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2023-11-08
校园内突发事件是指在校园内突然发生的,造成或者可能造成严重社会危害,影响着学生的安全和正常生活、学习,需要采取应急处置措施予以应对的事故灾难和社会安全事件。
数十年来,我国一直处于改革开放和飞速发展阶段,社会生活的方方面面均发生了翻天覆地变化。高速变化发展过程,必然同时带来社会环境的复杂化。因此,校园安全面临着外部环境复杂化带来的新风险;同时,城乡居民生活水平不断提高使得青少年的生理发育相比过去大大超前;而信息化技术的发展,尤其是近年来手机上网的普及在开阔青少年视野的同时,也大大增加了青少年接触到不良信息的机会。沉迷手机游戏、直播等新兴娱乐方式也容易给青少年带来新的心理问题。无论在内部还是外部,校园安全都面临着新问题、新挑战。各种校园突发事件层出不穷,其中一部分还造成了严重的后果。因此,对校园突发事件处置需要各位教职工运用程序化的、科学的、有效的方法及时处理。以校园内学生突发非正常死亡(高坠)案件为例研究一下处置过程合理性。
1.校园内发生了学生高坠事件,我们要同时拨打120或“999”急救电话和公安110报警电话,请专业医生送医院及时救治;如已死亡,应迅速用床单盖好,并设围30米以上警戒线,等候公安机关来校处置,以免对其他同学造成心理伤害。
2.尽快收集涉事学生相关信息。特别是涉事学生的留言、遗书、微信、微博、电脑QQ群等中的想法、文字材料以及周边同学的证言、证词等;并及时联系学生家长,一定要站在家长的角度看待这件事,同情家长、帮助家长,控制好家长情绪。
3.总结学生高坠案例,每个学生高坠前都会有预警先兆表现,特别是高坠前48小时内的行为举止表现异常,只要老师和同学日常生活中注重和留意其细节就会发现。因此,教育我们的班主任一定要在日常学习、生活、活动中注意观察那些有心理疾病学生的反常行为和举止最为重要。
4.处置工作中要注意几个原则:
(1)学校成立应急处置小组,尊重事实,信息宣布对外一个声音;
(2)中小幼学生是未成年人,责任主体不完全是其本人,可能是家长、学校或其保护人,也可能是自然灾害。因此,一定注意其责任认定,明确责任主体,一般情况下,中小幼学生在校园内的非正常死亡,学校一定担责,因为学生为未成年人,学校对学生有保护职责;
(3)尽量使医院和公安部门发出公正、事实、正能量的声音,且能够协助学校快速处理问题;(www.chuimin.cn)
(4)学会用心理学中“悲伤情绪理论”处理;
(5)安排家长住宿,位置最好在学校与学生停放位置的中间区域。一者减少家长对学校及其他同学的影响,二是方便家长与学生停放地和学校的联系;
(6)一周内的所有费用(家长的食宿及其他)应由学校先行垫付,事件处理完后,再从学校补偿费用中扣除;
(7)学校最好请一名法律顾问参与事件解决,学校给予家长的费用以补偿方式较好,赔偿费用一般为法院判决。若学校承担民事赔偿责任:医疗费、护理费、住院伙食补助费、误学费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被抚养人生活费、精神赔偿金、交通费、住宿费、其他合理费用等均由学校承担;
(8)学校应注意对突发事件发生地物的恢复和同班、同宿舍同学心理的恢复;应当及时对事发地进行处置;对同班同学,特别是同桌、同宿舍同学进行心理干预等;
(9)学校应通过校内媒体及时简要公布相关消息。
常见校园突发事件处置流程图。
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