对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说,旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜索、预订旅游产品,克服距离带来的信息不对称。另外,旅游B2C电子商务还包括旅游企业向旅游者提供拍卖旅游产品的服务,由旅游电子商务网站提供中介服务等。目前B2C旅游网站提供给用户的主要服务项目可以归纳为三类。......
2023-11-04
电子商务已经改变了大众的生活方式,不可否认,把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场已经成熟,但日常生活中的大多数消费还是离不开到实体店来实现。即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依然高达92%。将线上客源与实体店消费进行对接,其中蕴含着巨大的商机,就是在这种环境下产生了O2O模式。
线上,互联网是交易的前台,消费者可以在线上筛选服务,成交后也可以在线结算;线下,消费者可以自主去享受服务,就是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还能在线结算,很快就能达到规模。而团购极大地促进了O2O模式的发展。
O2O模式最重要的特点是推广效果可查,每笔交易可跟踪。以在线旅游作为代表,O2O模式的实践者较多。无论是飞机票预订、酒店预订、旅游线路预订,还是各种票券的预订,都是互联网最好的诠释。(www.chuimin.cn)
对O2O模式而言,与实物电子商务最大的不同是本身没有物流配送,以及不存在商品质量问题,最大挑战来自消费者对线下服务试题的认可程度。服务类型行业存在很多不确定因素,怎么样保障服务质量将是O2O快速发展最主要的影响因素。
总的来说,O2O就是一种线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合的新型商业模式。而我们也越来越多地体验到它给我们带来的便利,团购便是它的一个成功的例子。O2O具有在服务业的优势,且价格便宜可吸引买家,并且折扣信息等可以及时获得。当然,作为一种新型的商业模式,O2O也存在一些不足,比如商家审核不到位导致服务质量达不到保证和网站不完善。但是O2O的发展前景也是不可忽视的,除了冰山一角的团购还有广阔的发展潜力,还有就是把商家(有实体店的)按地域进行划分,向着成为生活服务类折扣商城的形式发展。
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2023-11-04
旅游电子商务的概念始于20世纪90年代,最初是由瑞佛·卡兰克塔提出的,并由约翰·海格尔进一步发展。随着智慧旅游的成果不断直接应用于旅游产业要素,一批智慧旅游景区、智慧旅游企业快速成长,旅游电子商务智慧化成为新时代下发展旅游的必然选择,旅游电子商务业务也成为众多旅游企业新的赢利方式。智慧旅游电子商务打破空间和地点的阻隔,用户可以随时、随地、随意地去查询、消费、游乐,而且一切行为都可以在云端统一协调。......
2023-11-04
旅游电子商务系统是依赖于互联网的信息系统,其安全问题依赖于网络信息系统的安全,保证传输信息的安全成为旅游电子商务能顺利进行的重要因素。目前,常用的旅游电子商务信息安全技术有:数据加密技术、数字签名技术、数字信封和数字时间戳、数字证书和CA认证中心。数字签名实现了完整性和认可性这两项重要的安全功能,而这是实施安全电子商务的基本要求。......
2023-11-04
旅游C2B电子商务主要通过电子中间商,例如专业旅游网站、门户网站旅游频道等进行。旅游C2B模式的核心是通过聚合为庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变旅游电子商务C2B模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件旅游产品的利益。旅游C2B电子商务主要有两种形式。响应网是中国最大的C2B电子商务网站。......
2023-11-04
(一)旅游电子商务安全威胁随着电子商务在全球范围内的快速发展,电子商务中的网络安全问题日渐突出。旅游电子商务中的网络安全和交易安全问题是实现电子商务的关键所在。旅游电子商务中的安全隐患可分为以下几类。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,保持贸易各方信息的完整性是旅游电子商务应用的基础。......
2023-11-04
旅游电子商务的兴起是全球经济信息一体化的必然趋势,为旅游也带来一场真正的变革。我国旅游电子商务的数据交换需尽快实现标准化,并与国际接轨。(五)新发展需求旅游电子商务复合型人才人才的短缺是我国智慧旅游电子商务发展的瓶颈。......
2023-11-04
伴随互联网技术兴起和普及而产生的旅游电子商务,已成为发达国家开拓旅游市场的重要手段,给旅游业的传统经营模式带来极大挑战。可见,旅游电子商务化大大丰富旅游服务形式,旅游企业以其多样化的旅游服务满足旅游者多样化需求,是其在旅游市场制胜的关键。(四)降低旅游企业的经营成本旅游电子商务的发展可以提高经营效率和竞争能力,在一定程度上降低旅游企业的经营成本。......
2023-11-04
分析我国旅游电子商务的发展,其发展特点可归纳为以下几点。目前,旅游电子商务的应用,以及差异化服务等理念也已经在旅游集团企业内全面开展。北京、江苏、浙江、福建、湖北等省市均已启动智慧旅游,一批智慧旅游景区、智慧旅游企业快速成长,旅游新业态不断涌现,旅游电子商务规模不断扩大,市场交易额增加。从旅游者角度来看,旅游电子商务发展使其成为绝大部分旅游者出游前了解相关信息的主渠道。......
2023-11-04
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