤、娱乐八卦类内容关注率较低(图4-2)。
在问卷中，我们对不同性别、年级和专业的样本进行了比照分析，结果呈现如下的图式化效果(图4-3):
限于年龄、专业和性别的不同，各类受众对于高校微信公众平台功能的使用也不尽相同，但是由于高校微信公众平台的受众具有特殊的用户属性，对于与学业和自身利益相关的功能具有较高的关注度，因此以校内学业信息查询为主的功能成为核心功能，同时随着三个基本变量的改变，使用的功能出现偏移，用户查询次数也逐渐减少。
图4-2 《2019年高校新媒体观察报告》学生需求信息统计
(www.chuimin.cn)
图4-3 用户使用功能性别、年级、专业偏好图
整体来看，随着微信公众平台用户关注时长的增加，用户的忠诚度不断被培养，黏度增加，对于微信各项功能的使用不断了解和深入，用户对各项功能的使用会更加熟练，使用的时间和消息发送的次数也会相应增加。
从微信公众平台整体运营角度观察，线上线下活动的开展能够引发大量级的用户参与。在此我们结合“河北大学青年”微信公众平台的运营实例来论证(表4-4)。
表4-4 “河北大学青年”互动活动相关数据统计表
以上截取了单日发送人数较多的三个样本日，这三日开展的活动线上用户与线下用户行为均具有高度契合度。线上的活动能够对现实的社会活动产生影响，如推出的“七夕表白墙”“新年许愿墙”等用户协作活动，普通用户能参与到公众平台的信息生产和发布，由此吸引了大量用户。为此掌握重要的时间节点，及时准确地进行消息推送，及时发声显得尤为必要。如在五四青年节、国家公祭日等时间节点发出代表河北大学青年的声音；在迎新晚会、元旦晚会、运动会开幕式进行形式丰富的主图发送和实时直播，使得更多的老师与学生能够随时随地了解学校的活动情况，增强对校园文化的了解和对学校的归属感。同时，“河北大学青年”微信公众平台还设置了“河小知”“河小博”“河掌柜”三个卡通形象与粉丝互动，并且在周末的时候会推送“河小知”“河小博”“河掌柜”三个拟人形象的语音与粉丝亲切互动，丰富了微信推送的形式，也增强了微信平台的用户黏度。“河北大学青年”微信公众平台近些年创作出了一大批原创产品，除了对《南山南》《成都》等歌曲的改变，到专属H5和表情包的发布，还通过粉丝见面会、绿植领养活动等来增加与粉丝的线下交流，通过定制河北大学专属钥匙扣、书签、印章、新年贺卡等纪念品回馈粉丝，从线下积累了相当人气。因此，线上线下的互动能够进一步激发用户的使用，促进接受行为的发生。
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图3-22平台用户使用微信时间分布图我们对用户的使用时间也进行了问卷调查，结果见图3-23。图3-23每天使用微信的时间近一半的同学使用微信的时间在10分钟之内，大家对微信平台的使用仍在逐渐熟悉的过程中，碎片化的使用现象更加明显。图3-24每天使用微信浏览公众账号信息的时间同时我们还选取了全年每月第一周、第三周，共24个样本周的周报表，其中图文页阅读人数较高的天数，排在前三位的是:周六、周五、周三。......
2023-11-09
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2023-11-09
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以上从图文消息的生产过程对影响图文消息阅读行为的各个因素进行了探析，即在图文消息的生产过程中，要重视标题的写作，力求简练；应避免大量文字和图文的堆砌，语言轻松活泼；信息来源要根植于所在高校，重视原创性；在每天固定的活跃时间段推送，培养用户的使用习惯，鼓励用户的分享行为。......
2023-11-09
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我们选取了以下三个评价数据:每日消息发送人数、消息发送次数、人均发送次数。“河北大学青年”微信公众平台2014年全年共实现信息发送人数596076次，信息条数1584190次。我们应用SPSS软件和Ucinet6.0软件，根据全年52个自然周的信息发送人数、发送次数和微信公众平台的用户增加人数，可画出网络结构关系分析图。信息发送次数的增加能够增强微信平台的凝聚力，吸引更多的受众加入。可见2018年成为微信平台用户运营的拐点。......
2023-11-09
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通过数据统计，关注微信平台最有效的方式为:搜索公众号名称和扫二维码。由此可见，高校微信公众平台也具有企业微信公众平台一样的特点，如在超市中，我们经常见到的以扫“二维码”获赠奖品为营销手段的促销活动。因此公众平台的名称确定显得尤为重要。图3-8“河北大学青年”微信平台通过微信名称搜索增加的用户统计图......
2023-11-09
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其中ρ是流行病学中的传染率，可近似地理解为转发行为发生后引起他人阅读行为的概率，ρ的影响因素会在第四章第三节中的用户接受行为影响因素中展开论述，k前文已提到是顶点的边数成为顶点的度，也就是这个节点产生联系的数量，t是信息传播的时间。......
2023-11-09
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针对微信公众平台与满足用户需求的关系，业界多运用“使用与满足”和拉斯韦尔提出的“5W”传播模式的理论框架，结合用户使用心理进行研究。“使用与满足”同样适用于其他新媒体研究，人们可通过快捷、方便的新媒体满足自己的需求。文章指出微信公众平台对受众选择行为影响的最终目的是让受众产生使用行为，当需求被明确意识到，且成为维持行为发生与完成的动力时，就成为动机，需求和动机是影响受众选择行为的两大因素。......
2023-11-09
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