电子邮件的应用-计算机网络技术及应用

2023-11-04 理论教育版权反馈

【摘要】：电子邮件又称为E-mail，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的一种服务。一个完整的电子邮件系统应该具有3个主要的组成部分：邮件客户端程序、邮件服务器程序以及收发电子邮件使用的协议。电子邮件系统会自动地把用户的信件通过网络一站一站地送到目的地，整个过程对用户来说是透明的。在公司与顾客“一对一”关系的电子邮件服务中，费用低廉，从而节约了大量费用。

电子邮件又称为E-mail，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的一种服务。电子邮件已成为网络用户之间快捷、简便、可靠且成本低廉的现代化通信手段，是Internet上使用最为广泛、最受欢迎的服务之一。

1.电子邮件系统

电子邮件系统通过计算机网络来管理、发送和接收电子邮件。局域网、广域网都有自己的电子邮件系统，Internet能够支持各种网络的邮件系统，使电子邮件在Internet上畅通无阻。电子邮件系统的工作模式是一种客户机/服务器的方式。客户机负责的是邮件的编写、阅读、管理等工作；服务器负责的是邮件的传送工作。

一个完整的电子邮件系统应该具有3个主要的组成部分：邮件客户端程序、邮件服务器程序以及收发电子邮件使用的协议。电子邮件系统的工作原理如图6-21所示。

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图6-21　电子邮件系统的工作原理

邮件服务器是进行邮件交换所需的软硬件设施总称，包括发送邮件服务器SMTP和接收邮件服务器POP3。SMTP是Internet上发送电子邮件的一种通信协议，而SMTP服务器就是遵循这种规则的邮件发送服务器，用户的邮件必须经过它的中转才可以发送到收件人的E-mail邮箱。POP3是电子邮局通信协议的第3个版本，POP3服务器就是遵循POP3协议规则的邮件接收服务器，是用来接收和存储电子邮件的。POP3服务器允许用户将电子邮件下载到自己的本地计算机中。

2.电子邮件系统有关协议

（1）RFC822邮件格式

RFC822定义了电子邮件报文的格式，即RFC822定义了SMTP、POP3、IMAP以及其他电子邮件传输协议所提交、传输的内容。RFC822定义的邮件由两部分组成：信封和邮件内容。信封包括与传输、投递邮件有关的信息；邮件内容包括标题和正文。

（2）简单邮件传输协议

简单邮件传输协议SMTP是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的协议，由它来控制信件的中转方式。SMTP属于TCP/IP协议族，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP所指定的服务器，可以把E-mail寄到收信人的服务器上，整个过程只需要几分钟。SMTP服务器是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转用户发送的电子邮件。但是SMTP协议支持的功能比较简单，并且有安全方面的缺陷。这是因为所有经过基于该协议的软件收发的电子邮件，都是以普通正文形式明码传输的，不能传输诸如图像等非文本信息，任何人都可以在途中截读这些邮件，复制这些邮件，甚至对邮件内容进行篡改。邮件在传输过程中可能丢失，别有用心的人也很容易以冒名顶替的方法伪造邮件。

（3）邮局协议

邮局协议POP3是规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的协议。它是Internet电子邮件的第一个离线协议标准，POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（自己的计算机），同时也可以删除保存在邮件服务器上的邮件。POP3服务器是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件。

（4）网际消息访问协议

网际消息访问协议IMAP4主要提供的是通过Internet获取信息的一种协议。IMAP像POP那样提供了方便的邮件下载服务，让用户能进行离线阅读，但IMAP能完成的却远远不止这些。IMAP提供的摘要浏览功能可以让用户在阅读完所有的邮件信息后才做出是否下载的决定（如邮件到达时间、主题、发件人、大小等）。

（5）多用途的网际邮件扩展协议

Internet上的SMTP传输机制是以7位二进制编码的ASCII码为基础的，适合传送文本邮件，而声音、图像、中文等使用8位二进制编码的电子邮件需要进行ASCII转换（编码）才能够在Internet上正确传输。多用途的网际邮件扩展协议MIME增强了在RFC822中定义的电子邮件报文的能力，允许传输二进制数据。MIME编码技术用于将数据从8位格式转换成使用7位的ASCII格式。

