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智慧旅游管理:大数据类型详解

【摘要】:为了有针对性地对数据进行筛选、搜集和应用,数据分类成为现实必要。因此,按照数据应用的目标不同,分门别类有针对性地进行数据采集、数据分析和数据挖掘,进而实现数据价值,是大数据时代实现数据采集和数据应用的理性选择。随着大数据的进一步发展,获得数据的方式将主要有两种:一是用户自主采集;二是数据购买。总之,旅游大数据的来源既可以是线上的,也可以是线下的。

海量旅游数据每时每刻都在产生。旅游消费者网上使用的浏览器有意或者无意记载着个人信息数据;智能手机平板电脑、智能手表等设备在运用中产生数据;旅游企业里的路由器、空调、饮水机也在产生大量数据;旅游中的商户无线网络、银行自助取款机同样产生数据;旅游者的微博、微信、空间等数据众多。所有的这些数据体量巨大,类型繁多。为了有针对性地对数据进行筛选、搜集和应用,数据分类成为现实必要。

(一)按照数据产生的主体不同

按照数据产生的主体不同,可以分为个人数据、企业数据和公共数据。个人数据是消费者和旅游者在旅游消费和旅游活动中产生的各类数据,如消费者网上浏览旅游产品信息的记录、旅游者在旅游活动中对产品的评价等;企业数据是旅游企业在运营发展中产生的各类数据,如企业的能耗情况、员工行为、产品特征、财务信息等;公共数据是旅游业发展中产生的应当向社会大众公开的各类数据,如旅游人次、旅游经济收入等。

(二)按照数据产生的渠道不同

按照数据产生的渠道不同,可以分为个人电脑(PC)终端、手机终端数据及其他感知和应用终端数据。PC终端数据是人们使用PC终端时产生的数据,手机终端数据则是人们使用手机终端时产生的数据,此外,也有其他终端产生的数据,如景区智能监控系统的视频记录数据。当前,智能手机和平板电脑等的广泛应用,已经在手机、应用软件等方面产生了大量的旅游商业机会,因此,按照产生渠道采集数据,符合数据运用逻辑。

(三)按照数据应用的目标不同(www.chuimin.cn)

按照数据应用的目标不同,可以对数据进行细分,如提高组织运作效率、助力旅游市场营销优化企业发展环境等,基于不同的需要,采集与之相关的数据。基于数据应用的目标开展数据采集,既能避免海量数据的干扰,又能为数据采集缩减成本,还能实现数据的专项应用。

此外,也可按照数据的格式、载体、产生空间等进行分类,但归根结底,都是为数据应用而服务。因此,按照数据应用的目标不同,分门别类有针对性地进行数据采集、数据分析和数据挖掘,进而实现数据价值,是大数据时代实现数据采集和数据应用的理性选择。当然,对于有条件、有能力的主体而言,进行大样本、大容量的数据采集,进而实现数据存储、按需筛选和实时应用,也是较为可行的。

随着大数据的进一步发展,获得数据的方式将主要有两种:一是用户自主采集;二是数据购买。对于用户自主采集而言,需要全面的数据来提高分析和预测的准确度,因而,数据采集需要更多便捷、廉价、自动的数据生产和数据采集工具。

总之,旅游大数据的来源既可以是线上的,也可以是线下的。除了传统统计数据外,还有互联网公司(电子商务)数据、通信运营商数据、银行保险服务商、智慧旅游数据等。