音乐广播频率品牌忠诚机理研究

2023-11-04 理论教育版权反馈

【摘要】：[28]所以，本研究拟在认知心理学的基础上，探讨听众对音乐广播的“使用与满足”如何驱动听众对音乐广播的“品牌忠诚”。

如图3-3所示，本研究开发了基于认知心理学的使用满足与广播品牌忠诚框架。其中，“使用与满足”理论框架是基于传播学与认知心理学的研究，“品牌忠诚”理论框架则是基于品牌学与认知心理学的研究。郭庆光提出媒体的受众研究是一个极为复杂的研究领域，迄今为止的各种受众理论为我们提供的都只不过是受众的一个侧面像，而“使用与满足” 研究也是如此，它在一定程度上可以加深我们对受众的理解，但如果仅从这个角度看问题，则难免顾此失彼，因此，我们只有把各种理论综合起来才能形成较为全面和正确的受众观。^[28]所以，本研究拟在认知心理学的基础上，探讨听众对音乐广播的“使用与满足”如何驱动听众对音乐广播的“品牌忠诚”。研究者确定了音乐广播频率品牌忠诚研究的理论框架，本框架在认知心理学的框架内，分别嫁接了传播学、品牌学的研究成果。

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图3-3　基于认知心理学的使用满足与广播品牌忠诚框架

如图3-4所示，在框架开发的基础上，本研究拟在认知心理学框架下，整合音乐心理学、传播学和品牌学的研究成果和研究方法，探索听众群体、音乐广播频率使用、音乐广播频率品牌忠诚之间影响的关系：一方面，探索对于不同性格、不同性别听众，怎样的“需求动机”能够更大程度上促使听众“使用”音乐广播频率品牌，包括对其内容、平台和形象整体等方面的使用；另一方面，探索听众在“使用”音乐广播频率品牌的中获得的各种“满足”，对其音乐广播频率品牌的“忠诚”的影响。基于此，对中国音乐广播频率品牌的建设，从品牌战略定位，到品牌管理运营，以及品牌外部环境，提出优化的建议对策。

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图3-4　本书的研究框架

【注释】

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[28]郭庆光.传播学教程［M］.北京：中国人民大学出版社，1999.