直觉与分析是具有不同特征的加工过程,在推理研究领域中,研究者通过不同的范式就直觉与分析的关系进行了大量的探讨。本节基于已有研究,通过阐述直觉陷阱及直觉的研究范式,深入地揭示直觉及分析的本质特征。在另一个相关研究中,Dovidio等人利用伴随靶子单词之后呈现一个启动刺激的程序,要求被试对先呈现的靶子单词与其后的启动单词是否属于同一范畴进行判断。Jacoby认为这主要是由个体对记忆潜在的无意识影响导致的。......
2023-11-01
在面对不同的环境时,不管是理性的分析加工还是感性的直觉加工都有其作用。从古至今,直觉在军事战争中的运用都很常见。“兵者,诡道也”(孙武,2011)敌对双方在战争中无所不用其极,就是为了欺骗对方,达到自己的目的。
科学信息技术发展迅猛,在军事领域也被广泛应用。越来越多的人致力于追求精确作战、精确管理和精确后勤,认为逻辑思维和数理思维有不可撼动的地位和作用,而对于经验思维、形象思维、直觉思维等跳跃性、模糊性和随机性的思维方式存在偏见,基于这些思维方式做出的决策,往往被认为是不科学的。事实上,现在的战争具有动态性、复杂性和模糊等特点,这种不确定性需要指挥官在战场上基于经验迅速靠直觉做出决策,才能在关键时刻力挽狂澜,立于不败之地。当重大危机发生时,指挥官们面临的境遇对军事决策的时效性提出了更高要求: 他们必须能够及时、果断、有效、准确地定下作战方向(邢云燕,2017)。以新版的美军野战手册为例,它强调指挥官要善于运用批判性和创造性思维来理解、设想和描述复杂而结构混乱的问题,从而随机应变地快速制定出作战方案(Ancker & Flynn, 2010)。也就是说,指挥官仅仅具备分析决策能力是远远不够的,还要具备相应的直觉决策能力。
汉代马融在《围棋赋》中说道,“略观围棋兮,法于用兵。三尺之局兮,为战斗场”。反观战争领域,棋理与兵法有很多相通之处,战场上敌我之间的战斗就好像棋盘上对手之间的博弈一般,在战场上对于战争形势的判断,就好比围棋中的“势”。所谓“势”,就是指战局的情势,难以被直接量化,但是容易通过形象思维呈现。清末民初的陈澹然有一句名言:“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。”专业棋手依靠形象思维对局势进行把握,在博弈中占据了优势,战争中亦如此,指挥官依靠直觉对战局进行把握,以求在对战中占领主导地位。
Hogarth(2001)提出决策的双系统模型(图8-4-1),图中虚线框代表直觉加工系统,实线框代表分析加工系统。在决策的研究领域中,研究者们陆续提出了决策的双系统模型(Deutsch & Strack, 2008; Epstein, 2008, 2010; Evan, 2008, 2009; Hogarth, 2001, 2005)。孙慧明和傅小兰(2013)指出,这些模型都可以看作是对分析决策模型和直觉决策模型的对比。例如,在Hogarth(2001)的模型中(deliberate-tacit system,简称DTS),精细加工系统(deliberate system,简称DS)等同于分析系统,是一种有意识的、慢速的、深思熟虑的加工过程。内隐加工系统(tacit system,简称TS)则相当于直觉系统,是一种无意识的、快速的、自动化的加工过程。Hogarth认为人的决策行为是DS和TS共同作用的结果。
图8-4-1 决策的DTS模型
DTS模型存在3种加工方式: 在第一种加工方式(①至⑤,不经过③)中,TS起主导作用,决策自动发生,并没有经过意识,个体意识不到决策的过程,但能意识到决策的结果。例如,在战争进入决策困难期的时刻,指挥官随机应变做出了正确决定,但却说不清楚做决定的原因和理由;在第二种加工方式(①至④)中,TS起主导作用,刺激通过无意识加工被存储到长时记忆中,不被察觉但是能随时调用。比如,士兵不会刻意去记忆每一次军事演习的任务和结果,但是一旦需要回忆就能毫不费力地想起来,甚至连细节都记得很清楚;第三种加工方式(①经由③至⑤)中,DS起主导作用,人们经过意识层面对于刺激的分析,做出决策。比如,指挥人员按照军事理论和作战计划进行分析,做出决定;第四种加工方式(①经由②至③再至⑤)中,DS对TS起监督和调节作用,当DS意识到TS做出的决策有问题时,会进行调整,做出适合当前境遇的决策。例如指挥官会在战争中因为挫败,被敌方算计而产生情绪,第四种加工方式会帮助指挥官管理自己的不良情绪,不被情绪所控制。(www.chuimin.cn)
在上述这4种加工方式中,Hogarth认为DS会消耗有限的认知资源,因此,当TS解决问题时遇到困难,或者个体有意识进行思考时,DS才会起作用。因此,TS是个体对刺激的一种默认反应。也就是说,直觉经常被忽视,但是在复杂情况中,它的作用不容小觑。Hogarth(2001)认为直觉和专业技能相似,都主要来自经验,因此两者都具备领域特殊性。在军事作战这种专业技能要求很高的领域中,直觉思维在决策中扮演着重要的角色。
决策是一个发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程,它是以问题为导向,为实现一定的目标,决策主体在一定的环境与条件下,在占有一定的信息和经验的基础上,借助于一定的工具和方法对影响因素进行分析与评价,制定行动方案,在多个可能的方案中选取一个符合自己偏好的行动方案的过程(武小说,2010)。在军事作战中,由于信息复杂,环境险峻,任务艰难,使得作战中的决策变得更加艰难,对指挥官的能力也有了更高的要求。美军自2003年以来相继在《任务指挥: 陆军部队的指挥和控制》《陆军计划制定和命令生成》以及美陆军野战手册《作战过程》中对指挥官的直觉决策做出阐述,并从最初阐述直觉决策的作用,逐步完善为关于直觉决策方法论的表述(孙慧明,傅小兰,2013)。同时美军认为,思维模式的专项训练、军事训练的经验积累、战史学习的知识积累、决策氛围的环境营造等都会对培养指挥官的直觉决策有帮助。
直觉思维是涌现创新的肥沃土壤,在战争中,指挥官放眼全局,不计一城一地的得失,这种大局观,需要依靠经验进行直觉判断;当面对错综复杂的战局时,需要直觉思维来改变陷入决策困境而无法决断的境遇。因此,我们不能忽视逻辑思维的重要性,但同时也应该重视经验思维、直觉思维和形象思维的作用,只有综合运用这些思维方式,充分发挥它们各自的优势,才能适应未来纷繁复杂的信息化战争。
直觉在生活中的运用很广泛,所谓“百炼成钢”,炼的就是直觉,是我们借助于以往的经验合理使用直觉的能力。在商业中,直觉让创业者和管理者们变得敏锐,富于洞察形势;在学习中,直觉带给我们顿悟与灵感;在教学中,通过直觉加工与分析加工的共同作用,使得教师与学生的互动教学更加便捷;在临床上,医生依靠直觉加工对急症的病症迅速做出判断,在第一时间遏制病情的恶化;在心理咨询中直觉扮演着重要的角色,帮助来访者更深刻地了解自己,化解冲突;在军事决策中,直觉思维是指挥官的第三只眼睛,帮助他们在复杂局势中看清战争的形势,力挽狂澜。直觉的运用存在于生活的方方面面,虽然容易被忽视,但只要我们用心感受,依然会发现它的足迹。
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