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广播电视媒体智媒化的未来发展方向

【摘要】:广播电视媒体作为权威信息发布渠道,应当重视和着力解决一些特殊群体消费者的信息获取问题,比如听力障碍者、语言障碍者等。在智媒化的进程中,要实现IP价值变现、建立良性的盈利模式和营造良好的业界氛围,广播电视媒体应高度重视知识产权的保护,并以优质原创IP内容为主导,通过自身公信力来影响新媒体的发展。

当前,多渠道、多维度、多平台,正推动着传媒产业向纵深发展。未来的广播电视媒体,应在新一轮智能技术集群的赋能下,从相“加”迈向相“融”,实现融为一体、合而为一,不断提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力[7]

1.以“智能+”为引擎,实现多维度智慧跨界运营

在数字经济模式下,用户数量已成为各平台运营的核心,而多维度的跨界运营可让各平台共享用户资源并挖掘用户消费潜力。在精耕存量用户的同时,应考虑到增量市场机会或将出现在中国三、四线城市和村镇及以二次元等为代表的新生代细分用户族群。以腾讯为例,腾讯被人们所熟知的是社交业务,其充分利用用户数量优势,顺势打造出了覆盖社交、游戏、支付、视频、新闻、直播等一体式运营的腾讯帝国。数据显示,仅2018年,腾讯的智能手机游戏业务就取得了778亿元的收入[8],而同年,全国的有线电视网络总收入为779.48亿元[9],省级广电第一的湖南广播电视台的总收入为209.51亿元[10]

在智媒化的进程中,传统媒体应跳出固有的思维框架,以“智能+”为引擎,通过建立更大维度的跨界运营,满足融合媒体业务开展的需求、满足平台资源调度一体化的需求、满足融合媒体业务创新变化与业务增长的需求、满足融合媒体平台开放性的需求。例如,中央电视台在天空二号发射直播节目的制作过程中,首次尝试了“弹幕”式的交互放送,在收获良好直播效果的同时,也引爆了网络话题热度。这种“传统新闻+新型互动直播”的跨界运营便是极大的创新,未来传统媒体可以此思维和模式为参考进行更多大胆的尝试。

2.完善供给体系,提供用户需求导向的智能服务

中国消费端数字化程度全球领先,诸如快递物流数量、网购人群数量、移动支付规模等均为世界第一,但在供给端的数字化程度却未呈现较高水平,存在缺乏知名品牌、广告无效投放、精准营销乏力等问题,存在消费端倒逼供给端改革的特点。而在智能化的供给体系中,前端数据分析可提供数字化调研工具,基于精准的计算、诊断对供给端的产品研发体系进行重构,从而更加精准地设计和孵化产品,提升产品内容的质量,缩减决策的时间以及提高决策的精准度。

在智媒化的进程中,广播电视媒体不能只扮演传统“发布者”的角色,更应作为用户数据的“利用者”,实现从文化传播渠道到综合型一体化服务平台的转型。广播电视媒体作为权威信息发布渠道,应当重视和着力解决一些特殊群体消费者的信息获取问题,比如听力障碍者、语言障碍者等。从供给系统端出发,做好供给侧改革的战略部署,形成新型现代化、多元化的智能供给结构,实现以优质供给来引导需求,并以此来满足用户多元化的需求,从而更好地引导消费端向更多元的方向良性循环发展。

3.优化用户体验,强调移动优先与场景化智能适配服务

用户的移动消费习惯使得包括移动、体验、互动、高效与智能等诸多特点在内的场景化服务正在成为基础性的传播模式,而基于移动终端、传感器、社交媒体、大数据、定位系统提供的应用技术以及由此营造的一种“在场感”,正在革新消费时代用户体验[11]。数据显示,中国网民规模达8.29亿,网民使用手机上网的占比98.6%,网民中39岁以下群体占比67.8%,其中20~29岁年龄段的网民占比最高,接近30%[12]。移动互联网下半场的挑战在于以消费升级背景下主流人群的内容需求和社交体验为逻辑起点,争夺用户注意力和培养用户黏性,以及在深耕内容和精准传播的基础上把握媒体智能化的趋势。(www.chuimin.cn)

在智媒化的进程中,传统媒体应充分利用采集到的实时素材信息并合理分类,从而改变过去单一化与“灌注式”的信息发布模式,实现“新闻现场+同场报道交互+用户后台交互”的多场景融合[13],从而提供给用户可选择式的适配服务。此外,还应打通线上线下的界限,弥合现实生活与虚拟时空,将传播连接到工作、生活、娱乐、休闲不同场景。比如,在转播服务方面,可让用户自由选择观看;在用户沉浸感方面,可加强场景化的实时交互;在数据信息服务,可为用户提供与传播内容相关的智能适配服务等。

4.强化知识产权保护,建立健全以IP开发为核心的盈利模式

目前,以IP为核心,同时连接文字、图像、音乐电影、实体周边商店的数字化“超级IP” 产业链正在高速发展,强调了传媒产业原创IP内容的重要性。借助IP来推动“互联网+媒体”的跨界融合,或将成为当下智媒化健康发展的重要手段。以迪士尼为例,利用漫威所创5 000个漫画超级英雄形象,推出超级英雄系列电影,取得亮眼票房成绩。据电影票房数据库提供的2018年内地票房排行榜数据,该年上映的《复仇者联盟3:无限战争》(收获23.7亿元票房)和《毒液:致命守护者》(收获18.56亿元)两部漫威电影都杀入前十;而2019年上映的《复仇者联盟4》,更是仅用3天20小时52分便成为中国票房史上最快破20亿元的影片[14]

在智媒化的进程中,要实现IP价值变现、建立良性的盈利模式和营造良好的业界氛围,广播电视媒体应高度重视知识产权的保护,并以优质原创IP内容为主导,通过自身公信力来影响新媒体的发展。一方面,应将现有的技术手段充分应用到知识产权保护的工作中,强化对数字版权相关技术的研发,提高版权保护的硬实力;另一方面,加强传媒从业者知识产权保护的意识,从政策上鼓励、支持、保护原创性,激发更多的创造力

5.加快平台化创新,在内容与技术的良性互动中扩展融合广度

无论技术、环境如何变化,“内容为王”依然是传媒生产者必须遵循的原则。随着低龄、高龄及“白纸型”用户逐步进入媒体生态,传统媒体更不能丢失自身的标准,应充分发挥广播电视媒体智能化和新兴媒体“传统化”两者的优势,在内容和技术上形成良性循环,在一个以考虑内容为前提技术体系框架下来推动传媒业的发展,让内容成为“原生”,来扩展广播电视媒体良性内容的传播范围,促进融合渠道的扩张和发展。

在智媒化的进程中,传媒机构要想在用户扩充和内容优化上进行更深度的融合,更须从简单的嫁接形态迈向全方位的渗透形态,以自身优质的内容来扩充新兴媒体发展的广度。例如,封面传媒与《光明日报》于2019年4月就共建“智媒技术云平台”达成合作意向,双方提出将在内容、技术、渠道等多方面实现互补,一方面采用前沿新技术辅助内容生产,另一方面依托云平台推动了新闻生产向全时段、全流程、全网络的智能化变革。