智慧旅游管理与实践研究：解析互联网+的背景与内涵

2023-11-04 理论教育版权反馈

【摘要】：（一）“互联网+”的产生政府工作报告对于“互联网+”的解释是，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。另外，赵大伟撰写的《互联网思维“独孤九剑”》，系统阐述了互联网思维的内涵，用9大思维全方位地解读了（移动）互联网给传统产业带来的变革，亦为业内所普遍认可。

（一）“互联网+”的产生

政府工作报告对于“互联网+”的解释是，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

1.新一代信息技术应用日益成熟

自国际商用机器公司提出“智慧地球”概念以来，物联网技术、云计算技术、移动宽带以及大数据等新一代信息技术先后快速进入信息化建设领域。在新一代信息技术的作用下，信息化建设架构、业务系统建设方式、基础设施建设等都发生了重大变化。新一代信息技术极大地拓展了信息化作用范围与形式。

2.电子商务成为信息化主导力量

近年来，电子商务取代电子政务，成为信息化主要驱动力量，中国成为世界第一电子商务大国。电子商务为经济发展提供了三样工具：电商平台、现代物流、第三方支付。这三样工具为“大众创业、万众创新”提供了基础工具。

3.中国经济进入新常态

中国已进入增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期的“三期叠加”的特殊经济发展时期，产业结构转型升级已经到了紧要关头，劳动密集型发展思路已经面临严峻挑战。东部沿海地区出现企业倒闭潮，部分企业迁往东南亚。发达国家再工业化以及第三次工业革命对我国产业发展与出口构成严峻挑战，部分行业企业回流。

4.信息化的创新发展成为破解之道

德国的工业4.0高科技战略计划以及美国通用电气公司推出的“工业互联网”互联网战略，均将云计算、物联网、大数据等技术植入到工业企业当中，推动产业变革，对我国的产业尤其是生产制造产业带来了巨大的挑战。随着“中国制造2025”规划的发布，信息化与工业化将进一步加深融合，并带动相关产业联动，加速“中国制造”向“中国智造”的转变，同时亦推动信息化与二、三产业的融合与变革。

（二）互联网思维

1.互联网思维的提出

自中国实现与国际互联网的全功能连接，互联网深刻改变着中国人的生活，并成为国民经济发展的重要驱动力。根据新华网对互联网时代大事记的记载，可以将互联网的发展划分为三个重要阶段：①Web 1.0，门户时代。典型特点是信息展示，基本上是一个单向的活动。代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。②Web 2.0，搜索、社交时代。典型特点是用户生成内容，实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国，开启了用户生成内容的时代，典型产品如新浪微博等。③Web 3.0，大互联时代。典型特点是多对多交互，不仅包括人与人，还包括人机交互以及多个终端的交互。从由智能手机为代表的移动互联网开始，在真正的物联网时代将盛行。一开始仅仅是大互联时代的初期，真正的Web 3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代，实现了每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动的状态。

百度董事长兼首席执行官李彦宏在题为“中国互联网创业的三个新机会”的演讲中即提到互联网的思维：“早晨我跟优卡网的CEO聊天，他把很多时尚杂志的内容集成到网站上，我就问他，为什么这些时尚杂志不自己去做一个网站呢？让你们去做呢？更主要的是他们没有互联网的思维，这不是一个个案，这是在任何传统领域都存在的一个现象或者一个规律。”之后小米公司创始人雷军写过一篇文章，叫作“用互联网思想武装自己”，其中提出互联网思想。此后雷军在每一场公开演讲中，都会使用这个词，而小米也是凭借这种思维模式，在短期内声名鹊起，成为国内最有影响力的手机厂商和移动互联网厂商。很多知名的媒体和自媒体人频繁地提到互联网思维。最后互联网思维这个词经过央视背书，开始被互联网之外的传统行业人士所接受，变成了一个大众名词。(www.chuimin.cn)

在新闻报道中，央视以小米手机和海尔空调为例说明了互联网给制造业带来的新变化。在那档节目中，它简单展示了小米手机如何根据用户的需求来设计手机，比如，小米研发部门根据老人使用智能手机的市场需求，研制出了专门为老年人设计的老人模式功能。小米每天都通过微博、微信、论坛等平台收集用户意见，而小米的MIUI开发部门则会根据用户的需求，以每周一个频次的速度更新，每次更新都会发布几个甚至十几个功能。新闻联播同时报道的还有海尔，海尔的案例也同时佐证了互联网思维在渗透并改造制造业。海尔的空调研发就是得益于海尔用互联网思维来整合的全球研发资源平台。在该平台上，海尔只需要将研发需求发布出来，就会有很多科研资源找上门来，使得整个项目的研发时间缩短了一半以上。

可以说，这两家企业的两个案例分别从不同角度同时在宣告着互联网思维的胜利，也诠释了互联网思维作为一种和传统思维截然不同的方法论，在生产中起到的重大作用。跟传统思维不同，互联网思维更注重响应速度、资源整合、用户体验以及需求的收集和分析等；结合现代科技的飞速发展，可以说是极大地颠覆和提高了企业的生产效率和产品满意度。

2.互联网思维的内涵

互联网时代正在蓬勃发展，其衍生出来的互联网思维正浩浩荡荡地改变着人们的思维模式、企业的运作模式，甚至是整个社会的分工和生活方式。它是思维工具，更是生产工具。互联网思维是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，并由此扩展到对整个社会生产生活方式的重新思考。互联网使每一个参与的用户联络在了一起，形成一个由无数点组成的巨型网络，由此可以产生无数种可能性。互联网思维到底是什么，目前众说纷纭，表6-1给出了当前具有代表性的观点。另外，赵大伟撰写的《互联网思维“独孤九剑”》，系统阐述了互联网思维的内涵，用9大思维全方位地解读了（移动）互联网给传统产业带来的变革，亦为业内所普遍认可。（见表6-2）

表6-1　关于互联网思维的主要观点

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续表

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表6-2　9大思维与20法则模式

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续表

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通过以上观点，可以总结出"互联网+”实际上是一种产业变革的思维，全社会各产业以互联网为基础平台，通过运用新一代的信息技术，全面提高生产力与生产效率，加强产业融合与全民创新。这种思维模式无疑加速了产业优化的进程，以及资本融合的趋势，使得企业不得不考虑在这一背景下的变革与发展，否则将使得无法及时转型的企业面临倒闭的风险；同时一些新兴的产业形态在新的互联网环境下脱颖而出，构建新一代的产业链及生态圈，并推动社会生产力的发展。由于现代互联网技术应用已经进入全方位、多层次、多元化、多模式、广渗透的新阶段，它已经从信息技术转为生产方式、从互动平台转为服务模式、从生产工具转为关键基础设施。因此，“互联网+”，加的是创新驱动发展方式，加的是实体经济新的创新力和新的生产力，加的是现代商业模式创新，加的是生产流程再造和价值链重组。对正在寻求经济增长新动力的中国来说，“互联网+”，加的还是全面深化改革开放的思维，加的是经济发展方式转变、促进国民经济提质增效升级的具体实现路径，加的是各类创业人才竞相迸发的创新生态。

智慧旅游管理与实践研究：解析互联网+的背景与内涵

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