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数据驱动:三重空间数据全面创造价值

【摘要】:数字世界与物理世界的全价值链融合如图1所示。图1数字世界与物理世界的全价值链融合2.数据创造价值数字经济时代,包括传媒业在内的诸多产业纷纷面向网络化、自动化与智能化转型升级,使得竞争和博弈亦从物理空间延展到了信息空间。

数字经济时代,包括内容、业务、传播、影响、用户、标签、收视、舆情与设备等在内的媒体数据已成为传媒业的重要资源,可为辅助内容生产、分析传播效果、分析内容运营以及精准推荐营销等诸多环节提供全方位支持。

1.三重空间数据全面融合处理

站在哲学的高度理解,新一代智能化、跨媒体、泛内容信息技术让越来越多的人和物在信息空间中留下愈加清晰的数字痕迹,使人和机器、在线和离线的活动、物理和虚拟世界、自然和人工的界限变得模糊,而数据、表情、行为、语义等数据分析正成为从“关系”角度出发研究用户行为、捕捉社会结构形成的态度和行为的重要方式(尽管并非全部方式)。由此可见,基于海量、多元的用户行为数据积累和结构完善的知识图谱,既可描述信息空间(表达、流动、隐私、安全等),又可描述客观物理空间(物联、车联、人联、业联等),还可刻画人类社会空间(家庭、社区、城市、政治、经济、军事、国家等),将成为集资源管理、协同传感、数据预处理、数据分析以及应用于一体并全面融合“信息空间—物理空间—人类社会空间”(“Cyber Space—Physical Space—Human Society”)三元世界的纽带[1]。数字世界与物理世界的全价值链融合如图1所示。

图1 数字世界与物理世界的全价值链融合

2.数据创造价值(www.chuimin.cn)

数字经济时代,包括传媒业在内的诸多产业纷纷面向网络化、自动化与智能化转型升级,使得竞争和博弈亦从物理空间延展到了信息空间。以互联网为基础的智能融媒体平台,也将现代传媒中包括连接、激活、分享及表达在内的诸多属性表现得淋漓尽致,并进入“获取用户时间和数据→更好地服务用户→取得更多的时间和数据→挤压竞争对手的时长”这一正循环,其价值不断彰显。从连接属性看,互联网让“人—机—物”三者彼此能够被检索、被发现、被整合;从激活属性看,每位用户又可与互联网上具有相同兴趣与价值观的用户连接,聚合成社群;从分享属性看,点对点、即时性的分享可在瞬时内把讯息、态度、心情、资源等无限放大;而从表达属性看,极具便捷性的释放平台和渠道,让每位用户都拥有了自由表达的权利。“数据价值+网络协同”如图2所示。

图2 “数据价值+网络协同”

无所不在的信息追踪、信息交互和信息过滤意味着人类能以优惠的价格将用户多个方面的信息整合成画像,这一画像可以引导开展任何需要的定制服务。[2]为实现“数据→信息→知识→决策”贯穿于流程始终的应用变现链条[3],传媒机构应更多探索如何在最理想的位置、最理想的时间点播放最理想的内容,并且以最理想的方式、最理想的频率做出反馈,可利用聚类分析因子分析、主成分分析等模型构建大数据处理能力平台并对全样本数据进行采集或追迹,实现包括用户个人直播行为统计排序、用户回看或点播行为关联分析及其关联推荐、个性化广告贴片服务等媒体内容标签化。例如,字节跳动公司便先后推出了以图文分发为核心的今日头条,以视频分发为延伸应用的西瓜视频和火山小视频,以双边网络效应为基础的抖音,以开辟全新疆域为目标的悟空问答、图虫、懂车帝及“多闪”等多款产品,形成了多层飞轮。而底层飞轮今日头条便是依托用户数据实现算法优化和用户积淀,与延伸出的其他飞轮共享用户标签和核心算法,延伸飞轮在各自的细分领域吸引新用户,通过算法带来的黏性实现留存,继而持续变现。