从300家扩展至3000多家连锁店，成为社群媒体网红

2023-10-31 理论教育版权反馈

【摘要】：截至2016年9月，贝贝拉姆的加盟店，从最初的300家已经发展至3000多家，线上的加盟老板群6个，店长群、员工群、团队群辐射过万人，顾客高达上百万人。贝贝拉姆母婴连锁机构成立于2012年，其前身是成立于2004年的河南平顶山爱婴岛孕婴会馆。如今，贝贝拉姆整个机构的培训课程、政策、通知、企划全部都直接在线上通过微信群来完成。邢品玲及贝贝拉姆的加盟代理，都是这样的社群网红。

1.半个月构筑“10万+”社群

2016年8月，贝贝拉姆创始人邢品玲，在微信发起了全国范围的社群大裂变，她建立了第一个社群，邀请了200位社群主，一天之内，这些社群主又裂变出200多个群，每个群都在300人以上。15天内，一个“10万+”社群就这样产生了。

这次社群裂变被邢品玲称为“烧脑DNA社群思维”，参与者主要为实体母婴店店主，还有各行各业的企业家以及个体老板。“烧起脑，一起嗨”，这个社群思维大裂变，实际上是邢品玲运用自己成功裂变“贝贝拉姆”孕婴社群的经验，对线下实体企业进行移动互联网改造，让所有人共享社群红利，让实体母婴店主和企业家能够适应时代变化，共同发展。

如今“烧脑DNA社群”已经裂变出10万人的大社群体量，并成立了500人讲师团队进行100天的权威授课，探索社群和实体经济的新玩法。而在此之前，邢品玲的“贝贝拉姆”已经运用社群思维，创造了孕婴市场里的奇迹。

2.一年时间，成为全国规模最大母婴社群

贝贝拉姆是邢品玲创立的一个母婴连锁机构。2015年中旬，贝贝拉姆与众多实体母婴店开展合作，运用网红经济和社群营销思维，在全国各省成立分公司运营中心，实施全国范围的加盟工作。

截至2016年9月，贝贝拉姆的加盟店，从最初的300家已经发展至3000多家，线上的加盟老板群6个，店长群、员工群、团队群辐射过万人，顾客高达上百万人。

在这一年多的时间里，全国贝贝拉姆的加盟店店主都集结在社群中，打造出了一套属于自己的社群营销理论，并形成了以邢品玲为精神领袖的贝贝拉姆社群体系。互联网时代原本生存艰难的实体母婴店，在贝贝拉姆社群思维的带领下全部起死回生，而贝贝拉姆也成为全国发展速度最快、规模最大的母婴连锁机构。

3.用社群裂变思维改变线下实业

用社群思维来做贝贝拉姆，展现出邢品玲对时代的高速适应和精准把握。

贝贝拉姆母婴连锁机构成立于2012年，其前身是成立于2004年的河南平顶山爱婴岛孕婴会馆。在贝贝拉姆筹备之前，邢品玲就意识到：孕婴行业持续火热，将来会有更大的发展潜力，但只凭单个的店铺无法拿到优质的货源和优惠的价格。所以，邢品玲在当时就有把自己的实体孕婴会馆发展成为一个抱团组织的想法。

后来，考虑到贝贝拉姆线下商学院培训一直做得很好，邢品玲决定把线下商学院的模式复制到线上，用微信做线上培训。如今，贝贝拉姆整个机构的培训课程、政策、通知、企划全部都直接在线上通过微信群来完成。线上学习、分配工作，线下展示、销售产品，线上与线下的有机结合，极大提高了沟通效率和工作效率。

她希望通过社群“让所有跟着自己的实体店老板都活下来，让天下没有难做的生意”。而如今，邢品玲确实已经帮助许多母婴实体店老板重生，扭亏为盈。(www.chuimin.cn)

邢品玲的目标是在2018年年底，贝贝拉姆旗下的加盟店能超过10000家，让这些有理想的实体店人一起强大，一起为社会做点什么。

4.精准运营构筑商业帝国

随着贝贝拉姆加盟店和顾客的不断增多，邢品玲也探索了一套社群管理体系。

她将全国的社群以省份为单位进行划分，除了老板群、店长群、员工群外，还将顾客群细分为了三类：0～1岁的育儿群、1～3岁的养育群、3～7岁的成长群，根据孩子年龄大小不同，精准定位顾客需求并进行后续的推广和维护工作。

同时，在加盟店老板与员工培训方面，采用线上和线下同时进行。依旧以省份为划分，围绕整个行业的专业知识、企业文化、员工心态等，提前确立一年的培训目标。在线下，会定期举行三天两夜的大课培训；线上，则会设立群主、副群主、生活委员等职位，分工明确，大家轮流当家主持，组织线上授课。

同时，作为社群中的精神领袖，邢品玲也致力于将自己打造成一个“网红IP”，这里所说的“网红”不是直播软件上的主播，而是用人格化标签让用户产生信任，并愿意自发进行传播的社群网红。

邢品玲及贝贝拉姆的加盟代理，都是这样的社群网红。他们极度勤奋，往往在用户起床前，就已经准备好了文字内容，开始踏上分享的征途。“在你睁开眼睛，拿出手机的时候，贝贝拉姆人已经开始干活了。”邢品玲用这种方法，培养用户的阅读习惯，用走心的内容和有趣的行为，通过微信这个工具与用户产生互动，建立极强的黏性，并最大限度提高了销售转化率。

未来，邢品玲还计划将所有的妈妈用户都裂变为贝贝拉姆的参与者，让妈妈一起参与育儿的快乐和分享的快乐，当然，这些妈妈用户们也可以自愿去传播贝贝拉姆的产品。如果把所有用户都吸收到贝贝拉姆社群中进行运营，贝贝拉姆的社群思维几乎可以传达至全国的绝大部分家庭，影响力将是十分可观的。

“我们想做的贝贝拉姆，是可以精确、快速、高效地将我们每个人的潜能激发并对接起来，用社群大数据为手段、以利益分配合理为驱动、以自我实现为效率、以荣辱与共为极致，把社会各资源嫁接起来，成为一个真正完整的母婴生态圈。”

邢品玲告诉我们，在她看来，母婴室特别适合做社群的行业。因为每个妈妈都希望给自己的孩子最好的东西。做好母婴产品，需要爱、呵护、责任和信任，而社群是一群有责任心的人聚在一起，能用最真诚的态度建立起连接的信任。

目前，贝贝拉姆在没有淘宝、京东等电商巨头介入的情况下，已经将近百万的顾客连接在一起，每个月加盟店的增长速度都维持在400家左右，如果实现2018年加盟店破万的目标，收入则不会低于数百亿元。

作为一个奋战一线的企业家，邢品玲认为，移动互联网给传统企业和线下企业带来的冲击无疑是巨大的，但只要具有学习力和成长力，拥有强烈的责任心和执行力，不断试错调整，则一定能找到适应时代发展的途径。在电商寡头化的当下，社群是一个有待探索的领域，如果能够将上百万人聚集在一起，进行精准化运营，这必将是一个可与电商寡头抗衡的移动商业帝国。

从300家扩展至3000多家连锁店，成为社群媒体网红

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