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高校微信公众平台用户接受行为研究:方法分析

【摘要】:由此可见微信公众平台作为微信的衍生物,仍然是强关系的链接,朋友和同学的推荐是用户了解微信公众平台的第一步。图3-7获知所关注的微信公众账号方式统计图在高校中最大的用户群体是学生,这类人群尤其是同学院、同专业、同寝室的同学联系紧密,沟通密切。作为强关系社交媒体的代表,微信平台从某一角度来说强化了身份的认同,将相同的身份关系和角色以同一种“关注用户”的方式明确了下来。

图3-6 用户性别统计图

对于问卷中“您一般通过什么方式知道所关注的微信公众账号?(限选2项)”这一问题,排在前两位的是“A.朋友推荐”,占到41%,“B.从微博或其他社交网站的信息上看到的”,占到33%。由此可见微信公众平台作为微信的衍生物,仍然是强关系的链接,朋友和同学的推荐是用户了解微信公众平台的第一步(图3-7)。

图3-7 获知所关注的微信公众账号方式统计图

在高校中最大的用户群体是学生,这类人群尤其是同学院、同专业、同寝室的同学联系紧密,沟通密切。腾讯公司发布的《2015年微信用户数据报告》显示,80%的微信好友都是在大学及大学之前添加的,大学毕业之后微信好友人数增长不超过20%,可见学生间传递的信息具有较高的穿透性。在这里,我可以和大家分享一个故事:在2014年初“河北大学青年”微信平台试运行阶段,在某个学生宿舍有这样一段真实的对话:

A:哎,你们查成绩了吗?(www.chuimin.cn)

B:我没去电教室没查。(当时学校的教务系统基于信息安全的考虑,学生只能通过联通校内网的台式机才可以查成绩),你查了?

A:我查了,基本都过了。

B:你咋查的?

A:我用一个公众号,叫“青年”查的。

B:你给我推荐过来,我看看。

通过A同学的推荐B同学了解并关注了“河北大学青年”的公众号,并且因为是熟人推荐,他对陌生媒体或者是媒介的信任程度相对较高。作为强关系社交媒体的代表,微信平台从某一角度来说强化了身份的认同,将相同的身份关系和角色以同一种“关注用户”的方式明确了下来。