3.电子邮件系统的特点

电子邮件系统主要有以下6个方面的特点。(www.chuimin.cn)

（1）方便性

电子邮件系统可以像使用留言电话一样，在自己方便的时候处理记录下来的请求，通过电子邮件可以方便地传送文本信息、图像文件、报表和计算机程序。

（2）广域性

电子邮件系统具有开放性，许多非互联网上的用户可以通过网关与互联网上的用户交换电子邮件。

（3）快捷性

邮件在传递过程中，若某个通信站点发现用户给出的收信人的电子邮件地址有错误而无法继续传递时，电子邮件会迅速地将原信件逐站退回，并通知不能送达的原因。当信件送到目的地的计算机后，该计算机的电子邮件系统就立即将它放入收信人的电子邮箱中，等候用户自行读取。用户只要随时以联机方式打开自己的电子邮箱，便可以查阅自己的邮件。

（4）透明性

电子邮件系统采用“存储转发”的方式为用户传递电子邮件，通过在互联网络的一些通信节点计算机上运行相应的软件，使这些计算机充当“邮局”的角色。当用户希望通过互联网络给某人发送信件时，首先要与为自己提供电子邮件的计算机联机，然后把要发送的信件与收信人的电子邮件地址发给电子邮件系统。电子邮件系统会自动地把用户的信件通过网络一站一站地送到目的地，整个过程对用户来说是透明的。

（5）廉价性

互联网络的空间几乎是无限的，公司可以将不同详细程度的有关产品、服务的信息放在网络站点上，这时顾客不仅可以随时从网上获得这些信息，而且在网上存储、发送信息的费用都低于印刷、邮寄或电话的费用。在公司与顾客“一对一”关系的电子邮件服务中，费用低廉，从而节约了大量费用。

（6）全天候

对顾客而言，电子邮件的优点之一是没有任何时间上的限制。一天24小时，一年365天内，任何时间都可以发送电子邮件。电子邮件的全天候服务，大大改善了公司与顾客的关系，改善了公司对顾客的服务。

4.电子邮件地址

电子邮件地址又称为电子邮箱。电子邮箱是由提供电子邮件服务的机构为用户建立的，实际上是电子邮件服务机构在邮件服务器上为用户分配的一个专门用于存放往来邮件的磁盘存储区域，这个区域由电子邮件系统管理。用户需要拥有一个电子邮件地址才能发送和接收电子邮件，但一定不要把电子邮件地址和口令相混淆，前者是公开的，便于用户之间、用户与公司之间通信；后者是保密的，不能让他人知道。

5.电子邮件的结构

一封电子邮件由邮件头和邮件体两部分组成。邮件头包括发信者与接收者有关的信息，如发出地点和接收地点的网络地址、计算机系统中的用户名、信件的发出时间与接收时间，以及邮件传送过程中经过的路径等。邮件体是信件本身的具体内容，一般是用ASCII表达的邮件正文。邮件头就像普通信件的信封一样，但是邮件头不是由发信人书写，而是在电子邮件传送过程中由系统形成的。邮件体像普通邮件的信笺，是发信人输入的信件内容，通常用编辑器预先写成文件，或者在发电子邮件时用电子邮件编辑器编辑或联机输入。

一个网络用户可以向本地网络和Internet上的用户发送邮件，也能对连接于Internet的其他网络用户发送邮件，但要使用相应的邮件地址格式。正确使用电子邮件地址，对于顺利发送邮件是至关重要的。

例如，test@163.com就是一个电子邮件地址。符号@就是一个电子邮件地址的专用标识符（@的含义为“在”Ut sign），它前面的部分是对方的邮件名称，后面的部分表示此邮箱是建立在符号@后说明的计算机上，该计算机就是向用户提供电子邮件服务的邮件服务器。这就好比此邮箱放在“邮局”163.com里，当然这里的邮局是Internet上的一台用来收信的计算机，当收信人取信时，就把自己的计算机连接到这个“邮局”，打开自己的邮箱，取走自己的信件。

电子邮件的应用-计算机网络技术及应用

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