争取相关单位的密切配合：燃气公司与维修、防腐专业公司以及市政管理单位、街道与居委会等协同工作，分析原因，排查隐患。燃气管道及设施所处的环境直接影响管道设施的寿命及安全，局部环境不良可能造成燃气管道的意外破坏。对用户的报修、报警，燃气公司应第一时间做出响应，及时到现场查明情况；对反复出现的问题，应分析问题的根源，并予以解决。隐患排除之前，不应中断处置。......
2023-11-06
燃气公司迅速处置燃气泄漏事件
【摘要】：燃气公司人员到场后指挥施工方开挖工作坑，查看燃气管道破损情况，随后确认小区内PE管燃气管道已经被第三方机械挖掘机破坏，报请燃气公司的专业抢修队进行维修。从发生泄漏到燃气爆燃，该小区居民拨打了燃气公司对外公布的报警电话，燃气公司接警后立即给属地公司下达了任务单；属地公司亦启动应急程序参与处置。
2016年4月10日（周日），燃气公司人员没有到现场巡视、监护。
08：30 施工单位人员在未正确确定地下燃气管道位置的情况下，违章使用挖掘机开挖污水管沟。
10：56 挖掘机挖到燃气管道，现场施工人员称：并未看到燃气管道被破坏，只看见管沟中的土壤下有气体冒出，并闻到燃气味。
10：57 项目施工人员打电话通知燃气公司指定的施工配合人员，告知燃气管道可能被破坏，有煤气味，随后在现场采取用土掩埋的方式应急，并留专人看守。燃气公司施工配合人员接到电话后，简单询问了情况，即从家里出发赶往施工现场，同时将信息上报给班组负责人。
11：02 燃气分公司运行所接到报告，派人员前往施工现场。
11：04 项目施工人员再次打电话给燃气公司施工配合人员，希望燃气公司尽快到场进行维修。
11：26 施工方其他人员再次给燃气公司施工配合人员打电话，要求燃气公司维修。
11：50 燃气公司施工配合人员和分公司指定急修人员先后到达现场。燃气公司人员到场后指挥施工方开挖工作坑，查看燃气管道破损情况，随后确认小区内PE管燃气管道已经被第三方机械挖掘机破坏，报请燃气公司的专业抢修队进行维修。燃气公司现场人员对破损的燃气管道采取胶带包裹管道裂口、填土覆盖再浇水的方式应急，并提醒近旁居民楼内居民关闭门窗。(www.chuimin.cn)
12：10 燃气分公司领导通知调度室调派PE管专业急修人员赶赴现场。
12：25 燃气集团调度中心向该市突发公共设施应急指挥部报告情况。
12：44 区市政管理部门接到通报，立即安排人员赶赴现场处置。
13：10 燃气分公司专业急修人员到达现场，立即对泄漏部位周边燃气浓度进行检测，同时疏散施工围挡周边的群众。
•13：15 燃气分公司领导到达现场后发现，泄漏点附近燃气浓度较高，下令停止开挖工作坑，所有人员立即撤离现场，6名施工人员随即撤离。
•13：22 现场人员刚刚撤离，工作坑近旁的5号居民楼1、2单元一层发生爆燃，建筑物内起火；同时，室外燃气管道破损处泄漏的燃气被引燃着火。
从发生泄漏到燃气爆燃，该小区居民拨打了燃气公司对外公布的报警电话，燃气公司接警后立即给属地公司下达了任务单；属地公司亦启动应急程序参与处置。
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2023-11-06
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2023-11-06
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