人所有的心理活动都是在一定的情绪基础上进行的,同时情绪具有明显的生理反应成分,因此,对人的身心健康具有直接的作用。如“笑一笑,十年少”“愁白了少年头”都生动地说明了情绪对身心健康的影响。现代心理学、生理学和医学的研究成果表明,情绪起着主宰健康的作用。......
2023-11-07
一、什么是人际关系
在心理学上,人际关系是指人与人相互交往过程中,彼此间相互影响而形成的一种心理距离。人际关系反映了交往双方寻求满足其社会需要的心理状态。人际关系的亲疏、友善与敌对等取决于人们的心理需要满足的程度。
二、人际关系的类型
根据人际关系形成基础的不同划分为血缘人际关系、地缘人际关系和业缘人际关系。血缘人际关系以家庭为中心,由血缘和姻亲联系构成,是人际关系中最直接、最普遍的关系。地缘人际关系常以社会历史和文化为背景,因居住在共同的区域而形成,使人际关系有文化传统、心理纽带和乡土色彩,对社会的作用和影响十分广泛。业缘人际关系是以共同的事业、志趣为基础建立,在人际关系中占比重最大,对社会最有影响。根据人际关系心理联结的不同性质划分为以感情为基础的人际关系、以利害为基础的人际关系和缺乏任何基础的陌路关系。
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神奇的“六度空间”
1967年,哈佛大学的社会心理学家米尔格兰姆(Stanley Milgram)设计了一个连锁信件实验。他将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人,信中放了一个波士顿股票经纪人的名字,信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照此办理。最终,大部分信在经过五六个步骤后都抵达了该股票经纪人。六度空间的概念由此而来米尔格兰姆也将它称之为“六度分割”(Six Degrees of Separation)的理论。简单来说,“六度分割”就是在这个社会里,任何两个人之间建立一种联系,最多需要六个人(不包括这两个人在内),无论这两个人是否认识,生活在地球上任何偏僻的地方,他们之间只有六度分割。这个连锁实验,体现了一个似乎很普遍的客观规律:社会化的现代人类社会成员之间,都可能通过“六度空间”而联系起来,绝对没有联系的A与B是不存在的。这是一个更典型、深刻而且普遍的自然现象。
三、人际交往的影响因素
职业院校学生的人际交往受各种因素的影响。人际交往的差别主要与交往双方的个人吸引力有关。人际吸引指的是人与人之间彼此具有注意、欣赏、倾慕等心理上的好感,进而彼此接近以建立感情关系的心路历程,也是人与人之间建立感情关系的基础。
1.时空的接近性
俗话说:“近水楼台先得月”“远亲不如近邻,近邻不如对门儿”。空间距离越接近的人,就越容易发生人际交往,交往的频繁容易使双方相互了解和支持。因接触机会多而相识,因相识而彼此吸引,因彼此吸引而容易形成共同的经验、共同的话题、共同的体会、共同的兴趣以及共同的利益,从而建立友谊,甚至彼此相爱。
另外,时间上的接近也易于在感情上相互接近,产生相互吸引。时空接近性是密切人际关系的重要条件,但也不是绝对的。时空的接近性并不是形成良好人际关系的决定因素,有时人与人之间在空间上彼此接近未必一定彼此吸引,甚至可能日久生厌。
心理实验
人际关系的时空接近性效应
美国心理学家费斯廷格等人以麻省理工学院宿舍的已婚大学生为实验对象,研究他们之间的友谊与住处远近的关系,在学年开始时,他们让各户搬到新的住宅,互不相识。经过一段时间以后,研究者调查每户新结交的三位最好朋友。结果发现,从互不相识到住入一段时间后结交为新朋友,几乎离不开四个接近性特征:①是邻居;②是同楼层的人;③是信箱靠近的人;④是走同一个楼道的人。由此看来,经常见面是友谊形成的一个重要因素。
2.态度的相似性
人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人,这种因为两人之间有很多相似点而彼此吸引的现象,说明了相似性是建立良好人际关系的基础。
相似性有助于交往,原因主要有以下几个方面。
(1)各种相似的因素使人具有较多的共同参与社会活动的机会,容易熟悉和互相喜欢。
