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民主领导方式提高群体凝聚力,影响生产效率

【摘要】:结果发现,民主的领导方式效果更好,群体成员之间关系更紧密,群体凝聚力更高。当群体成员的目标与群体的目标完全重合时,群体凝聚力最强。当群体成员之间的目标基本一致,但与整体目标不一致,或者群体成员之间的目标也不一致时,群体凝聚力最差。群体规模相对小的群体,群体成员更有机会参与讨论群体问题,因此群体凝聚力也更强。群体凝聚力的作用群体凝聚力会影响生产效率。

(1)群体凝聚力的概念

群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力就是群体的凝聚力(group cohesiveness)。群体凝聚力与平常我们所说的群体团结有些相似,又有所区别。凝聚力主要指群体内部的团结,而且可能出现排斥其他群体的倾向;而团结往往既包括群体内部的团结,也包括与其他群体的相互支持和相互协调。

凝聚力强的群体具有以下特征。

1.认同感

群体成员对群体有强烈的认同感。群体成员对重大的事件及原则问题都保持共同的认识和评价。

2.归属感

群体成员对群体有强烈的归属感。作为群体的一员,具有“我们”和“我们的”这种情感。当群体取得成功或遭到失败时,群体成员有共同感受。

3.力量感

当群体成员表现出符合群体规范的行为时,群体会给群体成员以支持和鼓励,群体成员更有信心,更有力量。

(1)群体凝聚力的影响因素

1.群体的领导方式

群体的领导方式有民主、专制、放任自流三种不同方式。有研究考察了三种领导方式对工作效率和群体氛围的影响。结果发现,民主的领导方式效果更好,群体成员之间关系更紧密,群体凝聚力更高。

2.目标整合

如果群体的目标与群体成员的目标能够统一起来,保持一致,即目标整合。当群体成员的目标与群体的目标完全重合时,群体凝聚力最强。当群体成员的个人目标与整体目标基本一致,但不完全重合时,群体凝聚力次之。当群体成员之间的目标基本一致,但与整体目标不一致,或者群体成员之间的目标也不一致时,群体凝聚力最差。

3.外界的压力与威胁

当群体处于外界的压力下,或者遇到威胁时,群体的凝聚力会更高。有研究表明,开展组间竞争的组比不竞争的组团结更紧密,成员之间更多相互合作,更亲密宽容。不管是小群体还是大群体,只要外界存在压力与威胁,都会使群体成员更加团结。

4.群体的成功

当群体经常取得成功时,群体成员都会对自己群体取得的成就感到自豪,珍惜自己的群体成员资格,群体对他们的吸引力更大,群体的凝聚力自然会更高。(www.chuimin.cn)

5.群体规模

群体规模也会影响群体凝聚力。一般来说,群体规模越大,群体中的矛盾和冲突也会越多,因此也缺乏凝聚力。群体规模相对小的群体,群体成员更有机会参与讨论群体问题,因此群体凝聚力也更强。

(1)群体凝聚力的作用

群体凝聚力会影响生产效率。沙赫特的经典实验中,将被试分成五个组:强凝聚力+积极诱导;强凝聚力+消极诱导;弱凝聚力+积极诱导;弱凝聚力+消极诱导;对照组。研究结果发现,凝聚力的强弱和不同的诱导对群体的生产率产生了显著影响。四个群体的生产效率从高到低依次是:强凝聚力+积极诱导;低凝聚力+积极诱导;高凝聚力+消极诱导;低凝聚力+消极诱导。这个实验说明,积极诱导能够提高生产效率,尤其是对凝聚力强的群体影响更大;消极诱导则会降低生产效率,尤其是对低凝聚力组的群体影响更大。

本章简要论述了社会心理学的主要内容,社会认知和态度及态度的改变属于个体过程,人际吸引属于人际或社会互动过程,团体心理属于群体过程。

【反思与探究】

1.归因偏见有哪些?如何在生活中避免归因偏见?

2.如何改变他人的态度?认知失调理论对儿童教育有什么启发?

3.人际吸引的影响因素有哪些?

4.为什么会产生遵从?

【第十四章资源链接】

1.Elliot Aronson.社会心理学[M].5版.侯玉波,等,译.北京:中国轻工业出版社,2005.

阿伦森的语言生动有趣,叙述风格成为我们学习社会心理学的一种享受。目前这本书已经被美国哈佛大学、耶鲁大学等700 多所高校所采用,是一本值得好好读的“畅销式教科书”。

2.Peter B S,Michael H B,Cigdem K.跨文化社会心理学[M].严文华,权大勇,等,译.北京:人民邮电出版社,2009.

这是一本从跨文化角度来讨论社会心理学重要命题的专著。把心理学放在生态—社会—文化的大背景下来阐述,值得那些想拓宽视野的同学好好阅读。

3.David G Myers.社会心理学[M].8版.侯玉波,乐国安,张智勇,等,译.北京:人民邮电出版社,2006.

这本教材是少数真正把各个学科的相关论述与社会心理学的有关理论和发现结合起来的论著之一,即使是没有心理学背景的读者也会发现这本书的内容和描述引人入胜,发人深省。丰富多彩的插图和插话令读者趣味盎然。