二分法和三维归因理论：学校心理学中的归因原则

2023-11-06 理论教育版权反馈

【摘要】：归因指的是观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。海德提出了简单的二分法，即人们在解释别人为什么会有那些行为时，可以作出两种归因：内部归因和外部归因。根据凯利的三维归因理论，小明应该进行的归因见表14-2。他认为通过这两个维度才能作出总结性的归因。维纳的成败归因理论最重要的是指出了归因结果对个体以后成就行为的影响，对成败的不同归因可以引起个体不同的情感与认知反映。

本节开头所举的例子中，你想知道朋友为什么一直都没有回音。这个关于“为什么”的解释过程就是归因过程。归因指的是观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。

（1）归因过程的本质

1.海德的通俗心理学

海德（Fritz Heider）被誉为“归因理论之父”。他认为，人们就像是业余的科学家，尝试着拼凑各种信息以了解他人的行为，直到找到一个合理的解释为止。海德提出了简单的二分法，即人们在解释别人为什么会有那些行为时，可以作出两种归因：内部归因和外部归因。内部归因是指，一个人之所以出现这样的行为，其原因与自己有关，如人格、态度或个性等。外部归因是指，一个人之所以出现这样的行为，原因与他所处的情境有关，并假设大多数人在同样的情境下会作出相同的反应。例如，在判断餐厅卖菜的师傅为什么板着脸时，我们可以认为这个师傅素质太差，心肠不好（内部归因），也可以认为他昨天晚上因为孩子生病了，没睡好觉而且心情不好（外部归因）。“内因—外因”成了行为归因的一个基本维度。

2.凯利的三维归因理论

凯利（Harold Kelley）对归因理论的主要贡献是，他提出了当我们对他人形成印象时会注意并思考不止一种信息。凯利指出了三种重要信息，即一致性、一贯性和独特性信息。一致性信息，针对人，其他人也会和行动者一样对同一刺激作出同样的反应吗？一贯性信息，针对情境，行动者在任何时候和任何情境，对同一刺激所做的反应都相同吗？独特性信息，针对刺激物，行动者对同类其他刺激也会作出这样的反应吗？例如，小明是一个高中生，在一次学校举办的舞会中，发现小花一直对他微笑，小明会做何解释呢？他会不会由此展开对小花的追求呢？在这个例子中，小花是行动者，小明是刺激物。根据凯利的三维归因理论，小明应该进行的归因见表14-2。

表14-2　小花为什么对小明微笑的归因分析

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3.维纳的成败归因理论

维纳（Bernard Weiner）在肯定海德把行为归因于“内—外”维度的基础上，着重研究了人们对成功与失败的归因，并提出了成败归因的另一个维度“稳定—非稳定”因素，这里的稳定因素包括了能力、人格、工作难度、法律法规等，而非稳定因素包括了情绪、努力、机遇、运气等。他认为通过这两个维度才能作出总结性的归因。维纳的成败归因理论最重要的是指出了归因结果对个体以后成就行为的影响，对成败的不同归因可以引起个体不同的情感与认知反映。把成功归于内部的稳定的因素（如能力），会使个体产生自豪；而把失败归于内部的稳定的因素，会使个体产生羞耻感。因此，成功的时候做内部归因，失败的时候做外部归因，有利于个体充满信心，去争取成功。(www.chuimin.cn)

（1）归因中的错误

1.基本归因错误

基本归因错误（fundamental attribution error）指的是在解释别人的行为时，高估内在性格因素，低估情境因素的倾向。例如，小明向同宿舍的同学借一下手机用，但遭到了对方拒绝。这时小明可能首先会认为，“这个人真小气”。而不会想到，这个同学可能此时心情很不好，或者他自己也要用手机。犯基本归因错误的原因可能有两个：一是人们总有一种对自己的活动结果负责的信念，所以更多的人从内因去评价结果，而忽略外因对行为的影响；二是因为情境中的行动者比其他因素更突出，所以人们把原因归于行动者，而忽略情境因素。

2.行动者与观察者差异

行动者与观察者差异（actor-observer deviation）指的是把自己的行为归因于外在因素或情景因素，而把他人的行为归因于内在原因。例如，小花的男朋友是个人民警察，以前每次见面后，男友都会送自己去车站，但是最近这一次见面他却没有这么做。小花认为男友变心了，没有刚开始恋爱时对自己体贴了，黯然伤心。但小花的男朋友却认为自己仅仅是当天晚上有任务，无法分身而已，作为人民警察的他有时会有紧急任务。行动者与观察者差异其实是基本归因错误的一个有趣的变式。为什么行动者与观察者的归因会如此不同呢？一个原因是，行动者比观察者掌握更多关于他们本身的信息，对自己的行为在不同时间及不同情境下的相似性与差异性比旁观者清楚得多。

3.探照灯效应

探照灯效应（spotlight effect）指的是高估自己行为和外表在他人眼中的显著程度。我们倾向于相信我们的行为和表现在很大程度上都被别人注意到并作出了评估，就像我们处于一盏探照灯下一样。正是这种探照灯效应的作用，我们才会对自己的不合适行为感到担忧或尴尬。例如，在课堂上回答问题时说了一些我们自认为很愚蠢的话，在吃自助餐时把一盘子食物掉在大家面前，或者某天不幸地理了个糟糕的发型。而事实上我们远远不必感到尴尬或担忧。研究者让排球队员对他们自己在争球训练中的表现进行评价，同时还要报告，他们认为其他队员会对他们当天的运动表现作何评价。有队员报告，其他人注意到了他糟糕的发型，或笨手笨脚的发球。然而事实上，其他队员根本就没有像他自己那样过分注意他在外表和训练上的变化。

4.自利归因

自利归因（self-serving attribution）指的是将成功归于自己（内部因素），失败归于他人（外部情境因素）。例如，在体育比赛中，当解释获胜的原因时，队员及教练一致认为那是因为整个球队或每个球员的努力。研究发现，经验较少的运动员比经验老到的运动员更可能做自利归因，因为经验丰富的运动员知道失败有时是他们自己的错，而胜利却不见得全是自己的功劳。另外，个人运动的运动员也比团体运动的运动员做更多的自利归因，因为他们知道无论胜利或失败，他们都要自己负责。印象管理理论认为人们总是试图创造一个特殊的、良好的印象以使他人对自己有良好的评价。该理论可以较好解释归因中的自利偏差。

二分法和三维归因理论：学校心理学中的归因原则

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