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高校微信公众平台与抖音用户接受行为研究成果

【摘要】:高校微信公众平台的运营方应为高校的个人或机构,与所在的高校具有隶属或管理关系。目前全国高校的微信公众平台运营方大致可分为以下三类:校务机构、学生组织和个人。由于目前经营校园微信公众平台的学生都是由教师指导的,他们的自主权和创造力有限,虽然许多公众平台推送了具有高水平的内容,但用户的阅读量远远低于预期。

高校微信公众平台的运营方应为高校的个人或机构,与所在的高校具有隶属或管理关系。目前全国高校的微信公众平台运营方大致可分为以下三类:校务机构(团委、学生处、招生办和附属医院等)、学生组织(学生会、社团)和个人。这些运营方在微信平台的运营管理中,充当了“把关人”的角色。在平台上,运营方对于功能的设计和每日图文消息的推送起到决定性作用,从信息的生产到消息的发布,都能够进行“议程设置”。[6]互联网的出现彻底改写了大众传播的图景,互联网使得信息生产呈现“众包”化、信息来源多元化、信息消费碎片化的特点,使得信息的流动和获取从传统媒体时代的线性模式向网状模式转变,传统意义上的受众也参与到内容生产的过程中。这类运营机构由于自身的隶属关系,在信息的采集过程中更加注重议题的集中性,更加聚焦于机构职能所覆盖的领域,更加强调以关系为核心的议程设置模式。通过观察可以发现高校微信公众平台对于自身推文推送的频率和时间是不固定的,原因多种多样:由于校园微信公众平台的特殊性,校园微信公众平台的管理人员一般都是由本校的学生担任,本校的学生由于其身份的特殊性,到岗时间不固定,这就使得校园微信公众平台产生的推文时间并不固定。更重要的是,平台工作人员面临毕业离岗问题,因此,平台的管理人员很可能会无法顺利完成交接。由于目前经营校园微信公众平台的学生都是由教师指导的,他们的自主权和创造力有限,虽然许多公众平台推送了具有高水平的内容,但用户的阅读量远远低于预期。由于传播内容缺乏可读性,无法吸引读者兴趣,且传播形式也缺乏创新,导致读者与平台无法进行有效互动。此外,大多数公众平台的服务功能相对简单,忽视了对开放平台功能的探索,无法真正满足学生的需求,这也是校园公众号存在的一个问题。(www.chuimin.cn)