(2)相似性可使交往双方在交往过程中得到相互肯定、相互激励。
(3)相似性因素可以使交往双方的意见容易沟通,减少误会、曲解和冲突,从而形成良好的人际关系。
案例分析(www.chuimin.cn)
人际关系的态度相似性效应
社会学家纽科姆于1961年用现场实验法,对态度相似程度与吸引力的关系进行了研究。他以17个不相识的学生为研究对象,向他们提供免费住宿16周。在住进宿舍前,研究者先给这些彼此不认识的被试者实施态度、价值观和个性特征等的测验,将态度、价值观和个性特征相似或不相似的学生安排在一间房子里居住。然后,定期测验他们对一些事情的态度、看法,以及他们对同房室友的喜欢评定。结果发现,住宿初期,空间距离是决定彼此交往较多的主要因素;但到了后期,彼此间态度、价值观和个性特征的相似性超过了空间距离的重要性而成为密切人际关系的基础。在研究的最后阶段,他让这些学生自由选择住同一房间,结果表明,相同意见和态度相似者均喜欢选择住入同一房间。为什么观点、态度、个性相似的人容易相互吸引呢?费斯廷格的社会比较理论解释为,人人都具有自我评价的倾向,而他人的认同是支持自己评价的有力依据,具有很高的酬偿和强化力量,因而产生很强的吸引力和凝聚力。
3.需要的互补性
需要和满足需要的期望是推动人们相互交往的根本原因,也是人际关系的动机和目的。良好人际关系的形成取决于交往双方彼此满足需要的方式和程度。有句成语“刚柔相济”,指的是两个性情极端不同的人却能和谐相处。像这种两人之间之所以彼此吸引的原因,就称为互补性。人们重视虽与自己不同但能与自己互补的朋友。因为彼此可以取长补短、各得其所。
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人际关系需要互补性效应
苏联的一些心理学家,对气质相同的人合作的效果和气质不同的人合作的效果进行了比较研究,结果发现,两个强气质的学生组成的学习小组常常因为对一些问题各执己见,争执不下而影响团结;两个弱气质的学生在一起,又常常缺乏主见,面面相觑,无可奈何。只有两个气质不同的学生组成的小组,团结搞得最好学习效果也最显著。
互补因素在婚姻生活中更为突出,互补会有助于爱情的巩固。除了两性之间男刚女柔的自然互补之外,在个人兴趣、专业、特殊才能等方面,多数人都会有希望自己的所缺由别人补足的心理倾向。当自身所缺由对方所擅长的某种特征补足时,就会对其产生好感。
4.外表与个性特征
(1)长相因素
爱美之心,人皆有之。人们常常把外貌有吸引力的人视为拥有较多优良人格特征的人,一个人的长相、穿着、仪表、体态,往往是构成人际吸引力的重要因素。人们常误认为长相好品质也一定好,其实不然。人的长相是天生的,很难改变。而道德品质是后天的,可以靠自身修养形成。
心理实验
长相因素效应
戴恩曾在1972年做过这样的实验:让一些女学生分别去看容貌美丑不同的两个七岁女童的照片,照片下面写有完全相同的一段文字,说明照片上的女童曾有某些过失行为,然后要求学生评价女童平时的行为是否违规。结果发现:对容貌美的女童的评语偏向于有礼貌、肯合作,行为纵有过失,也是偶然的,可以原谅的;而对容貌丑的女童的评语,多推想她是一个相当严重的“问题儿童”。
(2)性格因素
个性是引人注意与令人欣赏的重要条件。人们对乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、有进取精神的人非常倾慕。因为与这种人相处能给人带来欢乐。
(3)能力因素
人们都比较喜欢聪明能干的人,觉得与能力强的人结交是一种幸福并感到自豪。为此,不少人常与有某种特殊才能的人结为良师益友。
但群体中最有能力的成员,往往不是最受喜爱的人。研究表示,才能与被人喜欢的程度在一定限度内呈正比关系。如果别人超凡的才能超出一定范围,使自己可望而不可即的时候,其才能所造成的压力就成了主要的作用因素,人们就会感到一种压力,并倾向于逃避或拒绝与这个人交往。有研究显示,一个很有才华而又有小缺点或过错的人,反而使一般人更喜欢接近他,比那些有才华又完美无缺的人更具有吸引力。
5.沟通能力与语言障碍
缺乏沟通能力或技巧、沟通不畅、沟通失效、语言障碍等都是影响建立良好人际关系的因素。
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