智慧旅游管理与实践研究：LBS移动定位服务及其实现

2023-11-04 理论教育版权反馈

【摘要】：LBS即移动定位服务，是指将移动GIS技术、空间定位技术和网络通信技术结合，由移动通信运营商为移动对象提供基于空间地理位置的信息服务，是移动GIS的具体实现。该技术又称灵境技术，是以沉浸性、交互性和构想性为基本特征的计算机高级人际界面。我国建设镇江云计算中心，并组建国家级云计算研究院，发展包括云计算服务提供商、软硬件、网络基础设施服务商及云计算咨询服务等在内的云计算产业。第一是进行数据的收集、存储和组织。

现代信息技术深入旅游产业的食、住、行、游、购、娱各要素中，为旅游业带来重大的变革，推动传统旅游业向着信息化、智能化的智慧旅游转型发展。

（一）现代移动通信技术

移动通信泛指移动体之间的通信，或移动与固定体之间的通信，广义上包括一切无线电通信、个人通信及卫星移动通信。移动通信技术自20世纪80年代诞生以来，先后经历1G、2G、3G、4G、5G五个阶段。

中国移动、中国联通和中国电信分别取得运营TD—SCDMA、WCDMA和CDMA 2000的电信牌照，标志着我国进入3G时代，典型应用有移动电子商务等。人们开始享用3G、4G所带来的优质服务，不久5G已悄然而至，它将会是更完美的新无线世界，必将创造出许多消费者难以想到的应用。现代移动通信技术在旅游电子商务中的应用主要体现在手机支付和手机上的数字导游系统。

例如，洛阳市旅游发展委员会推出的官方智能操作系统——洛阳旅游指南应用客户端，该客户端安装在智能手机上，可以为使用者提供洛阳本地内容丰富的吃、住、行、游、购、娱等旅游资讯，还可提供旅游预订、即时导航等，帮助游客轻松安排洛阳之旅，感受河洛文化、领略牡丹国色，提高旅游体验。除此之外，游客还可以下载具有自助导览、视频讲解、语音讲解等功能的“洛阳智慧游”手机App来智慧游洛阳。

（二）物联网技术

物联网把新一代信息技术运用到各行各业中，具体地说，就是把感应器嵌入和装备到各种物体中，然后将物联网与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统整合。在这个整合的网络中，存在能力超级强大的中心计算机群，能够对整合网络内人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理与控制。在此基础上，人类可以以更加精细和动态的方式管理生产与生活，达到智慧状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然的关系。

在福州的三坊七巷，利用射频识别技术的电子导游业务已经开展，游客通过租用具有RFID技术的自动导览设备，在靠近景点时，自动识别，方便游客享受景点的自助讲解服务。又如，在武夷山风景区，借由二维码、掌上景区、手机票务、手机支付等产品和服务，游客可一机在手，景区随心畅游。

（三）GIS技术和移动定位技术

地理信息系统（GIS）是指在计算机软硬件支持下，把各种地理信息按照空间分布及属性，以一定的格式输入、存储、检索、更新、显示、制图、综合分析和应用的技术系统。经过多年的融合发展，GIS技术在旅游业中有着越来越广泛的应用，尤其是在旅游景区的规划、管理和监控方面。

随着移动终端的普及，基于移动终端的各种服务应运而生，其中热点之一就是基于位置服务（LBS）。LBS即移动定位服务，是指将移动GIS技术、空间定位技术和网络通信技术结合，由移动通信运营商为移动对象提供基于空间地理位置的信息服务，是移动GIS的具体实现。移动定位技术利用无线通信网络，通过对接收到的无线电波的一些参数进行测量，根据特定的算法对某一移动终端或个人在某一时间所处的地理位置进行精确定位，以便为移动终端用户提供相关的位置信息服务，或进行实时的监测和跟踪。如手机版去哪儿网是国内首家提供LBS景点搜索功能以及行程管理的手机软件，用户通过手机就可享受Web版同样品质的服务，体会不一样的移动感受。

（四）虚拟现实技术(www.chuimin.cn)

虚拟现实是利用计算机发展中的高科技手段构造的，它使参与者获得与现实一样感觉的虚拟境界。该技术又称灵境技术，是以沉浸性、交互性和构想性为基本特征的计算机高级人际界面。它综合利用计算机图形学、仿真技术、多媒体技术、人工智能技术、计算机网络技术、并行处理技术和多传感器技术，模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供用户关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让用户如同身临其境一样。

虚拟现实技术同旅游业相结合，诞生了全新的旅游服务——虚拟旅游。

（五）云计算

云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源，它是网格计算、分布式计算、并行计算等传统计算机和网络技术发展融合的产物。云计算技术被视为继个人计算机、互联网之后IT产业的第三次浪潮。

我国建设镇江云计算中心，并组建国家级云计算研究院，发展包括云计算服务提供商、软硬件、网络基础设施服务商及云计算咨询服务等在内的云计算产业。国家旅游局确定将在镇江建立我国的“智慧旅游云”，将作为中国智慧旅游网站、呼叫中心、旅游GIS系统、二维码、身份识别系统的核心服务平台。

（六）数据库技术

数据处理的中心是数据管理。数据管理是指对数据的分类、组织、编码、存储、检索和维护，而数据库技术正是数据处理技术发展比较成熟的产物。数据库技术是旅游电子商务的一项支撑技术，它对旅游电子商务的支持是全方位的，从底层的数据库基础到上层的应用都涉及数据库技术，在旅游电子商务中占有举足轻重的地位，它对于旅游电子商务的支持可以概括为以下几部分。

第一是进行数据的收集、存储和组织。对于参与旅游电子商务的企业而言，数据的来源不仅仅是企业内部管理信息系统，还包括大量的外部数据。数据是企业的重要资源，是决策的依据，是进行各类生产经营活动的基础和结果。

第二是提供决策支持。决策是关系到企业未来成败的关键，而数据库存储的数据就是决策的依据。对于参与旅游电子商务的企业来说，他们的信息更灵通、过程更规范，这就为决策支持打下了良好的基础。

第三是对EDI的支持。EDI是旅游电子商务的重要组成部分，它的最大特点是把各种贸易单证电子化和标准化，与手工制作电子单证相比，提高了效率、减少了错误，降低了成本。

第四是与Web技术相结合。随着Web技术的不断扩展，许多旅游企业纷纷在Web上建设自己的网站。旅游企业通过主页介绍自己的情况，提供琳琅满目的产品信息和优惠的价格，并配有详细的专家评论，同时收集顾客的需求信息。

智慧旅游管理与实践研究：LBS移动定位服务及其实现

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